Skip to content
Tableau de bord Partner Ecosystem Management

Partner Ecosystem Management 

Augmentez votre chiffre d'affaires et fidélisez vos partenaires en leur offrant une expérience complète et attrayante avec Partner Ecosystem Management. Commercialisez, vendez et fournissez des services par l'intermédiaire de partenaires grâce à des vues personnalisées et à des données de gestion de la relation client. Amenez les partenaires à conclure rapidement des affaires grâce à des programmes d'habilitation en temps réel et à une assistance personnalisée des agents. Créez des programmes d'incitation automatisés qui augmentent la fidélité et le chiffre d'affaires. Gérez tous les besoins de vos partenaires à partir de votre CRM.

Téléchargez la fiche technique Nous contacter

Soutenez vos partenaires à chaque étape de la vente, pour les aider à réussir

Offrez une assistance à vos partenaires, encouragez-les et améliorez leur visibilité sur ce qui fonctionne avec Partner Ecosystem Management.

Motivez vos partenaires à chaque étape

Encouragez l'action et simplifiez la recherche des bons outils et processus pour les partenaires grâce à des conseils intégrés dans l'application. Adaptez les orientations aux besoins spécifiques des partenaires ou à leurs domaines d'intervention. Créez facilement ces démonstrations sans codage et mettez-les en œuvre ou adaptez-les selon vos besoins.

Il est facile pour les partenaires de savoir ce qui compte en liant leur activité, comme les campagnes menées, les pistes générées ou les affaires conclues, aux résultats de formation qui font avancer l'entreprise. Proposez les meilleures ressources pour aider à mettre en place, à développer ou à faire mûrir les partenariats, et ce, directement dans le flux de l'expérience partenaire.

Transformez vos partenaires en représentants efficaces et puissants de l'entreprise grâce à des agents pour les guider sur les caractéristiques des produits, les détails de vente et d'autres atouts afin de les préparer à conclure des affaires à chaque conversation client. Utilisez les agents pour recommander les prochaines étapes et motiver les partenaires à améliorer leurs compétences.

Un agent IA aide un client à comparer les caractéristiques d'un produit, à répondre à des questions sur son compte et à envoyer une demande de fonds.
Un agent IA aide un client à comparer les caractéristiques d'un produit, à répondre à des questions sur son compte et à envoyer une demande de fonds.

Vendez plus rapidement grâce à un CRM unifié

Créez une expérience de partenariat basée sur les besoins de votre entreprise. Il s'agit d'intégrer tout objet, compte ou autre donnée qui contribue à faire avancer l'entreprise. Grâce à Partner Connect, les partenaires peuvent facilement travailler et suivre les affaires en toute sécurité dans les CRM. Créez un écosystème de partenaires flexible avec plus d'intégration d'API, plus d'objets personnalisés et plus de stockage.

Connectez les partenaires à de bonnes affaires grâce à l'enregistrement des affaires et à l'automatisation de la ventilation des pistes. Aidez vos partenaires à travailler plus rapidement en leur donnant des informations générées par l'IA sur les pistes et les opportunités les plus susceptibles d'être conclues. Facilitez-leur la tâche en leur indiquant où se concentrer grâce au suivi en temps réel dans l'inspection du pipeline.

Élaborez des stratégies en collaboration avec les partenaires pour la vente basée sur les comptes en partageant les plans de compte dans l'expérience partenaire. Proposez des informations sur les comptes, telles que l'analyse SWOT, les objectifs du compte et les informations sur la concurrence.

Soutenez et suivez chaque étape de l'expérience du partenaire

Guidez les efforts de marketing des partenaires avec des campagnes prêtes à l'emploi et du matériel de marketing commun qu'ils peuvent utiliser eux-mêmes. Facilitez la tâche de vos partenaires en simplifiant le processus de demande de fonds de développement du marketing et d'approbation des campagnes. Suivez et approuvez les demandes directement depuis Salesforce. Utilisez l'outil Partner Tracks pour orienter les efforts de marketing des partenaires.

