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Un écran Data Cloud où les marques de biens de consommation peuvent voir tous les segments de clientèle basés sur des données provenant de différentes sources.

Salesforce pour l'habillement, la chaussure et les accessoires

Devenez la marque que les consommateurs veulent toujours porter grâce au N°1 du CRM intégrant l'IA pour l'habillement, la chaussure et les accessoires. Activez les données clients, créez des expériences marketing personnalisées et augmentez la satisfaction client avec le premier CRM pour les accessoires, l'habillement et la chaussure.

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Les grandes marques d'habillement, de chaussures et d'accessoires utilisent Salesforce pour réaliser une croissance rentable.

Témoignage client Ariat
Témoignage client Fila
Témoignage client Gucci
Témoignage client Breitling
Témoignage client Guess
Témoignage client Rossignol
Une carte Data Cloud avec des attributs tels que le profil de personnalisation et les offres pointant vers un individu.

Activez les données clients.

Automatisez la gestion des données, faites évoluer l'engagement personnalisé, réduisez les coûts et augmentez le retour sur investissement pour établir de nouvelles relations et entretenir les relations existantes avec les consommateurs.

  • Accédez à des données en temps réel.
  • Accélérez votre mise sur le marché en ayant à portée de main les données fiables dont vous avez besoin pour identifier les audiences clés, alimenter l'IA et analyser les performances. Établissez un profil unifié du consommateur.
  • Exploitez toutes vos données, quelle qu'en soit la source dans l'entreprise, pour mieux connaître les consommateurs et augmenter leur valeur à vie. Activez les données de manière fluide sur n'importe quel canal. Personnalisez chaque point de contact dans chaque relation avec le consommateur grâce aux recommandations de l'IA, à la prise de décision et l'automatisation du parcours.
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Une carte Data Cloud avec des attributs tels que le profil de personnalisation et les offres pointant vers un individu.

Créez des expériences marketing et commerciales personnalisées grâce aux données et à l'IA.

Créez des expériences connectées, personnalisées et basées sur les données qui génèrent du chiffre d'affaires et fidélisent les clients, de la découverte à la livraison.

  • Automatisez le parcours client. Offrez une expérience cohérente à travers tous les points de contact marketing et digitaux. Utilisez ensuite les données précieuses issues de l'e-commerce pour alimenter les initiatives marketing.
  • Réduisez les coûts de fidélisation des clients. Utilisez l'analytique alimentée par l'IA pour activer les segments de clientèle et créer des parcours personnalisés qui augmentent les taux de conversion et le chiffre d'affaires de l'entreprise.
  • Augmentez la fidélisation et la valeur à vie. Créez des campagnes plus efficaces qui permettent d'établir des relations solides avec les clients et se traduisent par une augmentation des conversions et de la fidélité.
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Un nouveau modèle de commande avec une barre de tâches d'action, des commandes d'appel et une chronologie.

Augmentez la satisfaction des clients et le chiffre d'affaires.

Donnez à vos agents de service des outils intelligents pour fournir une expérience inégalée, augmenter les ventes et optimiser l'efficacité.

  • Améliorez l'expérience de résolution. Offrez un service de qualité avec des données pertinentes en temps réel et un modèle de données des biens de consommation.
  • Faites évoluer l'excellence du service. Résolvez les demandes des clients plus rapidement et plus efficacement à l'aide de consoles prédéfinies qui affichent des données clés sur l'exécution de la vente au détail et les comptes.
  • Augmentez les ventes des comptes. Fournissez aux agents des outils avec des capacités de télévente intégrées et une tarification au centime près pour les ventes croisées et additionnelles.
  • Améliorez l'efficacité opérationnelle. Exploitez les flux du secteur, l'automatisation et l'IA pour réduire les délais et les coûts du service client.
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Créez vos propres solutions pour l'habillement, la chaussure et les accessoires grâce à ces produits :

Customer Data Cloud for Marketing

Exploitez vos informations, améliorez vos insights grâce à l'IA et unifiez toutes vos données dans un profil client unique.

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Marketing Cloud Personalization

Automatisez des offres dynamiques pour chaque client en temps réel à chaque moment du parcours client.

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Marketing Cloud Intelligence

Optimisez les performances et les dépenses marketing à travers les campagnes et les parcours grâce à l'analytique et à la création de rapports multicanales.

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Community Cloud

Augmentez votre chiffre d'affaires et réduisez vos dépenses à chaque étape de votre parcours client grâce à des expériences commerciales optimisées par l'IA exceptionnelles.

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Order Management

Réduisez les coûts et optimisez la croissance grâce au système Order Management axé sur le client.

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Consumer Goods Cloud pour les services

Augmentez la satisfaction et le chiffre d'affaires.

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Suivez les dernières tendances, opinions et discussions relatives au secteur de l'habillement, des chaussures et des accessoires.

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Prêt à passer au niveau supérieur grâce au n° 1 du CRM mondial intégrant l'IA pour Biens de consommation ?

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FAQ sur Salesforce CRM pour l'habillement, la chaussure et les accessoires

Salesforce a conçu le N°1 du CRM intégrant l'IA pour l'habillement, la chaussure et les accessoires. Celui-ci a fait ses preuves dans l'activation des données clients, la création d'expériences personnalisées et l'augmentation de la satisfaction client.

Choisissez le produit qui vous convient en évaluant les besoins spécifiques de votre entreprise. Que votre objectif soit d'activer vos données, de créer des expériences personnalisées ou d'accroître la satisfaction client, vous trouverez le niveau de capacité adapté aux besoins de votre équipe avec notre CRM pour l'habillement et la chaussure.

Un CRM pour l'habillement et la chaussure est une solution logicielle qui vous permet de renforcer les relations avec les clients et d'améliorer l'efficacité de votre entreprise. Les solutions Salesforce pour l'habillement, la chaussure et les accessoires sont spécialement conçues pour le secteur et permettent d'utiliser les données B2B et B2C pour créer des expériences connectées et réaliser une croissance rentable.