Les équipes de vente peuvent suivre dans un tableau de bord leur quota personnel, le devis de leur équipe, les écarts de prévision et les ventes probables pour leur pipeline.

Établissez des relations et augmentez le portefeuille avec Agentforce.

Dépassez les attentes des clients, augmentez le chiffre d'affaires et favorisez l'innovation grâce à des données approuvées, à des applications et à l'IA pour les cabinets de conseil.

Les leaders du secteur améliorent leurs relations et stimulent leur croissance grâce à Salesforce

Offrez une valeur ajoutée exceptionnelle au client

Avec des données en temps réel, l'automatisation et Agentforce, augmentez l'efficacité, améliorez la personnalisation et accélérez les insights au sein de chaque équipe.

Donnez aux partenaires les moyens de tisser des liens plus étroits, d'améliorer la personnalisation et de favoriser une croissance durable grâce à des agents IA qui génèrent et résument des recherches, orientent la stratégie, gèrent les propositions et personnalisent les contacts.

Un canal Slack pour communiquer avec l'équipe.

Les agents assistent vos équipes pour rationaliser les tâches de routine, alléger la charge de travail et libérer du temps afin que les employés se consacrent aux tâches à fort impact et à fort rendement, ce qui permet à chacun d'en faire plus, plus rapidement et avec moins.

Un tableau de bord des performances en matière d'engagement.

Identifiez et privilégiez les clients à forte valeur ajoutée grâce à des messages plus personnalisés : les agents rédigent des e-mails personnalisés, suggèrent du contenu recommandé et automatisent la planification, la création et la diffusion de contenu.

Un exemple de conversation dans Einstein.
Un canal Slack pour communiquer avec l'équipe.
Un tableau de bord des performances en matière d'engagement.
Un exemple de conversation dans Einstein.

Augmentez les insights et la collaboration entre les équipes.

Boostez la productivité et rationalisez le partage des connaissances grâce à des applications intégrées et à des agents intelligents qui améliorent l'expérience des clients et la collaboration.

Connectez et harmonisez les données cloisonnées pour unifier les profils de clients. Ainsi, chaque membre de l'équipe dispose d'une vue complète de chaque client, améliorant la collaboration, favorisant la personnalisation et permettant une prise de décision data-driven afin d'augmenter l'efficacité et le chiffre d'affaires.

Un tableau de bord contenant des profils de clients unifiés.

Tirez parti des agents pour améliorer l'allocation des ressources et accélérer les cycles de production en associant les bons talents aux bons projets. Recherchez les listes de PME pour trouver la meilleure correspondance, envoyez des résumés, rédigez des communications, planifiez des réunions et garantissez une collaboration transparente.

Un canal Slack pour collaborer en direct.

Intégrez l'automatisation basée sur l'IA et des agents avec des objectifs spécifiques dans les workflows pour booster la productivité, réduire les efforts manuels et permettre une collaboration transparente, standardisée et basée sur le CRM, où que vous soyez

Un exemple de conversation dans Einstein.
Un tableau de bord contenant des profils de clients unifiés.
Un canal Slack pour collaborer en direct.
Un exemple de conversation dans Einstein.

Accélérez la croissance de votre entreprise et rationalisez les performances

Avec Agentforce et des données connectées, obtenez des insights en temps réel qui génèrent du chiffre d'affaires et vous permettent de saisir les opportunités commerciales.

Exploitez des données en temps réel pour identifier les opportunités, améliorer les prévisions, rationaliser la collaboration et réaliser des économies. Ainsi, les équipes prennent des décisions plus éclairées, gagnent en productivité et atteignent efficacement leurs objectifs stratégiques.

Un tableau de bord contenant une représentation graphique des principales métriques.

Connectez des données disparates sur les clients pour résumer et suggérer des insights, améliorer la prise de décision et fournir à vos équipes des analyses en temps réel pour renforcer les relations, accélérer les affaires et saisir les opportunités de croissance.

Un canal Slack pour collaborer en direct.

Avec des données connectées et l'IA agentique, répondez aux besoins actuels des clients, anticipez leurs désirs futurs et personnalisez les expériences pour impressionner les clients et entretenir des relations durables.

Un tableau de bord des parcours mettant en évidence les parcours d'achat basés sur l'intention.
Un tableau de bord contenant une représentation graphique des principales métriques.
Un canal Slack pour collaborer en direct.
Un tableau de bord des parcours mettant en évidence les parcours d'achat basés sur l'intention.
Ventes, service, marketing, commerce et Slack dans une seule interface
Faites le premier pas avec Starter Suite.

Trouvez plus de clients, remportez plus de marchés et gardez vos clients au cœur de votre stratégie grâce à une suite CRM tout-en-un. Starter Suite réunit les ventes, le service après-vente, le marketing et Slack, vous permettant ainsi de vous développer plus efficacement grâce à des outils CRM faciles à utiliser.

FAQ sur Salesforce pour le secteur du conseil

Le CRM (gestion de la relation client) est un système qui permet aux entreprises de conseil de gérer leurs échanges avec les clients dans les domaines de la vente, du service client et du marketing, afin de rester en contact, de rationaliser les processus et d'améliorer la rentabilité.

En tant que recruteur, l'utilisation d'un CRM peut s'avérer très utile pour conserver en un seul endroit tous les détails, les interactions et l'historique de vos talents. Il vous permet de suivre les e-mails, les appels et les réunions pour assurer une communication cohérente et professionnelle, de gérer vos tâches efficacement et de tirer des insights à partir de vos données.

Les solutions CRM fournissent aux entreprises un profil client entièrement unifié afin d'offrir à leurs clients une expérience de premier ordre grâce à des conseils proactifs basés sur des données. Vous pouvez vous concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée en rationalisant les opérations via les agents IA. Générez de la croissance et de l'innovation grâce aux nouvelles technologies.

Dans quelle mesure le logiciel s'intègre-t-il à mon logiciel existant ? Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger les données de mon entreprise ? Peut-il être personnalisé pour s'adapter à mes processus d'entreprise ? Peut-il évoluer avec mon activité ? Que disent les utilisateurs actuels dans les commentaires et les témoignages ?

Les solutions Salesforce CRM commencent à 25 USD par utilisateur et par mois pour notre site Starter Suite destiné aux petites entreprises de conseil et varient en fonction des solutions spécifiques dont vous avez besoin. Notre équipe établira un devis en fonction de vos besoins spécifiques.

Fixez des objectifs clairs et mesurables pour la mise en œuvre. Élaborez un plan solide pour la migration et la sécurité des données. Soyez clair sur les cas d'usage. Effectuez des tests rigoureux et dispensez une formation complète aux utilisateurs.

Clause de non-responsabilité : Les capacités Agentforce préconçues de Salesforce sont constamment améliorées avec les feedbacks des clients et peuvent ne pas refléter les détails réels du produit. Les solutions peuvent ne pas être disponibles sur le moment, livrées à temps ou ne pas l'être du tout. Les clients doivent prendre leurs décisions d'achat en fonction des solutions disponibles sur le moment.