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Salesforce pour Education Cloud en école primaire et secondaire
Connectez vos données et vos équipes sur une plateforme sécurisée et intégrée pour dépasser les objectifs d'inscription, fournir un soutien holistique aux élèves, améliorer la collecte de fonds et rationaliser les communications. Grâce à l'automatisation et à l'intelligence artificielle approuvée intégrées directement dans votre CRM pour les écoles primaires et secondaires, libérez le personnel pour qu'il se concentre sur ce qui compte le plus : soutenir les élèves et les familles.
Les systèmes scolaires de toutes tailles créent des expériences connectées avec Salesforce.
Admissions et inscriptions
Education Cloud nous aide à augmenter le nombre d'inscriptions dans tout le district. Les familles ont massivement adopté le nouveau système d'inscription en libre-service grâce à son interface conviviale. Nous pouvons désormais nous assurer que les élèves sont placés plus rapidement, ce qui donne aux chefs d'établissement la visibilité dont ils ont besoin pour planifier et recruter efficacement.
Dave HandDirecteur exécutif des systèmes et solutions de données, NOLA Public Schools
Simplifiez les processus d'admission et améliorez les inscriptions grâce à une expérience sans coupure.
Rencontrez les familles sur les canaux qu'elles préfèrent et personnalisez les communications avec des parcours intelligents qui délivrent les messages les plus pertinents à un moment donné. La personnalisation pilotée par l'IA sur votre site web, par e-mail, sur mobile et sur les réseaux sociaux aide les familles à différencier votre programmation et à passer à l'étape suivante du processus d'admission.
Facilitez la demande et l'inscription grâce à une expérience flexible du début à la fin. Permettez aux familles de commencer à compléter leurs demandes ou formulaires d'inscription, de les enregistrer pour plus tard et de les finaliser de manière transparente à partir de n'importe quel appareil, à tout moment.
Gagnez du temps en réduisant les processus manuels. Des chatbots prêts pour l'IA répondent aux questions courantes à grande échelle et garantissent que chaque famille reçoit le soutien dont elle a besoin au moment où elle en a le plus besoin, grâce à des notifications utiles, le tout sur un portail unique sécurisé.
Exploitez l'analytique et l'IA pour identifier les activités qui ont le plus d'impact. Examinez les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs grâce à des rapports et des tableaux de bord personnalisables. Suivez les métriques clés, prévoyez les tendances et prenez des mesures pour améliorer votre stratégie d'une année sur l'autre.
Réussite des étudiants
Salesforce nous aide à suivre les besoins des élèves en matière de scolarité, de comportement, d'émotions et de santé mentale, et à contrôler la manière dont nous accompagnons l'enfant dans sa globalité. Nous pouvons rapidement visualiser les données, ce qui facilite la communication des progrès des élèves.
Yelitza PeñaCoordinatrice des programmes d'accompagnement des élèves et des parents, Hayward Unified School District
Apportez un soutien équitable et global aux élèves.
Rassemblez plusieurs jeux de données (assiduité, comportement, notes, etc.) en un seul endroit. Les équipes peuvent facilement collaborer sur un dossier unifié de l'élève pour suivre les tâches en toute sécurité et développer des plans d'accompagnement personnalisés pour garder les élèves sur la bonne voie. Recevez des alertes personnalisées et prédictives pour demander au personnel d'intervenir lorsque les élèves ont besoin de soutien.
Gérez les relations avec les fournisseurs de programmes et les partenaires communautaires dans un seul CRM. Connectez, organisez et faites évoluer vos programmes, qu'il s'agisse de programmes scolaires, de systèmes de soutien à plusieurs niveaux, d'enseignement professionnel et technique, ou d'apprentissage élargi. Affectez les élèves à des équipes de réussite et associez-les à des opportunités d'apprentissage par le travail, à des interventions académiques et plus encore, afin que chaque élève s'épanouisse.
Suivez en toute transparence les prestations de services individuelles et découvrez comment elles s'articulent dans l'ensemble du programme. Utilisez des rapports et des tableaux de bord personnalisables pour contrôler l'impact des interventions, rendre compte de l'utilisation des programmes et des services et identifier les tendances afin d'évaluer les performances.