Aidez les partenaires à mieux soutenir les clients finaux en leur donnant des réponses rapides aux questions des acheteurs. Mettez vos guides pratiques existants et même Agentforce entre les mains de vos partenaires. Acheminez efficacement les cas complexes vers l'agent d'assistance approprié et veillez à ce que les partenaires puissent obtenir de l'aide à partir de n'importe quel appareil, où qu'ils se trouvent.

Visualisez tous les aspects des workflows de vos partenaires en un seul endroit dans votre CRM. Obtenez rapidement une vue d'ensemble des données de base sur les partenaires à travers les opportunités et les comptes et gérez les métriques d'engagement importantes. Bénéficiez d'une vue complète sur vos programmes d'habilitation, combien sont utilisés ainsi que leurs progrès et leur degré d'achèvement. Suivez l'ensemble de la gestion des incitations dans une vue unifiée.

Incitez les partenaires à vendre davantage

Élaborez et gérez des programmes de fidélité auxquels les partenaires peuvent accéder dans leur expérience. Créez la transparence en intégrant les détails du programme, les récompenses et les informations sur les membres dans leur expérience et sur Partner Cloud. Précisez si un partenaire aidera les membres à gagner des points, à dépenser des points ou les deux. Associez des produits ou des catégories de produits spécifiques à des partenaires dans le programme de fidélité.

Développez votre pipeline avec vos partenaires en les incitant à vous envoyer plus de pistes. Générez, gérez et partagez des parrainages dans Partner Ecosystem Management. Encouragez vos partenaires à trouver des pistes de meilleure qualité qui se convertissent plus rapidement en les récompensant par des parrainages. Créez la transparence et la confiance en donnant aux partenaires un accès en temps réel aux crédits de parrainage qu'ils ont reçus.

Favorisez la confiance avec les partenaires et profitez d'une synchronisation automatique avec Salesforce Spiff dans Partner Ecosystem Management. Automatisez les rémunérations variables complexes et massives pour les partenaires, y compris les programmes de commissions, de remises et de réclamation. Créez une visibilité sur les commissions et les revenus des partenaires grâce à l'intégration native de Salesforce Spiff dans Partner Ecosystem Management.

Augmentez la puissance du logiciel de gestion de l'écosystème des partenaires avec ces produits connexes

Sales Cloud

Optez pour une approche plus efficace de l'automatisation, des données et de la veille.
En savoir plus

Partner Relationship Management

Favorisez le revenu des partenaires en proposant des expériences personnalisées à vos partenaires.
En savoir plus

Channel Revenue Management

Augmenter les revenus des canaux de distribution grâce à un suivi complet des stocks et des primes et à l'automatisation.
En savoir plus

Revenue Cloud

Automatisez et optimisez le cycle du produit à l'encaissement à grande échelle.
En savoir plus

Sales AI

Accompagnez les vendeurs à chaque étape du cycle de vente grâce à l'intelligence alimentée par Einstein intégrée à votre CRM.
En savoir plus

Sales Programs

Gagnez en efficacité et en productivité grâce à des outils d'accompagnement axés sur les résultats et intégrés dans le flux de travail.
En savoir plus
Voir tous les produits

Tirez le meilleur parti de Partner Ecosystem Management grâce aux applications partenaires et aux experts.

Augmentez votre chiffre d'affaires avec des milliers d'offres prédéfinies et de consulting sur AppExchange. Découvrez-en plus dès aujourd'hui.

Logo Accenture
Logo d'IBM
Logo de Slalom
Deux Salesblazers portant un sweat-shirt bleu, souriants et se tenant debout à côté de la mascotte de Salesforce, Zig le zèbre.
Rejoignez la communauté Salesblazer.

Apprenez de nouvelles compétences, échangez avec d'autres professionnels et faites progresser votre carrière aux côtés de milliers de commerciaux du monde entier.

S'inscrire sur Slack

Tarification du logiciel Partner Relationship Management

Commencez par choisir votre édition de Sales Cloud. Certaines éditions comprennent déjà PRM. Ces produits vous permettent d'améliorer votre solution PRM.

