Assurer une croissance rentable grâce à une main-d'œuvre numérique illimitée. Tirez parti de la solution de bout en bout pour créer des agents d'IA qui automatisent les processus clés dans toutes les fonctions des biens de consommation, afin que vos équipes puissent se concentrer sur la prise de décisions stratégiques.
Agentforce pour Biens de consommation est une solution d'IA agentique conçue pour transformer considérablement la façon dont les entreprises de biens de consommation travaillent aujourd'hui. Cette solution comprend des agents d'intelligence artificielle qui s'appuient sur des données sectorielles approfondies et qui sont contextualisés pour répondre aux défis quotidiens de l'industrie.
Compréhension approfondie des flux de travail dont les équipes chargées des biens de consommation ont besoin pour améliorer leur capacité.
Données non structurées et structurées provenant de sources B2B et B2C harmonisées dans le modèle de données des biens de consommation.
Des actions à fort impact qui aident les biens de consommation à atteindre des personas particulières grâce à la puissance de Consumer Goods Cloud.
S'intègre facilement à des systèmes externes tels que les systèmes de gestion des données de référence (MDM), de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et de gestion de l'information sur les produits (PIM) pour obtenir de l'information complète sur les biens de consommation.
Mettez en avant les meilleurs produits au meilleur prix instantanément pour maximiser les revenus à chaque appel. Laissez Agentforce élaborer l'offre, y compris les présentations suggérées, afin de vendre en toute transparence pendant que vous servez.
Automatisez les actions simples de la programmation des visites pour une livraison plus rapide. Agentforce peut rapidement établir des priorités pour les visites et affecter des chauffeurs afin de réduire les ruptures de stock et d'accroître la satisfaction des clients.
Réduisez les temps d'attente avec les clients en faisant apparaître instantanément de l'information clés. En déléguant les petits travaux à Agentforce, vos équipes de service peuvent se concentrer sur les tâches complexes et fournir le service exceptionnel que vos clients apprécient.
Modèles prédéfinis pour Biens de consommation
Commencez rapidement à utiliser AI for Biens de consommation sans avoir à créer quoi que ce soit à partir de zéro.
Personnalisation avec Low Code
Créez et personnalisez rapidement des agents d'intelligence artificielle grâce à un constructeur à code bas alimenté par l'intelligence artificielle.
Sécurité des données intégrée
Sécuriser les données avec Einstein Trust Layer, tout en respectant la conformité réglementaire.
Essayez Consumer Goods Cloud gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
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Les agents d'IA dans les biens de consommation sont des systèmes d'intelligence artificielle (IA) utilisés par les entreprises pour rationaliser les opérations de vente, réduire le coût du service et maximiser les revenus. Ces agents analysent de grandes quantités de données afin d'automatiser les tâches et de fournir de l'information approfondie sur votre activité. Ils permettent également de personnaliser le marketing et le service à la clientèle, en aidant les marques à adapter leurs offres et leurs communications. En utilisant des agents de IA, les entreprises de biens de consommation peuvent réduire leurs coûts, accroître leur efficacité et créer des produits plus innovants et centrés sur le client afin d'acquérir un avantage concurrentiel sur le marché.
L'IA agentique dans les biens de consommation fait référence à l'intelligence artificielle autonome que les entreprises de biens de consommation déploient pour prendre des décisions et exécuter des tâches de manière indépendante. Ces agents d'IA optimisent la gestion des stocks, prévoient les besoins d'entretien des actifs et améliorent l'efficacité des livraisons. En analysant les données relatives aux consommateurs, ils contribuent au développement des produits et aux stratégies de marketing, de sorte que les produits répondent aux demandes du marché. L 'IAagentique permet également d'effectuer des ajustements en temps réel dans les chaînes d'approvisionnement, réduisant ainsi les déchets et améliorant la flexibilité opérationnelle globale.
Les agents d'IA dans les biens de consommation offrent des avantages significatifs à la fois pour les entreprises de biens de consommation et pour les consommateurs. Pour les entreprises de biens de consommation, elles rationalisent les opérations, réduisent les coûts et améliorent la satisfaction des clients grâce à l'analyse prédictive et aux processus automatisés. Pour les consommateurs, les agents d'IA offrent des expériences personnalisées, telles que des recommandations de produits sur mesure et un meilleur service à la clientèle. Cette technologie permet également d'améliorer l'efficacité des chaînes d'approvisionnement, de sorte que les produits sont disponibles au moment et à l'endroit où les consommateurs en ont besoin, ce qui accroît la satisfaction et la fidélité de ces derniers.
