Déployez plus rapidement pour répondre à la mission de votre agence grâce à une gestion des cas prête à l'emploi. Développez vos opérations numériques et augmentez votre efficacité grâce au libre-service et à l'automatisation. Adaptez-vous et construisez pour l'avenir sur une plateforme flexible et profondément unifiée qui intègre l'IA, les données et les flux de travail de manière transparente.
Accomplir sa mission plus rapidement grâce à l'IA - spécialement conçue pour le service public. Tirez parti de Agentforce, notre groupe proactif d'agents d'intelligence artificielle, pour résumer, assister et accélérer vos équipes. Étendre les capacités prédéfinies pour améliorer l'efficacité avec des cycles d'examen plus rapides, un service amélioré et des coûts réduits.
La gestion du recrutement des talents rationalise l'embauche grâce à des flux de travail automatisés, un suivi des candidats en temps réel et des données centralisées et sécurisées sur les candidats. Guidez les candidats en leur indiquant clairement les prochaines étapes tout au long du parcours de candidature et offrez une expérience adaptée aux appareils mobiles grâce au portail de candidature facile à utiliser.
Naviguer dans les enquêtes avec une vue unifiée des personnes, des entités, des relations et de la documentation. Améliorez la précision grâce à des calendriers intégrés et à des aperçus complets des cas, et prenez des décisions fondées sur des preuves en saisissant la documentation et en comprenant les relations.
Désormais, vous pouvez servir vos administrés plus rapidement grâce à un GRC spécialement conçu pour le secteur public. Grâce à des modèles de données, des processus, des interfaces utilisateur et des outils d'analyse préconstruits, disponibles sur une plateforme d'application à code bas chef de file du marché, les agences peuvent tout faire plus rapidement - de la mise en œuvre initiale à l'innovation continue.
Transformer les programmes de prestations gouvernementales. Réduisez les coûts grâce à l'automatisation et aidez vos administrés à obtenir la bonne information et les bons services plus rapidement grâce à des processus numériques guidés.
Faire parvenir plus rapidement les fonds aux bénéficiaires. Guider les bénéficiaires du début à la fin grâce à un libre-service numérique et lancer rapidement de nouveaux programmes à l'aide de modèles prédéfinis.
Numériser et accélérer la délivrance des licences, des permis et des inspections. Améliorez l'expérience des clients grâce à des portails en libre-service et réduisez la paperasserie grâce à des formulaires numériques.
Mener des enquêtes complexes. Améliorez la précision, réduisez le temps de résolution et prenez des décisions fondées sur des preuves grâce à des flux guidés et à une collaboration sécurisée.
Améliorer l'efficacité en acheminant les dossiers en fonction de la capacité du personnel et du type de dossier. Débloquez les données et suivez l'impact du programme grâce à de l'information en temps réel.
Établissez des liens avec vos administrés d'une toute nouvelle manière. Anticiper les besoins des administrés et fournir des services pertinents en temps voulu grâce à une vue unifiée des données pertinentes.
Aidez les électeurs à trouver des réponses à leurs questions en créant un site Web en libre-service. Pour les questions ou pour les problèmes plus complexes, les électeurs peuvent soumettre un cas à l'aide d'un formulaire Web rapide.
Réduisez les tâches administratives en digitalisant les formulaires les plus complexes avec peu ou pas de code. Créez des expériences guidées avec des formulaires qui réagissent et s'adaptent à l'information saisie.
Révisez les CV plus rapidement en vous assurant automatiquement que la demande est complète. Utilisez Agentforce pour donner des résumés et aider les recruteurs à évaluer les candidats plus rapidement.
Accélérer les réponses aux plaintes en les résumant et en identifiant les plaintes connexes. Obtenir de l'information sur les problèmes fréquents afin de contribuer à l'amélioration des politiques et des processus.
Améliorer la conformité grâce à des flux automatisés. Recevez des recommandations sur les violations de code, gérez les mesures d'application et automatisez le calcul des frais réglementaires afin d'accélérer l'application de la loi.
Connectez n'importe quelle donnée, système ou modèle d'IA de façon sécuritaire et automatisez les tâches et les processus où qu'ils s'exécutent.
Développez et sécurisez vos applications sur une plateforme autorisée par FedRAMP pour un niveau d'impact élevé.
