Tarification GRC
Le GRC IA n°1 est conçu pour s'adapter à vos besoins et à la croissance de votre entreprise.
Choisissez le plan GRC qui vous convient.
Starter Suite
La suite CRM simple dotée de fonctions de marketing, de vente, de service client et de commerce.
$
25
USD/Utilisateur/ mois
(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation mensuelle ou annuelle.)
- Marketing par e-mail et analyse de données dynamiques
- Processus de ventes clé en main
- Service à la clientèle uniforme
- Storefront Builder simplifié
Pro Suite
La suite de gestion de la relation client polyvalente avec encore plus d’outils pour le marketing, les ventes, le service client et le commerce.
$
100
USD/Utilisateur/ mois
(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation annuelle. Abonnement requis.)
- Toutes les fonctionnalités de Starter plus un chat amélioré en temps réel
- Meilleures personnalisation et automatisation
- Prévisions et production de devis pour les ventes
- Accès à AppExchange
Salesforce Foundations
Ajoutez des fonctionnalités clés à votre CRM existant (pour Enterprise Edition et versions supérieures).
$
0
- 100k Crédits Flex
- 250 000 crédits Data Cloud
- Outils pour la vente, le service client, le marketing et le commerce
* Ces éditions nécessitent un abonnement annuel.
Une conversation Starter Suite correspond à l'envoi par un client d'au moins un message ou à la sélection d'au moins une option de menu ou d'un choix autre que le bouton « Terminer le chat » au cours d'une période de 24 heures. Pour des remises sur les volumes de conversations, contactez votre responsable de compte.Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Atteignez vos objectifs plus rapidement avec Salesforce Success Plans.
Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.
Plan de réussite Standard
Préparez votre entreprise au succès grâce à des ressources d'apprentissage autonome toujours accessibles.
Inclus dans toutes les licences
- Accédez aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
- Communauté mondiale des Trailblazers
Premier Success Plan
Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
30 % des frais de licence nets
- Conseils et formations produit dispensés par des experts
- Contrôles d'intégrité et recommandations
- Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
- Compris dans Unlimited Edition
Signature Success Plan
Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
- Responsable de la réussite client dédiée
- Score de réussite client
- Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
- Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7
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Essayez Salesforce gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit requise. Rien à installer.
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N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur les produits Salesforce, nos tarifs, nos processus d'implémentation ou tout autre sujet. Nos experts qualifiés sont à votre disposition.
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Foire aux questions sur la tarification de la gestion de la relation client
Le prix du GRC varie en fonction de vos besoins. La solution GRC de Salesforce est évolutive : vous ne payez que pour les fonctionnalités que vous utilisez, et vous pouvez les ajouter ou les supprimer en fonction de l'évolution de vos besoins. Vous trouverez ici de l'information et des prix particuliers aux produits.
Salesforce propose plusieurs plans tarifaires pour répondre aux différents besoins des entreprises. Il s'agit notamment Starter Suite Pro Suiteet, Entreprise, et Illimité. Chaque plan est assorti d'un ensemble unique de fonctionnalités et de capacités pour vous aider à gérer et à renforcer vos relations avec vos clients.
Oui. Salesforce propose une version d'évaluation gratuite de sa solution GRC afin que vous puissiez explorer toutes les caractéristiques et fonctionnalités avant de prendre une décision d'achat. Il suffit de vous inscrire pour un essai gratuit de 30 jours. Utilisez ensuite la fonctionnalité d'intégration guidée pour vous familiariser avec la plateforme.
Starter Suite est une suite CRM complète qui regroupe des outils pour les équipes de marketing, de ventes, de service client et de commerce. Avec /small-business/, vous pouvez organiser vos données, gérer les relations avec vos clients et obtenir des insights sur votre entreprise dans une solution simple. Regardez la vidéo de démonstration pour voir /form/conf/starter/overview-demo/?d=pb en action.
Pro fait passer la suite CRM complète au niveau supérieur. La suite s'appuie sur Pro Suite et propose encore plus d'outils de marketing, de vente et de service client dans une seule application. Pro vous aide à gérer vos processus commerciaux uniques grâce à des fonctionnalités améliorées, telles que la personnalisation et l'automatisation, ainsi qu'à d'autres applications adaptées à vos besoins. Regardez la démonstration pour découvrir les fonctionnalités de Pro.
Les clients Entreprise et plus peuvent activer gratuitement Foundations directement dans « Votre compte » pour ajouter des fonctionnalités clés dans Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, et Commerce Cloud - directement dans votre GRC existant. Avec Foundations, vous pouvez commencer à utiliser Agentforce gratuitement - avec 1 000 conversations pour commencer.
Salesforce propose divers modules complémentaires et intégrations, dont certains peuvent nécessiter des coûts supplémentaires. Il s'agit notamment d'analyses avancées, d'automatisation du marketing et d'intégrations de tiers. Il est important de réviser les détails de la tarification de ces modules complémentaires pour comprendre le coût total de votre solution GRC.
Oui. Salesforce est conçu pour s'adapter à l'évolution de vos besoins. Vous pouvez ajouter des produits ou effectuer une mise à niveau à tout moment, mais certains produits peuvent nécessiter une mise à jour simultanée. Contactez notre équipe de vente au 18339962064 pour déterminer la solution idéale pour votre entreprise.