L'IA agentique dans les biens de consommation aide les entreprises dans une série de cas d'utilisation dans l'ensemble de l'organisation. Il automatise la gestion des stocks, garantissant des niveaux de stocks optimaux et réduisant le gaspillage. Les capacités d'entretien prédictive réduisent les temps d'arrêt en identifiant les besoins d'entretien des actifs avant qu'ils ne se produisent. Dans le cadre du développement de produits, l'IA agentique analyse les réactions des consommateurs et les tendances du marché afin d'innover et de perfectionner les offres. Il optimise également la logistique de la chaîne d'approvisionnement pour plus d'efficacité et de réactivité. Ces applications permettent de réaliser des économies, d'améliorer la qualité et d'accélérer la mise sur le marché de nouveaux produits.
Agentforce for Biens de consommation est une plateforme d'IA spécialisée, conçue pour les processus de fabrication et de vente des cpg. Il offre des modèles prédéfinis, des connecteurs de données et des capacités d'application particulières à l'industrie qui permettent aux agents d'agir de la planification à l'exécution. En s'intégrant aux systèmes existants, Agentforce automatise les tâches de routine, libérant ainsi le personnel pour des initiatives stratégiques. Ses analyses avancées fournissent de l'information approfondie sur le comportement des consommateurs, ce qui favorise l'innovation des produits et l'efficacité du marketing. Unique à Agentforce, il garantit la conformité et la traçabilité, renforçant ainsi la réputation de la marque et la confiance des consommateurs. Cette solution complète améliore l'efficacité et la rentabilité des fabricants de biens de consommation.
Agentforce pour Biens de consommation offre des avantages uniques dans des cas d'utilisation particulières. Par exemple, dans le domaine du service à la clientèle, Agentforce utilise l'apprentissage automatique pour détecter rapidement les besoins en matière de service, ce qui garantit une satisfaction optimale des clients. Ses analyses prédictives permettent d'identifier les tendances en matière de stocks et d'orienter les décisions en matière de commandes et de livraisons. Ces caractéristiques, associées à une intégration transparente et à des interfaces conviviales, font de Agentforce un site Web à part, qui améliore l'efficacité et la satisfaction des clients des fabricants de biens de consommation.
Agentforce for Biens de consommation s'intègre facilement à des systèmes externes tels que les MDM, les ERP et les PIM pour obtenir de l'information complète sur les biens de consommation.
Les agents créés avec Agentforce pour Biens de consommation ont une connaissance approfondie des flux de travail des équipes de biens de consommation, en ingérant des données provenant de l'ensemble de l'entreprise. Ils peuvent agir sans intervention humaine et comprendre le langage humain naturel pour vous aider dans presque tous les domaines.
Agentforce pour Biens de consommation peut être déployé dès aujourd'hui pour tous les clients existants de Consumer Goods Cloud par le biais de Salesforce Foundations. En activant cette fonction dans vos organisations existantes, vous aurez accès à toutes les compétences et les actions prédéfinies disponibles aujourd'hui. Si vous n'êtes pas client de Consumer Goods Cloud, demandez un essai gratuit et activez Agentforce pour voir comment les agents d'IA peuvent transformer votre façon de travailler.
Tous les clients de Salesforce peuvent commencer à utiliser Agentforce gratuitement. Salesforce Foundations vous permet d'accéder gratuitement à tous les nuages Salesforce auxquels vous n'avez pas encore accès, y compris Agentforce. Cliquez ici pour en savoir plus.
Clause de non-responsabilité : Les capacités Agentforce préconçues de Salesforce sont constamment améliorées avec les feedbacks des clients et peuvent ne pas refléter les détails réels du produit. Les solutions peuvent ne pas être disponibles sur le moment, livrées à temps ou ne pas l'être du tout. Les clients doivent prendre leurs décisions d'achat en fonction des solutions disponibles sur le moment.
