
Construire une vision commune de vos clients et de votre entreprise.
Changez la façon dont vous créez de la valeur pour vos clients avec CRM + IA + Data + Confiance.
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Apportez plus de valeur en libérant vos équipes de projet grâce à l'automatisation, l'IA et les données en temps réel.
Personnalisez l'expérience de vos clients dès le départ et optimisez votre efficacité grâce à l'automatisation.
Transformez les données des clients en information alimentée par l'IA et en prédictions exploitables.
Donnez à vos clients les moyens d'agir grâce à des outils personnalisés et à des capacités de libre-service.
Optimisez la prise de décision à l'aide de données et obtenez de l'information commerciale pour vos clients et votre entreprise.
Connectez vos équipes à une vue unique et partagée de chaque client.
Stimulez la productivité et accélérez la collaboration grâce à l'automatisation, afin que le personnel se concentre sur la génération de revenus.
Créez de l'information basée sur les données pour améliorer vos rapports, vos audits et vos prises de décision.
Réduisez la complexité, facilitez la collaboration et protégez les données de vos clients sur une plateforme unique et fiable.
Offrez aux équipes internes et externes à l'entreprise une collaboration sans friction, où qu'elles se trouvent.
Donnez à vos équipes les outils nécessaires pour protéger et gérer les données des clients.
Stimulez l'engagement du personnel grâce à des expériences de travail numériques sans friction, le tout à partir d'un seul espace de travail.
Intégrez l'IA à tous les processus de travail, pour tous les workflows, tous les utilisateurs, tous les services et tous les secteurs d'activité.
Améliorez l'efficacité de vos représentants commerciaux grâce à des outils de vente automatisés et intelligents qui aident votre entreprise à évoluer.
Personnalisez l'expérience client et optimisez chaque campagne grâce à des solutions axées sur les données, quel que soit le canal ou l'appareil.
Activez les données des clients dans les applications Salesforce et offrez à votre équipe de l'information clés et des données contextuelles.
Prenez des décisions commerciales éclairées grâce à la première plateforme mondiale de données et d'analytique.
Intégrez toutes vos données, systèmes ou modèles d'IA, et automatisez n'importe quelle tâche ou processus pour transformer votre activité et générer une valeur réelle.
Améliorez votre productivité grâce à l'automatisation, aux connaissances, à l'IA et à la collaboration au sein d'une plateforme ouverte et extensible.
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
Le CRM (gestion de la relation client) est un système qui permet aux entreprises de services professionnels de gérer leurs échanges avec les clients dans les domaines de la vente, du service client et du marketing, afin de rester en contact, de rationaliser les processus et d'améliorer la rentabilité.
Tenez compte des besoins spécifiques de votre entreprise. Recherchez un GRC avec une solution pour les rôles de vente, de marketing et d'analyse, tous habilités par des données débloquées et des solutions d'IA.
Posez la question suivante : dans quelle mesure le logiciel s'intègre-t-il à mon logiciel existant ? Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger les données de mon entreprise ? Peut-il être personnalisé pour s'adapter à mes processus d'entreprise ? Peut-il évoluer avec mon activité ? Que disent les utilisateurs actuels dans les commentaires et les témoignages ?
Salesforce est régulièrement classé premier fournisseur de CRM par diverses organisations. Salesforce compte parmi ses clients du secteur du transport et de la logistique les plus grandes entreprises, ainsi que des petites et moyennes entreprises.