Tarifs de Public Sector Solutions

Trouvez les prix des logiciels du secteur public, les modules complémentaires et le soutien qui conviennent à votre agence.

Tout d'abord, choisissez les produits du secteur public qui correspondent aux besoins de votre entreprise.

Fondation du secteur public - Advanced Enterprise Edition

Gestion de cas et applications prêtes à l'emploi pour les organisations du secteur public.
$ 275
USD/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
  • Applications out-of-the-box et configurables
  • Outils de prestation de services digitaux
  • Automatisation low-code/no-code et IA

Fondation du secteur public - Advanced Unlimited Edition

Puissance illimitée de gestion des dossiers pour les organisations du secteur public.
$ 500
USD/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
  • Inclut toutes les fonctionnalités d'Enterprise Edition
  • Jusqu'à 2 000 objets personnalisés
  • Applications personnalisées illimitées

Service du secteur public - Agentforce 1 Édition

Édition illimitée, suralimentée avec Agentic AI, Data Nuage, Slack et plus encore.
$ 700
USD/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
  • Comprend toutes les capacités de l'édition illimitée et les crédits Flex
  • Connecter Salesforce et des données externes avec Data Nuage
  • Fonctionne sur une infrastructure commerciale

Fonctionnalités

Fondation du secteur public - Advanced Enterprise Edition

$ 275

utilisateur/ mois

Fondation du secteur public - Advanced Unlimited Edition

$ 500

utilisateur/ mois

Service du secteur public - Agentforce 1 Édition

$ 700

utilisateur/ mois

Service du secteur public - Agentforce 1 Édition - GovCloud

$ 700

utilisateur/ mois

Applications prédéfinies pour le secteur public

Modèles de données du secteur public

IA agentique permanente

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Boîte à outils du secteur public

Cliché instantané des administrés

OmniStudio

Le meilleur de Salesforce pour le service client

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Fondation du secteur public - Advanced Enterprise Edition

$ 275

utilisateur/ mois

Fondation du secteur public - Advanced Unlimited Edition

$ 500

utilisateur/ mois

Service du secteur public - Agentforce 1 Édition

$ 700

utilisateur/ mois

Service du secteur public - Agentforce 1 Édition - GovCloud

$ 700

utilisateur/ mois

Salesforce Foundations

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Partiel. Communiquez avec nous pour plus de détails.

Agentforce

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Sales Cloud

Service Cloud

Data Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Marketing Cloud Light

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Commerce Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Slack Enterprise Grid

Disponible à l'achat Disponible à l'achat GovSlack

Salesforce Platform

Agentforce pour les ventes

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Einstein Conversation Insights

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Coaching d'appel

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Développement des ventes

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Agentforce pour les services

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Voix Service Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Partiel : Communiquez avec nous pour plus de détails. Partiel : Communiquez avec nous pour plus de détails.

Engagement omnicanal

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Partiel. Communiquez avec nous pour plus de détails.

CRM Analytics pour le secteur public

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Communauté des clients Plus pour le secteur public

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Gestion des feedbacks

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Salesforce Scheduler 

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Fondation du secteur public - Advanced Enterprise Edition

$ 275

utilisateur/ mois

Fondation du secteur public - Advanced Unlimited Edition

$ 500

utilisateur/ mois

Service du secteur public - Agentforce 1 Édition

$ 700

utilisateur/ mois

Service du secteur public - Agentforce 1 Édition - GovCloud

$ 700

utilisateur/ mois

Gestion des droits

Emergency Program Management

Gestion des dons

Gestion des licences et des permis

Gestion des inspections

Gestion des fournisseurs

Gestion de centre d’appels

Gestion des dossiers judiciaires

Expérience collaborateurs

Gestion des dossiers d'enquête

Gestion des programmes sociaux

Gestion du recrutement des talents

Fondation du secteur public - Advanced Enterprise Edition

$ 275

utilisateur/ mois

Fondation du secteur public - Advanced Unlimited Edition

$ 500

utilisateur/ mois

Service du secteur public - Agentforce 1 Édition

$ 700

utilisateur/ mois

Service du secteur public - Agentforce 1 Édition - GovCloud

$ 700

utilisateur/ mois

Plans d'action

Plans de soins

Couplage téléphonie-informatique (CTI)

