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Education Cloud
Offrez des expériences plus connectées et data-driven avec Education Cloud, une plateforme entièrement unifiée qui réunit le n°1 du CRM intégrant l'IA et un système SIS de nouvelle génération. Augmentez l'impact du personnel grâce à des capacités communes et à un socle de données flexible pour l'apprentissage tout au long de la vie. Fournissez une assistance proactive grâce à l'IA agentique et aux analyses intégrées dans les modules Education Cloud pour chaque étape du parcours de membre.
Les institutions pionnières placent Education Cloud au centre de l'expérience des adhérents.
Découvrez les dernières innovations Education Cloud
Découvrez les nouveautés de l'été 2025 :
- Recrutement et admissions : Agentforce pour la Formation : recrutement des élèves, recherche de campus et de programmes, préférences de candidature aux campus
- Opérations universitaires : expérience d'inscription fluide, temps d'attente et blocages, moteur de règles SIS
- Réussite des élèves : Agentforce pour la Formation : Conseils aux étudiants (à venir)
- Carrière et relations avec les anciens élèves : Agentforce pour la Formation : Recherche de prospects (à venir), recherche philanthropique, planification des dons, ententes de dons
Quels sont les avantages de Salesforce Education Cloud ?
Connectez chaque point de contact, prévoyez les tendances clés et prenez des mesures en utilisant des insights alimentés par l'IA grâce aux modules Education Cloud pour le recrutement et les admissions, la réussite des élèves, la carrière et les relations avec les anciens élèves, et les opérations académiques.
Recrutement et admissions
Suscitez l'intérêt des futurs étudiants et offrez-leur un soutien instantané et personnalisé tout au long de leur parcours d'inscription grâce à Agentforce. Garantissez des réponses rapides et précises, une inscription transparente aux événements et une aide efficace à la candidature. Redonnez du temps aux recruteurs pour qu'ils se concentrent sur des interactions de grande importance.
Recherchez les élèves potentiels et éveillez leur intérêt grâce à une adaptation dynamique à des comportements clés automatisée par l'IA. Favorisez la réussite des candidatures grâce à une expérience connectée, adaptée aux besoins individuels sur la base des données partagées au préalable. Faites évoluer les candidatures grâce à des composants modulaires facilement réutilisables.
Examinez en toute transparence les candidatures et les informations complémentaires provenant de n'importe quelle source, y compris les données de candidatures tierces, le tout dans une vue unique et cohérente. Consultez et approuvez facilement les documents, et voyez où les candidatures bloquent grâce à une visibilité claire de chaque étape du processus.
Suivez facilement les activités des futurs élèves au sein de votre institution, y compris les dossiers, les formulaires de demande, les rendez-vous passés et à venir, les communications, et bien plus encore, le tout depuis un calendrier exhaustif qui se met à jour automatiquement tout au long du parcours.
Opérations universitaires
Des diplômes aux microcrédits, en passant par les certificats et les badges, créez tous types de programmes d'apprentissage alignés sur un nombre illimité de résultats. Définissez et structurez rapidement les détails du programme tout au long du cycle de vie de l'élève avec des prérequis, des corequis et des cours recommandés.
Unifiez les informations essentielles sur les élèves (historique scolaire, notes, moyenne générale, etc.) en un seul endroit sécurisé. Gérez facilement les temps d'attente et les blocages des élèves pour rationaliser l'inscription et la conformité.
Connectez vos données et vos processus pour une expérience d'inscription fluide. Intégrez facilement des calendriers provenant de sources externes. Permettez aux élèves de trouver les cours qui leur conviennent le mieux, de vérifier leur disponibilité, de confirmer leur éligibilité et de compléter leur inscription, le tout en un seul endroit.
Naviguez sans effort dans la planification des diplômes pour un parcours sans faille jusqu'à l'obtention du diplôme. Rationalisez la progression des diplômes, donnez aux apprenants les moyens de prendre des décisions éclairées sur les programmes et façonnez chaque parcours académique unique à l'aide d'une interface intuitive.
