Gérer la confidentialité des données et naviguer dans la conformité. Introduisez des données dans Data Mask, masquez les données importantes en développement, anonymisez ou obscurcissez les données en production et rationalisez le consentement des clients grâce à nos outils de gestion de la confidentialité des données &.
Data Mask & Semences
Les bacs à sable sont alimentés rapidement avec des données réelles ou réalistes, ce qui permet aux équipes de tester rapidement et de façon sécuritaire, sans processus de configuration fastidieux.
Maintenir la conformité des environnements de développement et d'essai en tenant compte des normes dans le cadre de réglementations clés telles qu'HIPAA, SOX, GDPR, FINRA et PCI DSS. Filtrez rapidement les niveaux de classification des données pour vous assurer que l'information importante, telles que l'information d'identification personnelle (PII), sont correctement désensibilisées sur votre site Web Sandboxes.
Obfusquer les données importantes pour répondre à vos besoins particuliers et respecter les lois sur la protection de la vie privée. Personnalisez le masquage de vos données en fonction de leur sensibilité à l'aide d'options telles que l'anonymisation, la pseudonymisation, le filtrage ou la suppression.
Privacy Center
Protégez les données en production afin de respecter les obligations légales et de réduire les risques. La randomisation est employée lorsque vous avez besoin de données uniques d'une certaine longueur. Codez en dur lorsque vous devez définir un drapeau ou une valeur statique connue. Supprimez la valeur lorsque le champ n'est pas requis ou nécessaire. En option, supprimer l'historique de suivi et s'assurer que toutes l'information personnelle ne sont plus disponibles afin de protéger les données des clients et d'améliorer la précision des résultats de Agentforce.
Supprimez facilement des enregistrements pour améliorer la qualité des données et protéger l'information importante. Supprimez les données au niveau des enregistrements et sélectionnez ce qu'il advient des fichiers et pièces jointes associés. Transférer et conserver les données dans un magasin de conservation dédié, construit sur Hyperforce, en définissant les données de conservation en fonction des réglementations clés ou des exigences de l'entreprise. Visualisez les données de l'entrepôt de rétention dans votre organisation Salesforce à l'aide d'objets externes. Assurez-vous que votre Agentforce n'a accès qu'aux données les plus utiles et les plus pertinentes.
Créez, exécutez et surveillez les demandes de traitement des données. Faites gagner du temps aux administrateurs en créant des politiques répondant automatiquement aux demandes de droit à l'oubli et d'accès aux données des personnes concernées. Surveillez les demandes afin d'en suivre facilement l'avancement. Utilisez la fonction Protection de la vie privée pour arrêter la dépersonnalisation ou la suppression des enregistrements par les politiques de protection de la vie privée.
Enregistrez les préférences des clients afin de maintenir la confiance et de satisfaire aux exigences réglementaires, pour une conformité garantie. Utilisez des modèles personnalisables pour créer un formulaire low-code où les clients pourront choisir leur mode de contact favori. Donnez aux clients la possibilité de mettre facilement à jour leurs propres préférences en hébergeant des formulaires sur votre site internet, sur Salesforce ou dans Experience Cloud. Introduisez les réponses dans le modèle de données de consentement de Salesforce pour des raisons de cohérence et de facilité d'intégration. Vous pouvez également conserver le consentement directement dans Data Cloud. Connectez les clients à leurs données par le biais d'un jeton leur octroyant un accès anonyme sécurisé pour la gestion de leur consentement.
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La confidentialité des données et la conformité sont intrinsèquement liées. Respecter la conformité signifie mettre en place des systèmes pour vous aider à suivre les lois, les réglementations et les lignes directrices conçues pour protéger l'information personnelle. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.
Il s'agit tout d'abord de comprendre les réglementations auxquelles vous devez vous conformer. Pour en savoir plus sur les principales réglementations, consultez notre document de présentation technique ici. L'étape suivante consiste à déterminer les processus de votre entreprise susceptibles d'avoir une incidence sur la protection des données de vos clients, par exemple l'accès de concepteurs tiers à de l'information non masquée. Ensuite, vous devez prendre les mesures nécessaires pour protéger toutes les données vulnérables, en gardant à l'esprit ces réglementations clés.
Il s'agit tout d'abord de comprendre les réglementations auxquelles vous devez vous conformer. Pour en savoir plus sur les principales réglementations, consultez notre document de présentation technique ici. L'étape suivante consiste à déterminer les processus de votre entreprise susceptibles d'avoir une incidence sur la protection des données de vos clients, par exemple l'accès de concepteurs tiers à de l'information non masquée. Ensuite, vous devez prendre les mesures nécessaires pour protéger toutes les données vulnérables, en gardant à l'esprit ces réglementations clés.
Elle dépend fortement des besoins de votre entreprise. Vous devez tenir compte de votre stratégie globale en matière de données et trouver des produits qui soutiennent vos objectifs. Les produits produits Trusted Services de Salesforce sont un bon point de départ pour réfléchir à vos exigences en matière de confidentialité des données et de conformité.
