Améliorez vos capacités Manufacturing Cloud grâce à des innovations conçues pour vous. Alimentez chaque expérience à l’aide d’une source d'information pour l'industrie manufacturière avec Einstein 1 Platform.
Optimisez chaque expérience de fabrication grâce à votre source de vérité en matière de fabrication sur l'ensemble de la chaîne de valeur connectée. Soyez rapidement opérationnel grâce à des applications, des flux de travail et des analyses prédéfinis, afin de pouvoir vous concentrer sur ce qui différencie votre entreprise des autres.
Étendez Salesforce à votre écosystème de clients et de partenaires grâce à des communautés prédéfinies conçues sur mesure pour l'industrie manufacturière.
Soyez rapidement opérationnel grâce à des modèles prédéfinis pour vos clients et pour vos partenaires. Créez une vue à 360 degrés pour la collaboration et la visibilité.
Étendre la collaboration en matière d'accords de vente aux partenaires de distribution et aux clients afin de rationaliser la gestion des comptes. Permettre aux partenaires et aux clients de soumettre des réclamations au titre de la garantie au moyen de l'API ou des portails.
Faire émerger la demande indépendante par le biais de l'accord de vente et fournir de l'information sur l'atteinte des objectifs.
Avec Manufacturing Intelligence, vous pouvez obtenir de l'information exploitables sur l'activité de fabrication et apporter de l'information et des renseignements alimentés par l'IA dans les opérations quotidiennes. Adaptez les expériences d'analyse et d'IA aux cas d'utilisation de l'industrie manufacturière grâce à des applications et des tableaux de bord préconstruits.
Comparez les performances des différents comptes pour comprendre vos meilleurs clients, la santé globale de votre chiffre d'affaires et les écarts de volume et de tarification.
Les prévisions prédictives conçues pour l'industrie manufacturière permettent aux entreprises de prendre de meilleures décisions en matière de stocks, de marketing et de tarification. Il peut être utilisé pour la planification de la demande, fournir de l'information sur les produits et suivre les performances par rapport aux prévisions.
Obtenez de l'information et une visibilité tout au long de la chaîne de valeur. Aidez les concessionnaires, les distributeurs et les partenaires en leur donnant une vue d'ensemble de tous les programmes de rabais abonnés et en leur permettant de voir la valeur des transactions assujettis pour des rabais.
Synchronisez votre front office et votre back office pour obtenir des performances commerciales prévisibles.
Intégrer les systèmes et accéder aux données en temps réel où que ce soit - sur site, au moyen du nuage, ou un hybride des deux.
Facilitez les flux de travail complexes et augmentez la productivité de vos employés.
Accélérez vos intégrations SAP et construisez une architecture pérenne - tout cela avec MuleSoft, un partenaire SAP de confiance.
Élaborer des programmes d'incitation à grande échelle et entretenir les relations avec les partenaires grâce à la gestion des remises.
Donnez à vos équipes de vente les moyens d'être plus efficaces grâce à une vue d'ensemble des progrès, de l'historique des paiements et de l'activité des comptes dans le système de gestion de la relation client.
Permettre aux responsables des partenaires de voir facilement ce qui se passe sur le marché et quels sont les partenaires qui génèrent le plus de valeur. Gérez plus efficacement les leads.
Rationaliser la gestion des processus d'expédition et de débit pour les fabricants et les distributeurs afin d'améliorer la collaboration et la communication globales.
Lancez rapidement des sites Web, des portails et des applications alimentés par des données et connectés tout au long du parcours client.
Fournir de l'information exploitables tout au long du cycle des ventes et des revenus.
Connectez instantanément une liste croissante d'applications et de données relatives à l'énergie et aux services publics, avec rapidité et ampleur.
Optimisez vos ventes indirectes et les relations avec vos partenaires grâce à des outils complets de gestion des revenus.
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Découvrez comment Salesforce crée des connexions sur l'ensemble de la chaîne de valeur.
Les fabricants s'appuient sur des technologies existantes, notamment des logiciels de fabrication qui gèrent et conservent des données relatives aux produits, aux clients, aux accords et aux actifs. Les systèmes CRM dédiés à l'Fabrication sont recommandés pour créer une source d'information unique à laquelle l'ensemble des équipes en contact avec la clientèle peut accéder en toute sécurité.
Le logiciel GRC pour l'industrie Fabrication est recommandé pour les entreprises manufacturières qui souhaitent améliorer de manière significative leurs relations avec les clients, les ventes, les services et les partenaires. Cela peut contribuer à la croissance des revenus et à la réduction des coûts opérationnels de manière efficace.
Les fabricants tirent parti des logiciels de gestion de la relation client (GRC) en unifiant les nombreuses sources de données existantes au sein d'une plateforme unique. Il permet aux équipes de vente, de service et autres d'accéder à des données importantes qui les aident à offrir une expérience client exceptionnelle.
Tout d'abord, déterminez ce que vous attendez d'un CRM automobile. Un GRC manufacturier devrait inclure des fonctionnalités telles que l'information sur les clients, les accords de vente et l'information prévisionnelles, l'information sur les actifs, la gestion du cycle de vie des services, la gestion des revenus, l'analyse intégrée et l'IA, et bien plus encore.
