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Exploitez l'activation intelligente dans AWS
Libérez tout le potentiel de votre investissement dans les données AWS sans aucun déplacement grâce à l'intégration Zero Copy. Aucune duplication, aucune attente. Cela vous permet d'alimenter les profils de clients en temps réel, de déclencher des actions dans les applications, de personnaliser les interactions et de prendre des décisions plus intelligentes à grande échelle.
Fonctionnement
Rassemblez les données clients sur AWS et Data Cloud sans les copier. Grâce au Zero Copy et à l'accès bidirectionnel aux données, vous pouvez unifier les données pour obtenir une vue cohérente du client tout en conservant l'exactitude, la gouvernance et l'actualisation de vos systèmes sources. À mesure que les données sont enrichies grâce à l'activation, celles-ci sont renvoyées de manière transparente dans AWS pour permettre aux équipes de disposer des insights les plus récents.

Marquez et classez automatiquement vos données unifiées à l'aide de l'IA. Créez, gérez et appliquez des politiques d'accès en quelques clics, sans code, sur des données intégrées ou Zero Copy.

Créez, entraînez et déployez des modèles de manière transparente dans Salesforce pour des expériences client personnalisées.

Utilisez les données clients enrichies pour créer et déployer des applications, des tableaux de bord, des automatisations et des agents alimentés par l'IA en quelques clics, sans passer par du code. Les équipes métiers peuvent effectuer des déploiements plus rapidement, s'adapter en temps réel et réduire la charge IT en travaillant directement avec des données fiables.






Le partenariat Salesforce-AWS nous permet de connaître une croissance rapide. En harmonisant les données autorisées dans notre vingtaine d'offres logicielles et en tirant parti de la technologie Zero Copy, nous sommes en mesure d'exploiter des données unifiées afin de fournir à nos clients des insights plus pertinents.
Josh TackettDIRECTEUR DE LA TECHNOLOGIE, Buyers Edge Platform
Cas d'usage : Data Cloud et AWS

Utilisez les données AWS dans Data Cloud pour :
- Accélérer les ventes grâce à une meilleure connaissance des clients
Exploitez la puissance de vos données AWS dans Data Cloud pour identifier les leads et les opportunités à fort potentiel. En faisant remonter ces informations clés directement dans Salesforce Sales Cloud, vos équipes peuvent établir des priorités de manière efficace et augmenter les taux de conversion. - Améliorer le service grâce à des données unifiées en temps réel
Utilisez les données AWS avec Salesforce Service Cloud pour fournir aux agents de service une compréhension complète et en temps réel des clients, y compris les interactions passées, l'utilisation des produits et les insights prédictifs. Cela permet d'offrir un service plus personnalisé et plus efficace. - Personnaliser le marketing grâce à une segmentation avancée
Créez des segments d'audience ultra-ciblés basés sur les données AWS dans Data Cloud. Activez ces segments directement dans Salesforce Marketing Cloud pour proposer des campagnes marketing personnalisées et pertinentes sur tous les canaux.

Utilisez les données de Data Cloud dans AWS pour :
- Obtenir des insights et des analyses de données plus approfondies sur les clients en utilisant des données partagées
Exploitez en toute sécurité les données unifiées de Data Cloud dans AWS pour des analyses puissantes, en favorisant l'accessibilité des données à travers les plateformes afin de fournir des insights organisationnels plus larges pour une prise de décision plus intelligente. - Accélérer la génération d'insights d'apprentissage automatique grâce au déploiement de modèles en temps réel
Exploitez les données enrichies de Data Cloud dans AWS pour concevoir et entraîner des modèles d'apprentissage automatique. L'inférence en temps réel sur les données Data Cloud en direct évite le traitement par lots, ce qui permet d'obtenir des insights opportuns (comme la prédiction du taux d'attrition) à utiliser dans l'ensemble de votre entreprise.

Aller plus loin : comprendre l'architecture Zero Copy
Grâce au Zero Copy, connectez et unifiez sans effort les données entre AWS et Salesforce Data Cloud, pour pouvoir agir en temps réel via un partage bidirectionnel automatique.

Le socle de données pour l'ère de l'IA
Découvrez comment Data Cloud et AWS peuvent vous aider à activer des données fiables en temps réel pour accélérer votre parcours vers l'IA.
Foire aux questions
L'objectif principal est de fournir une intégration « Zero Copy » qui permet aux clients d'exploiter tout le potentiel de leurs données stockées sur AWS sans avoir à les déplacer. Cela facilite la création de profils de clients en temps réel et d'interactions personnalisées. En savoir plus sur le réseau Zero Copy
L'intégration « Zero Copy » est une technologie qui permet à Salesforce Data Cloud d'accéder aux données qui résident dans AWS et de les utiliser. Il n'est plus nécessaire de dupliquer ou de déplacer des jeux de données volumineux, ce qui améliore l'efficacité, réduit les coûts et garantit la cohérence des données. En savoir plus.
Les principaux avantages comprennent la possibilité de créer des profils de clients en temps réel, de personnaliser instantanément les interactions avec les clients, de gouverner les données à grande échelle et d'exploiter des modèles d'IA personnalisés directement sur les données.
Oui, le partenariat offre notamment la possibilité de gouverner les données à grande échelle. Cela signifie que les clients peuvent gérer et sécuriser leurs données de manière cohérente à la fois dans les environnements Salesforce et AWS. En savoir plus sur la gouvernance des données.
L'intégration permet l'utilisation de modèles d'IA personnalisés avec les données AWS des utilisateurs directement via Salesforce Data Cloud. Cette approche facilite l'analytique avancée et l'automatisation, sans les contraintes liées au déplacement de données.
Salesforce propose des ressources d'apprentissage par le biais de Trailhead.
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