Slack est un espace sécurisé pour connecter votre équipe, vos outils et vos données avec les entrepreneurs, les organisations sans but lucratif et les agences gouvernementales avec lesquelles vous travaillez tous les jours.
Améliorer les résultats et la confiance du public grâce à des décisions fondées sur des données.
Trouvez la formule Public Sector Solutions idéale pour votre entreprise.
Nécessite un contrat annuel. Cette page est fournie à titre d'information uniquement et peut être modifiée. Contactez un représentant commercial pour obtenir de l'information détaillée sur les prix.
Qu'il s'agisse d'une assistance, de conseils d'experts, de ressources ou de notre écosystème de partenaires de confiance, nous sommes là pour vous aider à tirer le maximum de Salesforce à l'ère de l'IA.
Voir comment transformer l'expérience et l'efficacité des programmes de prestations publiques
Découvrez comment obtenir plus rapidement le financement adéquat pour les bénéficiaires adéquats, grâce à l'automatisation.
Découvrez comment accélérer la réception et l'approbation des dossiers grâce à une approche numérique.
Découvrez comment les entités du secteur public peuvent offrir le même niveau de service que celui que les gens attendent des grandes marques.
Essayez Public Sector Solutions pendant 30 jours avec des données d'exemple. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.
Nous serions ravis d'entrer en contact avec vous. Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter pour discuter de vos besoins.
Visitez le centre de ressources Public Sector Solutions pour obtenir les dernières recherches, des insights sur les secteurs d'activité et les meilleures pratiques en matière de produits.
Public Sector Solutions est le logiciel de Salesforce pour le secteur public. Il comprend des applications prêtes à l'emploi qui aident les agences à se déployer plus rapidement. De plus, les outils flexibles à code réduit ou sans code permettent aux gouvernements de s'adapter à leurs besoins. Construit sur une plateforme puissante, il aide les agences à évoluer et à s'adapter à l'avenir.
Oui. Les clients ont la possibilité d'acheter des produits sectoriels en même temps que d'autres produits Salesforce, comme Sales Cloud ou Service Cloud. Demandez à votre représentant commercial quels sont les produits qui conviennent à votre organisation.
Les clients peuvent choisir d'exécuter Public Sector Solutions sur les offres Salesforce Government Cloud ou sur l'instance commerciale de Salesforce. Les offres Salesforce Government Cloud doivent être achetées séparément.
Les produits Salesforce s'intègrent à de nombreux systèmes et applications externes. Pour les systèmes qui ne disposent pas d'une intégration intégrée, vous pouvez utiliser MuleSoft, travailler avec des partenaires d'intégration ou utiliser des applications sur AppExchange. Parlez à un représentant commercial pour avoir une idée de la solution d'intégration qui vous conviendra le mieux.
Nous proposons plusieurs plans de conseil, d'adoption et de soutien. Pour en savoir plus, visitez le site Web Salesforce Customer Success.
Salesforce propose de nombreux types de licences, de compléments et de produits supplémentaires. Pour une vue d'ensemble, consultez la page détaillée des prix. Pour plus de soutien, appelez-nous à 1-844-807-8829 pour discuter du type de produits que vous souhaitez ajouter et de la manière dont nous pouvons vous aider.
Salesforce propose toutes sortes de compléments, d'applications et de produits supplémentaires pour vous aider à rester à la pointe de votre secteur. Appelez-nous à l'adresse 1-844-807-8829 pour discuter du type de produits que vous souhaitez ajouter et de la manière dont nous pouvons vous aider.
Conscients des aléas du quotidien, nous restons à votre entière disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Contactez un représentant commercial au 1-844-807-8829 pour examiner les options disponibles.
Vous pouvez ajouter des produits ou effectuer une mise à niveau à tout moment, mais certains produits peuvent nécessiter une mise à jour simultanée. Contactez notre équipe de vente au 1-844-807-8829 pour déterminer la solution idéale pour votre entreprise.
Public Sector Solutions Les UGS comprennent : Public Sector Foundation - Advanced, Secteur public Einstein 1 for Service, Customer Community, Business Rules Engine, Customer Community for Secteur public, Employee Experience for Secteur public, Public Benefit Soutien, Provider Self Service for Secteur public, et CRM Analytics for Public Sector Solutions. Pour savoir lesquelles s'appliquent à votre cas d'utilisation, appelez-nous à l'adresse 1-844-807-8829.