Console de services pour le secteur public

Centre de relations exploitable

Omnichannel

Disponible à l'achat

Historique de l'engagement

Événements de la vie

Réclamations

Vérification de l'identité et de la piste d'audit

Résumés des interactions

Gestion des résultats

Codes réglementaires et frais

Centre d'aide

Planification des visites

Gestion des bénévoles

Adhésions de groupes

Fondation du secteur public - Advanced Enterprise Edition

$ 275

utilisateur/ mois

Fondation du secteur public - Advanced Unlimited Edition

$ 500

utilisateur/ mois

Service du secteur public - Agentforce 1 Édition

$ 700

utilisateur/ mois

Service du secteur public - Agentforce 1 Édition - GovCloud

$ 700

utilisateur/ mois

Accounting Subledger

Plans d'action

Moteur de règles commerciales (volume limité à 6 000 appels/an)

Explicateur de décision

Évaluations dynamiques

Formulaires dynamiques

Automatisation intelligente des documents

Service Process Studio

Enregistrement d'alertes

Choisissez ensuite le plan de succès qui convient à votre organisation.

Des ressources aux services de développeurs attitrés, bénéficiez d'un accompagnement et de conseils d'experts adaptés à votre organisation.

Standard Success Plan

Apprenez à votre rythme grâce à des ressources autodidactes gratuites.

  • Apprentissage en ligne pour renforcer les compétences des équipes
  • Communauté internationale Trailblazer

Premier Success Plan

Accélérez votre réussite grâce à des conseils pratiques d'experts.
  • Assistance 24 h/24 et 7 j/7
  • Coaching et formation par des experts
  • Évaluations personnalisées
  • Compris dans Unlimited Edition

Signature Success Plan

Maximisez le retour sur investissement grâce à une expertise proactive et personnalisée
  • Responsable de compte technique désigné
  • Contrôle proactif
  • Gestion des événements clés
  • Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24h/24 et 7j/7

Maximisez votre retour sur investissement grâce à Success, le n° 1 mondial des écosystèmes.

De l'assistance aux conseils d'experts, en passant par les ressources et les applications de nos partenaires, l'écosystème Success vous aide à libérer le potentiel de votre investissement dans Salesforce.

FAQ sur les tarifs de Public Sector Solutions

Public Sector Solutions est le logiciel de Salesforce pour le secteur public. Il comprend des applications prêtes à l'emploi qui aident les agences à se déployer plus rapidement. De plus, les outils flexibles à code réduit ou sans code permettent aux gouvernements de s'adapter à leurs besoins. Construit sur une plateforme puissante, il aide les agences à évoluer et à s'adapter à l'avenir.

Oui. Les clients ont la possibilité d'acheter des produits sectoriels en même temps que d'autres produits Salesforce, comme Sales Cloud ou Service Cloud. Demandez à votre représentant commercial quels sont les produits qui conviennent à votre organisation.

Les clients peuvent choisir d'exécuter Public Sector Solutions sur les produits Salesforce Government Cloud ou sur l'instance commerciale de Salesforce. Les produits Salesforce Government Cloud sont achetés séparément.

Les produits Salesforce s'intègrent à de nombreux systèmes et applications externes. Pour les systèmes qui ne disposent pas d'une intégration intégrée, vous pouvez utiliser MuleSoft, travailler avec des partenaires d'intégration ou utiliser des applications sur AppExchange. Parlez à un représentant commercial pour avoir une idée de la solution d'intégration qui vous conviendra le mieux.

Nous proposons plusieurs plans de conseil, d'adoption et de soutien. Pour en savoir plus, visitez le site Web Salesforce Customer Success.