Réussite des étudiants
Offrez aux élèves des expériences de nouvelle génération qui améliorent la rétention et la satisfaction. Mettez-les en contact avec le personnel adéquat grâce à une prise de rendez-vous simplifiée. Aidez-les à atteindre leurs objectifs académiques, professionnels et personnels grâce à un accompagnement et des plans d'action personnalisables. Et aidez-leur à gérer leurs parcours d'apprentissage grâce à un portail unique sur mesure.
Obtenez les indicateurs précoces nécessaires pour identifier les élèves en difficulté et intervenir rapidement grâce à des alertes data-driven. Établissez une cadence régulière de vérifications afin d'évaluer de manière proactive le bien-être des élèves.
Générez des résumés complets des détails clés de l'orientation des étudiants. Rassemblez les informations sur les politiques du campus et identifiez les ressources les mieux adaptées pour fournir un soutien proactif aux étudiants. Enfin, automatisez les étapes ultérieures, comme la création de tâches ou de dossiers.
Visualisez plus rapidement les progrès des élèves en activant leurs données (académiques, bien-être, engagement avec le LMS et plus encore). Prenez des mesures sur la base d'informations alimentées par l'IA afin de maintenir les élèves sur la bonne voie et de favoriser la fidélité.
Progression et relations avec les anciens élèves
Gérez tous les aspects de la collecte de fonds dans un seul système unifié, du traitement des grands volumes de dons à l'obtention des dons importants. Suivez les désignations avec précision, organisez des campagnes pluriannuelles avec une hiérarchie et une segmentation intégrées, et établissez des relations durables avec les donateurs grâce à des outils qui améliorent chaque point de contact.
Faites apparaître les bons prospects au bon moment grâce à des outils alimentés par l'IA qui révèlent le potentiel de don, les liens familiaux et les schémas philanthropiques. Rationalisez vos recherches grâce à des profils centralisés et des chronologies riches en insights qui évoluent avec chaque interaction, vous aidant ainsi à construire des pipelines de donateurs plus solides en toute assurance.
Favorisez une philanthropie qui a du sens avec des outils qui facilitent l'établissement de relations par le biais de conseils aux donateurs sur les legs, les fiducies et les dons mixtes. Collaborez avec les équipes grâce à des workflows structurés et alignez chaque don sur les priorités de l'institution grâce aux ententes des dons, au suivi des successions et à la modélisation financière.
Gérez et stockez des données détaillées de recherche de prospects pour les anciens élèves, les donateurs et les ménages. Suivez et analysez les indicateurs de richesse, les événements philanthropiques, les évaluations de recherche et les étapes clés afin de dresser un tableau complet de vos donateurs. Visualisez chaque engagement tout au long de la vie d'un donateur et renforcez chaque relation.
Étendez la puissance de Education Cloud avec ces produits complémentaires.
Agentforce
Créez et personnalisez des agents IA autonomes pour accompagner votre personnel et vos élèves 24 h/24, 7 j/7.
Marketing Cloud
Faites en sorte que chaque instant compte grâce à des communications data-driven et diffusées tout au long du cycle d'apprentissage.
Tableau
Stimulez la productivité et la prise de décision à l'échelle de l'institution grâce à une analytique alimentée par l'IA.
MuleSoft
Intégrez l'ensemble de vos données, systèmes ou modèles d'IA pour transformer votre établissement et générer de la valeur tout au long de la vie.
Data Cloud
Connectez, harmonisez et activez les données de n'importe quel système pour obtenir une vision holistique de chaque adhérent.
Slack
Réunissez les étudiants, les enseignants et le personnel pour collaborer et vous impliquer depuis n'importe où.
Tarifs de Education Cloud
Sélectionnez l'édition Education Cloud adaptée aux besoins de votre établissement.
