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Standard Success Plan

Grâce à Standard Success Plan, mettez votre entreprise sur la voie du succès avec Agentforce. Profitez de ressources gratuites et disponibles en permanence, ainsi que d'un soutien essentiel pour tous vos besoins.

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Développez les connaissances nécessaires pour configurer Salesforce et déployer Agentforce en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise grâce à notre plate-forme de formation à la demande.

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Devenez un expert de confiance grâce à des certifications mondialement reconnues qui valident et mettent en valeur votre expertise en matière d'IA. Passez gratuitement un examen de certification en IA jusqu'en décembre 2025 dans le cadre de l'initiative « IA pour tous ».

Badges de certification Spécialiste Agentforce pour mettre en avant votre expertise en IA.

Développez vos compétences en matière d'agents IA et gagnez des points pour améliorer votre statut d'Agentblazer. Passez du niveau de Champion à Légende pour acquérir les compétences qui vous permettront d'être à la pointe du changement agentique au sein de votre organisation.

Un Agentblazer se tient à côté d'un appareil mobile sur lequel figurent des opportunités d'apprentissage.
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Badges de certification Spécialiste Agentforce pour mettre en avant votre expertise en IA.
Un Agentblazer se tient à côté d'un appareil mobile sur lequel figurent des opportunités d'apprentissage.

Assurez le bon fonctionnement de votre système.

Consultez les guides produit pratiques et découvrez les meilleures pratiques pour déployer Agentforce et résoudre les problèmes dans Salesforce. Maintenez une solution évolutive grâce à des tutoriels, des exemples de code et de la documentation pour les développeurs.

Articles de connaissances et documentation

Simplifiez le développement. Avec nos conseils, créez rapidement des applications et des agents de qualité compatibles avec l'IA et intégrant les meilleures pratiques.

Découvrez les améliorations apportées à Salesforce et les nouvelles fonctionnalités d'Agentforce à chaque version (printemps, été et hiver). Découvrez des descriptions brèves et précises sur la configuration, des conseils pour vous aider à vous lancer et les meilleures pratiques pour assurer votre réussite.

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Corrigez les problèmes avec le support technique.

Utilisez l'assistance Agentforce pour trouver des réponses à vos questions, ou cherchez dans notre documentation (articles de connaissances, notes de mise à jour, et bien plus encore).

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Contactez des ingénieurs support certifiés par Salesforce pour relever vos défis techniques, et consultez la communauté Trailblazer lorsque vous avez besoin d'experts.

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En tant que client de Salesforce, vous avez automatiquement accès au Standard Success Plan. Répondez à notre évaluation pour découvrir le plan de réussite qui vous convient en répondant à quelques questions sur votre entreprise.

Comparez tous les Success Plans grâce à cette fiche technique. Pour en savoir plus sur Premier Success Plan, visitez la page web de Premier. Pour en savoir plus sur Signature Success Plan, visitez la page web de Signature.

Avec Standard, vous pouvez utiliser Trailhead pour configurer des agents IA et apprendre grâce à d'autres Agentblazers de la communauté Trailblazer qui ont déployé Agentforce et l'assistance Agentforce. Vous pouvez ainsi accéder à de l'aide pour trouver des réponses à vos questions, et au support technique si vous avez besoin d'aide avec votre solution Agentforce.