Écran de devis et de commande Agentforce
Agentforce pour Médias et télécommunications | Compétence préétablie

Accélérez les ventes grâce à la rationalisation des devis et des commandes

Agentforce pour Médias et télécommunications, avec des compétences préétablies en matière de devis et de commandes, permet aux équipes de vente de générer des devis précis et de traiter rapidement des commandes complexes, en automatisant les tâches, en rationalisant les flux de travail et en libérant les représentants pour qu'ils se concentrent sur l'établissement de relations et la conclusion d'affaires.

Sous-agent prédéfini | Pour les collaborateurs

Devis et commandes

Présentation :
Agentforce pour Communications Cloud intègre directement Salesforce Secteurs d'activité CPQ, permettant aux commerciaux de créer des devis et des commandes précis directement dans le flux. Cette fonctionnalité intuitive et prête à l'emploi ne nécessite aucun code personnalisé, ce qui permet de rationaliser les ventes et d'accélérer les transactions.

Actions invoquées :
Secteurs d'activité CPQ Gestionnaire des processus, Consulter les produits, Ajouter les produits au panier, Configurer les champs, Configurer les attributs, Ajuster les prix, Soumettre la commande

Sources de données:
Salesforce CRM, Données du catalogue de produits, Tarification et moteurs de règles d'éligibilité, Informations sur les comptes clients

Objets de données du secteur d'activité référencés :
Produit, Devis et commande

Transformez votre pipeline de vente avec Agentforce

Les fournisseurs du secteur Communications Cloud cherchent à accélérer les ventes et à simplifier les commandes grâce à des expériences personnalisées. Agentforce pour Médias et télécommunications Devis et commandes élargit votre équipe grâce à l'IA 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en rationalisant les processus pour renforcer les ventes et les clients.

Accélération des cycles de vente
Augmentation du taux de finalisation des contrats
Réduction des erreurs de devis
Amélioration de la productivité des commerciaux

Explorez d'autres cas d'usage de Agentforce et de l'IA pour les communications

Résolution de la facturation – Cas d’usage Agentforce

Répondez instantanément aux demandes de facturation et renforcez la confiance de vos clients. Découvrez comment Agentforce pour les communications permet une résolution efficace et précise des factures grâce à l'IA.

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Dotez vos agents du service client de l'IA générative pour fournir un support client personnalisé et proactif et répondre plus rapidement aux requêtes liées à la facturation.
Correspondance des offres

Correspondance des offres

Améliorez la satisfaction et la fidélisation des clients en proposant toujours les meilleurs prix et les meilleures offres par rapport à la concurrence.
Suivi des SLO des ventes incitatives

Vente incitative personnalisée

Effectuez le suivi des objectifs de niveau de service (SLO) pour servir de manière proactive les clients qui subissent une dégradation et identifier les opportunités de vente incitative.

Clause de non-responsabilité : Les capacités Agentforce préconçues de Salesforce sont constamment améliorées avec les feedbacks des clients et peuvent ne pas refléter les détails réels du produit. Les solutions peuvent ne pas être disponibles sur le moment, livrées à temps ou ne pas l'être du tout. Les clients doivent prendre leurs décisions d'achat en fonction des solutions disponibles sur le moment.