Enterprise Edition
Le CRM leader du marché avec des fonctionnalités spécialement conçues pour le secteur de l'enseignement.
81,25
€
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
- Applications pour tout le cycle de vie de l'apprenant
- Fonctionnalités destinées aux enseignants et au personnel, utilisables dans l'ensemble des départements
- Objets, logique et automatisation pour l'enseignement
Unlimited Edition
CRM pour l'enseignement avec une assistance de premier ordre et des fonctionnalités supplémentaires
138,75
€
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
- Toutes les fonctionnalités d'Enterprise Edition
- Assistance client Premier Success
- Fonctionnalités supplémentaires
Des restrictions d'utilisation s'appliquent. Ces éditions requièrent un abonnement annuel. Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez votre représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Le fait de tout avoir, y compris l'accès aux données, sur Education Cloud a été très utile pour prendre des décisions en matière de personnel, pour améliorer la communication et, en fin de compte, pour s'assurer que nos étudiants vivent une expérience formidable ici à Walsh.
Thomas PetzMSIA, CISSP, vice-président, chef de l'exploitation, Walsh College
Pour préserver une culture axée sur la réussite des étudiants, la technologie doit jouer un rôle essentiel. Nous avions besoin d'un système plus moderne pour soutenir nos tâches et répondre aux besoins des étudiants là où ils en sont dans leur parcours. Avec Education Cloud , nous créons un lieu unique pour mettre en relation nos conseillers, les étudiants actuels et potentiels, les anciens élèves et les familles.
Robin BryanVice-présidente adjointe pour les technologies de l'information et CIO, James Madison University
Exploitez tout le potentiel de Education Cloud grâce à des milliers d'applications partenaires et d'experts.
Atteignez vos objectifs d'IA et de données grâce aux CTO Salesforce.
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FAQ Education Cloud
Salesforce Education Cloud est une plateforme entièrement unifiée qui comprend un CRM pour la Formation et un système d'information scolaire (SIS) de nouvelle génération. Elle intègre les dernières innovations de Salesforce, telles que l'IA agentique et l'analytique, pour favoriser la réussite des élèves et des institutions. Contrairement aux solutions ponctuelles, Education Cloud est une plateforme configurable conçue pour prendre en charge de multiples cas d'usage tout au long du parcours de Formation.
Education Cloud ne s'appuie pas sur l'Education Data Architecture (EDA). Au lieu de cela, il dispose de sa propre et nouvelle fondation de données éducatives, intégrée à la plateforme Salesforce de base. Les objets propres à la formation, tels que les notes et les cours, sont désormais des objets natifs de la plateforme Salesforce.
Salesforce Education Cloud comprend des modules spécialement conçus pour chaque étape du parcours des membres, un modèle de capacités commun, une base de données pour l'apprentissage tout au long de la vie, l'IA agentique et l'analytique, le tout sur une seule et même plateforme. Les modules prennent en charge le recrutement et la gestion des admissions, les opérations universitaires, le conseil et la réussite des élèves, l'e-mailing pour la progression et la Formation.
Education Cloud est un cloud sectoriel qui offre des expériences personnalisées aux élèves, au personnel et aux anciens élèves. Le modèle de capacités communes de Education Cloud pour des éléments tels que la planification, la gestion des requêtes et la création de formulaires de candidature permet de réduire le coût total de possession et d'étendre l'impact à l'ensemble de l'institution.
Salesforce se lance dans l'aventure de la transformation pour créer un système d'information scolaire (SIS) de nouvelle génération sur Education Cloud. En développant des fonctionnalités SIS modulaires, centrées sur l'élève, et en les diffusant au fil du temps, Salesforce offre aux institutions un chemin plus souple vers l'adoption d'un système moderne. Cette initiative représente une étape importante dans notre engagement à donner aux institutions les moyens de mieux exploiter les données grâce à l'IA, d'atteindre des niveaux d'efficacité sans précédent et d'améliorer l'expérience des membres pour les années à venir.
