Vendez plus rapidement ensemble en réunissant vos collaborateurs, vos données de Sales Cloud, votre Agentforce et l'automatisation de vos processus dans une expérience unifiée avec Slack. Améliorez la visibilité de votre équipe grâce aux canaux Salesforce et bénéficiez d'alertes en temps réel, d'un soutien automatisé pour les transactions et de mises à jour GRC faciles sur n'importe quel appareil.
Remportez les affaires grâce à un espace de travail unique où les données CRM, les conversations et tous les outils de productivité sont regroupés pour chaque membre de l'équipe de vente et leurs partenaires.
Travaillez efficacement en tant qu'équipe commerciale unique grâce à des conversations de Slack intégrées dans les dossiers Sales Cloud et aux données Sales Cloud accessibles sur Slack. Éliminez les cloisonnements, collaborez sur les transactions et harmonisez les parties prenantes de toute l'entreprise en disposant d'un contexte complet, quel que soit l'endroit où vous travaillez le mieux.
Collaborez en temps réel avec tous vos collègues et vos partenaires, qu'ils soient financiers, juridiques ou chargés du succès client, afin d'élaborer des stratégies commerciales, de réviser le flux de production, d'accélérer les approbations de contrats et de conclure plus rapidement des ventes, le tout sans jamais quitter le Sales Cloud.
Inviter les agents à participer à la conversation. Grâce aux données conversationnelles issues de Slack et aux données clients provenant de Salesforce, le Agentforce s intègre l'équipe commerciale en tant que collaborateurs numériques qui agissent au nom de l'équipe, de la préparation des briefings exécutifs à la création de propositions, et bien plus encore.
Progress facilite le travail en vous permettant d'accéder aux actions rapides Salesforce depuis vos conversations dans Slack. Standardisez l'automatisation des processus et les meilleures pratiques en configurant des automatisations CRM à grande échelle sur tous les canaux Salesforce.
Agissez plus rapidement grâce aux résumés de conversation générés par l'IA qui offrent une visibilité instantanée sur les domaines prioritaires et les risques liés aux comptes et aux occasions. Restez informé des dernières activités tout au long du parcours client et lancez-vous dans des discussions commerciales stratégiques en un seul clic.
Gagnez du temps et éliminez les changements de contexte en mettant à jour votre GRC directement depuis Slack. Les équipes commerciales peuvent se concentrer sur les clients et accomplir leurs tâches essentielles, qu'elles travaillent dans Salesforce ou dans le Slack, sur n'importe quel appareil.
Augmentez la visibilité grâce à de l'information personnalisée et particulières à chaque rôle fournies par Sales Cloud et accessibles directement dans Slack. Obtenez une vue complète des comptes, des occasions, des indicateurs clés et des alertes commerciales, le tout en un seul clic.
Découvrez les changements survenus dans votre entreprise grâce aux notifications automatiques sur les transactions dans le Slack. Offrez aux dirigeants une visibilité en temps réel sur les changements clés tels que les extensions de contrats, les retards et les succès, directement depuis leurs appareils mobiles. Personnalisez les vues par étape, catégorie de prévision ou priorité afin que chacun puisse se concentrer sur les transactions les plus importantes.
Faites avancer vos transactions où que vous soyez grâce à l'accès GRC dans l'application Slack. Mettez rapidement à jour les enregistrements d'occasions Salesforce ou ajoutez des notes de réunion client lors de vos déplacements. Discutez avec votre équipe dans les canaux de Slack et connectez-vous instantanément avec les parties prenantes, les clients et les partenaires depuis votre appareil mobile.
Travaillez plus intelligemment et concluez plus rapidement grâce à Agentforce dans Slack. Agentforce Affiche les données Salesforce ainsi que l'information pertinente issues des conversations enregistrées dans Slack et les mises à jour provenant d'outils tiers. Obtenez des réponses instantanées et des suggestions pertinentes pour permettre à votre équipe de rester concentrée sur la vente.
Prenez plus rapidement des décisions fondées sur les données qui ont un impact sur le flux de production et les performances. Accédez à des indicateurs de vente en temps réel et partagez-les sur les canaux de Slack, les messages directs et les canevas. Explorez facilement le flux de production, identifiez les tendances et comprenez les performances actuelles grâce à le Agentforce, qui fournit de l'information plus approfondie en répondant à vos questions dans un langage simple.
Faites avancer vos transactions grâce à Salesforce Approvals dans Slack. Recevez les demandes d'approbation en temps réel directement dans le Slack, avec le contexte complet de la conversation, et approuvez ou refusez instantanément, sans avoir à changer d'outil. Améliorez la visibilité et la responsabilité grâce à l'information dont vous avez besoin, fournies aux bonnes personnes au bon moment.
Améliorez votre productivité grâce à l'automatisation, aux connaissances, à l'IA et à la collaboration au sein d'une plateforme ouverte et extensible sur Slack.
Transformez les agents en collègues de travail Intégrez de l'information et des actions basées sur l'IA à vos processus commerciaux, grâce à des données d'entreprise fiables et à des conversations en temps réel entre les membres de votre équipe.
La possibilité d'accéder directement aux données non structurées des enregistrements Salesforce dans le Slack, et de les combiner avec le contexte conversationnel riche qui s'y trouve déjà, a changé la donne. En tant que CRO, ce qui ressort le plus, c'est l'impact que cela a eu sur la rapidité et la clarté.
Bill DwoinenDirecteur des recettes, Mural
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Slack Augmente la productivité de l'équipe commerciale en servant de système d'exploitation pour le travail. Grâce aux canaux Salesforce disponibles dans Sales Cloud et Slack, toutes les données essentielles aux transactions, les parties prenantes et les processus sont unifiés et accessibles en un seul endroit. Les équipes peuvent collaborer en temps réel grâce à des données actualisées sur les occasions, automatiser les suivis et agir sur la base de l'information disponible sans avoir à passer d'une application à l'autre, ce qui permet de maintenir une dynamique élevée et de garder les transactions sur la bonne voie.
Oui. Slack est une plateforme ouverte et extensible qui permet aux clients d'intégrer d'autres applications et outils, y compris leur CRM. Les clients Salesforce peuvent commencer dès aujourd'hui en connectant leurs organisations Slack et Salesforce à Salesforce Channels, qui transfèrent directement les données GRC vers Slack et les données Slack vers Sales Cloud. Les utilisateurs peuvent ainsi consulter les enregistrements, mettre à jour les occasions et collaborer sur les comptes, quel que soit l'endroit où ils travaillent le mieux. Discutez avec notre équipe commerciale pour en savoir plus.
Sales Cloud Pour le Slack, il s'agit de l'intégration d'origine entre Salesforce Sales Cloud et Slack, où les canaux Salesforce servent d'espace de travail partagé permettant aux équipes d'élaborer des stratégies sur les occasions, de mettre à jour les enregistrements et d'impliquer les parties prenantes. Les données GRC sont directement transférées vers le Slack, ce qui permet d'harmoniser les conversations commerciales et les données. Les équipes peuvent ainsi agir rapidement, collaborer plus efficacement et conclure des contrats plus rapidement.
Logiciel d'automatisation de la force de vente gère les tâches manuelles courantes figurant sur les listes de tâches des commerciaux (comme la saisie de données), leur permettant ainsi de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée telles que le développement des relations clients et la conclusion de contrats.
