Console de l'agent présentant une demande de subvention

Moderniser les opérations du gouvernement fédéral.

La modernisation des technologies de l'information au niveau fédéral a changé la manière dont le gouvernement fournit ses services. Faites évoluer les services intelligents et donnez aux employés civils fédéraux les moyens de créer des expériences client connectées sur un nuage gouvernemental autorisé par FedRAMP High.

Infographie sur le service civil fédéral

Comment ça marche ?

  • Aller plus vite grâce à des capacités prédéfinies. Rationaliser rapidement les programmes de gestion des subventions grâce à des applications prêtes à l'emploi.
  • Accroître l'engagement grâce à des actions de sensibilisation ciblées. Atteignez les bonnes personnes au bon moment grâce à des annonces ciblées, des suivis et des messages automatisés.
  • Obtenir une vue à 360° du cycle de vie des subventions. Comprendre le cycle de vie des subventions de bout en bout et créer des expériences cohérentes à travers les canaux grâce à des données connectées.
  • Améliorer les résultats de la mission. Utilisez des analyses en temps réel et des perspectives alimentées par l'IA pour mesurer l'impact de la mission et prendre des décisions fondées sur des données.
Canal du gouvernement fédéral en Slack

Comment ça marche ?

  • Accroître l'efficacité du personnel fédéral. Réduisez la charge administrative grâce à l'IA et augmentez la productivité des équipes avec des outils de collaboration numériques.
  • Unir de façon sécuritaire des équipes distribuées. Permettre aux employés de collaborer sans effort sur des canaux sécurisés, où qu'ils se trouvent. Acheminez les dossiers, prenez des mesures et partagez les mises à jour en temps réel sur un système unifié.
  • Transformer le service fédéral grâce aux données. Adopter une approche fondée sur les données pour réduire les coûts, accroître l'efficacité opérationnelle et améliorer la prestation de services.

Salesforce pour le gouvernement fédéral FAQ

Les pouvoirs publics ont du mal à répondre aux attentes actuelles des clients. Les systèmes existants empêchent les agences de remplir leur mission et contribuent à l'augmentation des coûts informatiques. Connecter vos données sur une plateforme unifiée, plateforme unifiée et conforme aux normes gouvernementales peut contribuer à rendre votre prestation de services transparente, sûre et sécurisée.

Une plateforme intègre toutes vos données en un seul endroit, ne nécessite aucun matériel et fournit des capacités de service numérique pour soutenir les exigences de conformité, les processus opérationnels et les capacités de flux de travail qui permettent d'améliorer l'expérience des utilisateurs.

Tenez compte de facteurs tels que les besoins en matière de conformité, la sécurité, l'évolutivité, la facilité d'utilisation et les capacités d'intégration. Évaluer les caractéristiques, évaluer modèles de tarification et les plans de succès Essayer différentes options et de hiérarchiser les solutions de modernisation de l'informatique fédérale qui correspondent à vos besoins particuliers.