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AppExchange est la principale place de marché cloud pour les entreprises, qui aide les clients à relever leurs défis commerciaux. Devenez partenaire pour créer des applications prêtes à être installées sur la Agentforce 360 Platform et/ou fournir des services de conseil stratégique aux clients pour construire, intégrer et mettre en œuvre Salesforce.
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Les plus grandes marques du monde misent sur nos partenaires.
Devenez l'un des partenaires de confiance sur lesquels nos clients comptent. 91 % de nos clients ont installé une ou plusieurs applications AppExchange et 70 % des implémentations Salesforce sont menées par des partenaires consultants.
« Grâce à la technologie Salesforce et aux applications et experts des partenaires AppExchange, nous avons pu nous concentrer sur l'analyse des données, ce qui nous permet de prendre des mesures plus rapidement. »
Jen HabermanChef de l'exploitation, Beyond Better Foods
« La combinaison des solutions Salesforce et des applications partenaires sur AppExchange nous a permis d'atteindre nos objectifs commerciaux et de nous focaliser sur nos activités et nos priorités tout au long du processus. »
Federico BeyerResponsable des projets spéciaux de l'entreprise, Royal Resorts
Un compte. Le meilleur de Salesforce.
Améliorez votre expérience dans le cadre du programme de partenariat en bénéficiant d'un accès complet à Salesforce :
- Formations en ligne gratuites sur Trailhead
- Programmes originaux et événements diffusés en direct
- Groupes communautaires et soutien
- Inscription facile aux événements en direct et à la demande
Explorez ces ressources pour vous engager sur la voie de la croissance.
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Votre parcours en tant que partenaire Salesforce commence ici
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Obtenez des réponses à vos questions.
Tout d'abord, vous devrez déposer votre candidature en vous inscrivant à la communauté des partenaires. Vous recevrez ensuite un questionnaire de diligence raisonnable à remplir et à renvoyer. Votre demande sera alors soumise à un examen relatif aux opérations partenaires, puis transmise à notre équipe juridique qui délivrera l'approbation finale. Une fois toutes les approbations obtenues, nous activerons le partenariat pour que votre entreprise compte parmi nos partenaires provisoires.
Après l'activation, vous suivrez le parcours d'intégration qui vous permettra d'accéder au niveau des partenaires enregistrés. Vous serez alors invité à suivre la formation Accelerate for Consulting Partners et à réaliser un business plan. À l'issue de cette formation, un conseiller partenaire vous contactera pour examiner votre plan et vous aider à passer à la vitesse supérieure.
Voici les étapes clés du parcours d'un futur partenaire ISV Salesforce. Tout d'abord, rejoignez la communauté des partenaires pour accéder aux ressources et créer votre solution avec la technologie Salesforce. Ensuite, prenez connaissance de l'accord commercial avant de le signer. Celui-ci sera adapté au modèle de distribution de votre application. Enfin, passez l'examen de sécurité approfondi pour être en conformité avec l'exigence des normes Salesforce. Une fois votre candidature approuvée, vous pourrez publier votre AppExchangelisting, vous connecter avec les clients Salesforce et en étendre la portée de votre solution dans l'écosystème.
Il existe trois catégories d'avantages : techniques, commerciales et partenariales, et marketing. En font notamment partie des outils pour les développeurs ISV, des discussions sur la feuille de route des produits, des licences Enterprise Edition Sales Cloud et Service Cloud, des annonces Google faisant la promotion de vos services, etc.
Il existe trois catégories d'avantages : techniques, commerciales et partenariales, et marketing. En font notamment partie des remises sur les formations dispensées par des instructeurs, des bons pour les examens Trailhead et AP, des primes de parrainage, d'une licence Marketing Cloud et Account Engagement Plus, etc.
Pour rejoindre le programme de partenariat et devenir un fournisseur de logiciels indépendant (ISV) avec Salesforce, vous devez tout d'abord vous inscrire à la communauté des partenaires. Vous commencerez votre parcours sur cette plateforme, qui vous donne accès à un éventail d'outils et de ressources essentiels à l'élaboration de votre solution. L'exploitation de ces ressources vous permet de développer une appli robuste et adaptée aux besoins des utilisateurs Salesforce.
Une fois votre solution élaborée, les prochaines étapes consistent à formaliser votre partenariat et à vous assurer que votre appli répond à des standards élevés. Vous devrez signer un accord commercial adapté à votre modèle de distribution d'applis, confirmant ainsi votre engagement et votre compréhension des conditions du partenariat.
Votre solution doit ensuite passer un examen de sécurité rigoureux afin de s'assurer qu'elle respecte les exigences strictes de Salesforce en matière de sécurité. Une fois ces étapes passées avec succès, vous pouvez publier votre listing surAppExchange, ce qui vous permet de présenter votre appli à une large audience de clients Salesforce, prêts à bénéficier de votre solution innovante.
Pour commencer en tant que partenaire-conseil, vous devez d'abord soumettre votre candidature en vous inscrivant à la communauté des partenaires ; vous recevrez alors un questionnaire de diligence raisonnable à remplir et à renvoyer. Votre candidature sera ensuite examinée par l'équipe Opérations partenaires et transmise à notre équipe juridique pour approbation finale. Une fois ces approbations terminées, votre partenariat sera activé et votre entreprise deviendra Partenaire provisoire.
Une fois votre partenariat activé, vous serez placé dans un parcours d'intégration pour vous aider à atteindre le niveau Partenaire enregistré. Vous serez invité à suivre le cours Accelerate for Consulting Partners et à réaliser un business plan. Une fois le cours et le business plan terminés, un Conseiller partenaire vous contactera pour examiner votre business plan et vous aiguiller afin que vous passiez à la vitesse supérieure.
Salesforce propose un modèle standard de tarification du partage des revenus (pourcentage de revenus nets, ou PNR) qui dépend du modèle de distribution d'applis choisi par le partenaire. Un partenaire ne participe au partage des revenus avec Salesforce qu'après avoir déclaré ses revenus pour la première fois sur AppExchange. Cette étape favorise la réussite mutuelle du partenaire AppExchange et de Salesforce, et nous permet d'offrir divers avantages à mesure que le partenariat se développe. Chaque partenaire qui prévoit de distribuer commercialement son appli devra accepter ou signer un accord de partenariat adapté à sa catégorie de partenaire.
Le modèle PNR marginal AppExchange (un avantage du programme de partenariat) permet aux partenaires d'augmenter leurs marges au fur et à mesure que leur activité évolue. Les partenaires inscrits peuvent bénéficier de taux de royalties marginaux plus faibles sur les réservations futures et complémentaires lorsqu'ils atteignent un certain point de référence de la valeur moyenne des commandes (AOV).
* Livre blanc IDC, sponsorisé par Salesforce, « The Salesforce Economic Impact », doc #US48214821, 20 septembre 2021.
** Rapport Valoir, « The Value of Salesforce AppExchange for Partners », août 2022.