Gestion des relations avec les partenaires

Favorisez le revenu des partenaires en proposant des expériences personnalisées à vos partenaires.
$ 25
USD/Membre/Mois
(Facturation annuelle)
  • Experience Cloud
  • Gestion des ventes
  • Analyses des données de canal
Nous contacter

Gestion de l'écosystème de partenaires

Incitez vos partenaires à collaborer efficacement et gérez l'ensemble du cycle de vie de vos partenaires à l'aide d'une suite robuste de fonctionnalités internes
$ 50
USD/Membre/Mois
(Facturation annuelle)
  • Gestion des relations avec les partenaires
  • Habilitation des partenaires et gestion de programmes de fidélité
  • Plans de compte, plus d'objets et d'API personnalisés
Nous contacter
Consulter les prix détaillés

Ouvrez de nouvelles voies dans l'écosystème de partenaires grâce à un apprentissage gratuit et guidé sur Trailhead.

Accéder à Trailhead

Passez à la vitesse supérieure grâce aux conseils, astuces et bonnes pratiques de Partner Ecosystem Management.

Voir toutes les ressources

Prêt à passer au niveau supérieur grâce au CRM n° 1 basé sur l'IA pour les ventes ?

Démarrez votre essai.

Essayez Sales Cloud gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.

Essai gratuit

Renseignez-vous auprès d'un expert.

Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.

Demander à être rappelé

Restez informé.

Retrouvez les dernières informations en matière de recherche, d'études sectorielles et d'innovations produit directement dans votre boîte de réception.

Abonnez-vous à la newsletter.

FAQ Partner Ecosystem Management

Les expériences personnalisées et la gestion de la rémunération incitative sont les principales fonctionnalités à rechercher dans un logiciel de gestion de l'écosystème de partenaires. Un bon logiciel doit offrir des outils pour suivre les performances des partenaires et les activités de vente. Lorsque l'IA entre en jeu, il peut utiliser des agents pour recommander les prochaines étapes et fournir les meilleures ressources pour aider à optimiser les partenariats.

Pour choisir le bon logiciel de gestion de l'écosystème de partenaires, définissez d'abord vos objectifs métier. Recherchez un logiciel capable de se connecter aux autres outils de votre pile technologique. La plateforme doit offrir des tableaux de bord et des rapports facilement personnalisables. Elle doit également proposer des fonctionnalités telles que l'intégration des partenaires, le suivi des performances et des outils de communication. Cela vous permettra de suivre et d'exploiter les données essentielles pour votre entreprise.

Un logiciel de gestion de l'écosystème de partenaires offre de nombreux avantages. Il aide les entreprises à augmenter leur chiffre d'affaires et à étendre leur portée en exploitant l'expertise de leurs partenaires. Il vous aide à gérer vos relations avec les partenaires, à suivre les affaires et à gérer la rémunération incitative dans votre CRM. Grâce à l'IA, vous pouvez guider vos partenaires par le biais de workflows d'enablement et d'approbation toujours opérationnels.

En centralisant la gestion de l'écosystème de partenaires, vous pouvez fournir aux vendeurs partenaires les mêmes supports d'enablement efficaces et le même soutien que vous offrez à vos propres commerciaux. Vous vous assurez également qu'ils disposent des informations les plus récentes sur vos produits, vos tarifs et vos communications afin d'éviter toute confusion. La mise en œuvre de fonctionnalités d'automatisation et d'IA pouvant aider à gérer les tâches manuelles est également importante. En combinant tous ces avantages, augmenter vos ventes et atteindre (voire de dépasser) vos objectifs devient beaucoup plus simple.

L'utilisation d'un logiciel de gestion de l'écosystème de partenaires offre à ces derniers une expérience enrichie : un enablement supérieur, des données plus précises sur les produits, les prix et les prospects, ainsi qu'une vision plus claire des objectifs et des performances. En d'autres termes, vous renforcez la fidélité en facilitant les ventes (et l'obtention de commissions). De plus, vous pouvez utiliser ce logiciel pour créer des programmes incitatifs transparents qui permettent aux vendeurs de savoir quoi vendre et dans quelles proportions, afin d'optimiser leur rémunération. Un programme d'incitation clair et convaincant incitera vos partenaires à rester à vos côtés.

Cette FAQ a été rédigée par des rédacteurs avec l'aide de l'IA.