Lancez un commerce complet connecté à l'ensemble de votre entreprise d'IA. Les entreprises qui vendent en B2B peuvent désormais bénéficier de B2B Commerce, Order Management, D2C Commerce et Payments, tout ce dont vous avez besoin pour vous développer et évoluer rapidement.
Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.
Professional Services et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.
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La plateforme Commerce Cloud offre une gamme de produits qui aident les leaders digitaux et informatiques à réussir dans tous les aspects du e-commerce. Nous avons regroupé nos produits commerciaux dans des éditions, ce qui permet aux clients d'acheter plus facilement la solution commerciale la plus complète, où qu'ils se trouvent dans leur parcours commercial. Nous prenons un pourcentage de la valeur marchande brute (VMB) selon la fonctionnalité commerciale nécessaire. Nous proposons également des produits complémentaires qui peuvent être achetés en dehors de nos éditions. Pour plus d'informations, consultez la liste détaillée des produits sur cette page ou demandez un entretien téléphonique avec un représentant commercial dès aujourd'hui.
La VMB est la valeur brute des marchandises, c'est-à-dire la valeur totale en dollars des marchandises vendues. Il s'agit du chiffre d'affaires total généré par votre site web, moins les taxes et les frais d'expédition. Pour les éditions Commerce Cloud Growth et Commerce Cloud Advanced, nous facturons la VMB pour le chiffre d'affaires passant par votre vitrine commerciale uniquement.
Pour les commandes traitées par des canaux autres que votre vitrine Commerce Cloud, mais qui exploitent les capacités de Salesforce Order Management, des frais distincts sont facturés au-delà des limites complémentaires fournies avec chaque édition. Par exemple, la tarification Commerce Cloud comprend toutes les commandes prises sur votre vitrine B2B ou D2C Commerce. Pour les commandes passées sur d'autres canaux ou intégrées à partir d'un autre système tiers, vous devez acheter Salesforce Order Management séparément.
Oui, bien sûr. Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment et acheter des produits supplémentaires plus tard dans le cadre de votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre responsable de compte si vous avez des questions sur les mises à niveau, les modules complémentaires ou les aspects contractuels.
Pour les clients existants, votre responsable de compte sera en mesure de vous aider au mieux à renouveler votre contrat. En général, les clients ayant B2B Commerce ou D2C Commerce uniquement pourront utiliser Commerce Cloud Growth ou Commerce Cloud Advanced. Les clients ayant Order Management devront renouveler Commerce Cloud Advanced. Contactez votre responsable de compte pour connaître la meilleure option pour votre organisation.
Conscients des aléas du quotidien, nous restons à votre disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Contactez un représentant commercial au 1-800-667-6389 pour examiner les options disponibles.
En général, les produits Salesforce s'intègrent directement à de nombreuses applications et systèmes externes pour vous permettre de connecter vos données. Pour ceux qui ne disposent pas d'une intégration prédéfinie, comme les sources de données sur site, il y a la possibilité d'acheter des licences de MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications sur AppExchange.
Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.
