Assurez une croissance rentable sur une seule plateforme connectée. Ensemble, humains et agents peuvent intégrer la planification et l'exécution sur la première plateforme de gestion de la relation client pour les biens de consommation.
Consumer Goods Cloud permet aux entreprises d'intégrer la planification et l'exécution sur une plateforme connectée. Ce puissant GRC pour les biens de consommation propose des agents d'IA, des données B2B et B2C unifiées et des actions d'IA intégrées dans chaque équipe. Les responsables des grands comptes peuvent optimiser les prévisions et améliorer les promotions commerciales, les équipes de terrain peuvent perfectionner l'exécution de la vente au détail et les équipes de service peuvent atteindre l'excellence.
Utilisez les données pour passer à l'action grâce à des outils de production de rapports prêts à l'emploi. Visualisez les mesures grâce à des tableaux de bord et personnalisez les rapports afin que chaque représentant commercial dispose de l'information nécessaire pour vendre plus rapidement.
Effectuer la planification des volumes, des coûts, de la gestion de base et des objectifs à partir d'un plan d'affaires unifié pour le client.
L'intégration de sources de données externes permet de planifier au niveau de la région, du client ou de l'unité de stock en permettant aux équipes d'évaluer les performances en temps réel par rapport aux données réelles.
Réviser les performances des magasins et les quotas à l'aide des analyses de la plateforme afin de donner la priorité aux visites des magasins et aux rapports intégrés en vol pour les rapports en direct et hors ligne.
Visualisez toutes les promotions et les activités sur un seul écran avec des filtres tels que la catégorie, la période, le compte et le produit.catégorie, la période, le compte et le produit.
Obtenez une visibilité claire sur les budgets et les chéquiers commerciaux, y compris les taux réels et le financement dynamique.
Déterminer la meilleure promotion à mettre en œuvre avant l'exécution en testant différentes tactiques afin d'obtenir un rapport coût/volume optimal.
Planifiez chaque visite et déterminez les tâches à accomplir dans chaque magasin.
Optimisez l'exécution sur le terrain grâce à de l'information en temps réel, des listes d'activités configurables et des affectations de tâches pour guider les employés sur le terrain.
Donnez aux employés mobiles la possibilité d'accéder aux capacités d'exécution de la vente au détail et à l'information opérationnelle sur les applications iOS et Android Offline Biens de consommation.
Acheminez automatiquement tout objet pouvant être placé dans une file d'attente Salesforce directement vers les représentants afin de vous assurer que les missions critiques sont prises en charge rapidement.
Faites apparaître les données clés, l'information, les alertes et les actions dans une vue chronologique prédéfinie des visites et des commandes, conçue pour l'agent de service Biens de consommation.
Créez un panier avec des fonctionnalités avancées prenant en compte les promotions sur les produits, les remises manuelles, la spécification de l'unité de mesure, et bien plus encore.
L'analyse et l'intelligence artificielle au service de Consumer Goods Cloud.
Solution préconstruite pour intégrer les systèmes critiques avec Consumer Goods Cloud
Rassemblez vos données internes et externes en temps réel.
Résolvez les cas rapidement et avec précision 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, grâce à un agent IA autonome qui s'appuie sur vos données fiables.
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
L'IA, les données et le CRM sont la façon dont nous accomplissons la promesse de parler directement aux consommateurs avec ce qui compte le plus pour eux.
Doug MartinDirecteur du département Brand and Disruptive Growth, General Mills
Des conseillers de confiance, dotés d'une expérience et d'une expertise Salesforce inégalées, toujours à vos côtés.
Essayez Consumer Goods Cloud gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.
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Consumer Goods Cloud est notre solution d'IA conçue pour l'industrie qui permet aux entreprises de biens de consommation de réunir la planification et l'exécution B2B & B2C avec le GRC IA n°1 au monde pour les biens de consommation afin de permettre aux entreprises de générer une croissance rentable en transformant la façon dont les marques collaborent avec les partenaires de distribution.
Les entreprises qui recherchent une technologie pour les biens de consommation afin de rationaliser la planification des ventes et d'optimiser l'exécution utilisent Consumer Goods Cloud. Des responsables des grands comptes aux opérations de vente, en passant par les équipes sur le terrain et les équipes de service, chacun est mieux équipé pour accroître le chiffre d'affaires et la satisfaction des clients.
Comme l'application mobile Salesforce, Consumer Goods Cloud fonctionne sur iOS et Android.
Non, vous n'avez besoin d'aucun autre produit pour l'utiliser. Consumer Goods Cloud comprend le meilleur de Sales Cloud et/ou Service Cloud, mais il est doté d'une technologie supplémentaire particulière à l'industrie des biens de consommation, comme un modèle de données étendu et une application mobile spécialisée.
Consumer Goods Cloud est composé de 5 solutions uniques : Planification et prévision de la clientèle, Gestion des promotions commerciales, Exécution de la vente au détail, Consumer Goods Cloud pour les ventes, et Consumer Goods Cloud pour le service. Sélectionnez la bonne solution/combinaison de solutions en fonction des besoins de votre entreprise.
Vous pouvez accéder à votre essai gratuit de cette puissante technologie de biens de consommation en cliquant sur le lien ci-dessous pour accéder à un essai gratuit de 30 jours de Consumer Goods Cloud pour les ventes, Consumer Goods Cloud Commerce de détail Execution, ou Consumer Goods Cloud pour Service pour voir comment vous pouvez développer votre entreprise.
Vous trouverez une liste détaillée de nos tarifs sur notre page de tarifs(https://www.salesforce.com/products/consumer-goods-cloud/pricing/).
