Gérez de manière autonome les ventes publicitaires, les abonnements et le support avec Agentforce. Vendez plus intelligemment, rationalisez les opérations et améliorez l'efficacité en renforçant l'engagement de l'audience.
* Métriques Customer Success de l'exercice 2026.
Agentforce pour les médias et le divertissement permet aux organisations de faire évoluer les opérations spécifiques au secteur d'activité, de résoudre rapidement les demandes de service des abonnés et d'activer intelligemment les audiences afin d'optimiser la valeur à vie.
Créez des propositions publicitaires en un rien de temps à l'aide de Agentforce, en réponse à un argumentaire de vente proactif, à un brief de campagne ou à un appel d'offre.
Retrouvez l'événement Dreamforce dédié aux médias et au divertissement (disponible à la demande) et découvrez comment Agentforce transforme les ventes publicitaires, les abonnements et l'engagement en mettant en avant des insights d'experts du secteur et de clients.
Découvrez une nouvelle approche en matière d'audience, de contenu et de monétisation, alimentée par l'IA agentique.
Media Cloud tire parti de Agentforce 360 Platform, profondément unifiée, et fournit des solutions entièrement personnalisables pour le secteur des médias et du divertissement. Le modèle de données, les applications et les flux de travail spécifiques au secteur facilitent la vente intelligente, personnalisent le service et optimisent les opérations médias.
Monétisation du contenu à grande échelle. Réduisez l'attrition client. Automatisez le parcours de ventes publicitaires. Renforcez la fidélité des fans et de l'audience. Le tout grâce à des insights intelligents alimentés par votre CRM.
Augmentez la productivité des vendeurs et la croissance du chiffre d'affaires en tirant parti d'agents intelligents pour automatiser les workflows et optimiser l'ensemble du cycle de vie des publicités multicanal grâce à un CRM unifié.
Transformez les opérations médias en une initiative agile et rentable en exploitant les agents IA et les données en temps réel pour rationaliser les workflows, maximiser la monétisation et fournir des solutions personnalisées en libre-service qui augmentent la rétention tout en réduisant les coûts.
Optimisez l'ensemble du cycle de vie des abonnés en combinant un puissant logiciel de gestion à la collaboration humains-agents pour offrir un engagement personnalisé et un soutien proactif et multicanal qui favorise à la fois l'acquisition et la fidélisation à long terme.
Saisissez des opportunités de revenus et de fidélisation inexploitées en déployant des agents IA sur une base de données unifiée afin de rationaliser les opérations, en offrant un engagement hyper-personnalisé et en maximisant la valeur à vie de l'audience.
Faites évoluer la création de contenu et optimisez la production en remplaçant les processus manuels par une IA de confiance et obtenez l'efficacité opérationnelle nécessaire pour réduire les coûts et développer les capacités créatives.
Nous utilisons Salesforce pour donner à nos annonceurs des informations en temps réel sur les audiences qu'ils atteignent.
Dan WalshResponsable mondial stratégie commerciale et opérations, Spotify Advertising, Spotify
De tous les produits Salesforce que nous utilisons, Agentforce était le plus simple à prendre en main. Le mois dernier, nous avons organisé un atelier Agentforce de deux jours pour 70 collaborateurs de l'entreprise. Suite à ça, chacun d'entre eux était en capacité de créer un agent.
Samuel Dall'AgnolDirecteur digital, Grupo Globo
Exploitez tout le potentiel offert par les solutions de médias digitaux et de publicité grâce à des milliers de partenaires et d'experts.
Essayez Media Cloud gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
Salesforce pour les médias et le divertissement aide les entreprises à relever divers défis sectoriels grâce à la Agentforce 360 Platform et aux puissantes solutions de médias digitaux et de publicité. Avec Salesforce, les équipes ont accès à des données clients partagées, à une intelligence intégrée et à l'automatisation, ce qui permet à toutes les équipes du secteur des médias et du divertissement de réduire les coûts, d'augmenter la productivité et d'assurer une croissance efficace.
Salesforce pour les médias et le divertissement propose une suite complète de solutions de médias digitaux et de publicité intégrant l'IA et l'automatisation, et conçue pour s'adapter facilement à votre croissance. En aidant les entreprises à vendre plus rapidement, à offrir une expérience de premier ordre à leurs abonnés, à accroître l'engagement des fans et à automatiser la gestion de la publicité, Salesforce offre une formule gagnante pour la réussite du secteur des médias et du divertissement.
Pour commencer, réfléchissez aux principaux défis que vous rencontrez. Découvrez ensuite nos solutions pour les médias digitaux et le divertissement : Accélérer les ventes publicitaires, Développer les relations avec les abonnés, Maximiser l'engagement de l'audience, Automatiser les processus des médias et du divertissement et Rationaliser la production et l'automatisation. Vous trouverez peut-être la solution qu'il vous faut et comprendrez mieux comment Salesforce peut vous aider.
Les solutions de publicité digitale désignent les stratégies et les outils utilisés pour promouvoir des produits, des services ou des marques par le biais de canaux en ligne. Chez Salesforce, nous disposons de plusieurs solutions destinées à la publicité. Salesforce pour les médias et le divertissement aide les entreprises à monétiser ces canaux auprès d'annonceurs potentiels grâce à notre solution Accélérer les ventes publicitaires.
Si certains de vos canaux peuvent être monétisés par la publicité, vous pouvez augmenter votre chiffre d'affaires. Pour en savoir plus, consultez la page de notre solution Accélérer les ventes publicitaires.
Les solutions de publicité digitale offrent de nombreux avantages, notamment une portée ciblée, une bonne rentabilité, une analytique en temps réel et une grande agilité.