Obtenez des insights essentiels sur les métriques de réussite des élèves grâce à une analytique prédéfinie. Accédez rapidement à des insights visuels et à des prédictions alimentées par l'IA pour agir sur les données, favoriser l'amélioration continue et veiller à ce que chaque élève reçoive un soutien équitable.
Collecte de fonds et Grants Management
Salesforce nous offre une plateforme flexible, mais aussi extrêmement puissante et sécurisée, sur laquelle nous pouvons créer le type de fonctionnalité dont nous avons besoin pour soutenir notre mission.
Michael SlawnikDirecteur de la technologie, des applications et du développement, Interlochen Center for the Arts
Réalisez des collectes de fonds data-driven et suivez facilement l'évolution des subventions.
Obtenez une image complète de vos adhérents en un seul endroit. Lancez rapidement des campagnes pour encourager les familles, les donateurs et les anciens élèves à s'impliquer et à donner en retour. Suivez les métriques clés de la collecte de fonds grâce à des tableaux de bord personnalisables.
Simplifiez l'ensemble du processus de recherche de subventions, depuis la prospection et la soumission de propositions jusqu'à la gestion des produits livrables et l'établissement de rapports. Créez et publiez des opportunités de financement, fournissez aux demandeurs de subventions des outils de collaboration, attribuez des subventions et gérez les budgets et les décaissements.
Préparez facilement les informations relatives à la collecte de fonds pour le système comptable de votre école ou de votre district. Gagnez du temps et de l'argent sur les tâches de réconciliation en connectant les systèmes pour fournir une source unique d'information pour les données relatives aux revenus et aux paiements.
Médias et télécommunications et opérations
Salesforce est notre allié dans l'ombre pour le recrutement des enseignants. Il ne s'agit pas seulement d'une plateforme : c'est la clé qui permet de révéler le potentiel de chaque enseignant candidat, en faisant de l'embauche une expérience transparente et agréable.
Christine Murphy JudsonDirectrice exécutive, recrutement, Chicago Public Schools
Renforcez l'engagement et rationalisez les opérations au sein de votre communauté scolaire.
Établissez des relations significatives avec vos adhérents grâce à des parcours de messagerie intelligents qui s'étendent à l'e-mail, au SMS, au Web, etc. Segmentez, activez et analysez toutes les données de communication en une seule vue cohérente. Utilisez les insights alimentés par l'IA pour mieux adapter le contenu et accroître la participation de la communauté scolaire.
Fournissez une assistance 24 h/24 et 7 j/7 à votre communauté scolaire à l'aide d'un service d'assistance omni-channel, comprenant des chatbots prêts pour l'IA. Favorisez une collaboration sécurisée entre votre bureau central et les écoles, et résolvez rapidement les problèmes concernant un élève, un membre du personnel ou une famille grâce à une Case Management robuste.
Éliminez les feuilles de calcul en silo pour créer une source unique d'information pour tous les processus de recrutement. Suivez les enseignants et le personnel potentiels depuis le premier point de contact jusqu'à l'embauche et l'affectation. Aidez le personnel du bureau central à mieux communiquer et à intégrer les nouveaux talents.
Augmentez la puissance de votre solution d'éducation pour les écoles primaires et secondaires grâce à ces produits connexes.
Education Cloud
Améliorez l'expérience éducative avec le n° 1 du CRM pour la réussite des apprenants et des institutions.
Einstein AI
Créez des expériences d'IA personnalisables, prédictives et génératives avec l'IA approuvée pour les institutions de toutes tailles.
Marketing Cloud
Faites en sorte que chaque instant compte grâce à des communications data-driven et diffusées tout au long du cycle d'apprentissage.
Tableau
Stimulez la productivité et la prise de décision à l'échelle de l'institution grâce à une analytique alimentée par l'IA.
MuleSoft
Intégrez l'ensemble de vos données, systèmes ou modèles d'IA pour transformer votre établissement et générer de la valeur tout au long de la vie.
Data Cloud
Connectez, harmonisez et activez les données de n'importe quel système pour obtenir une vision holistique de chaque adhérent.
Slack
Réunissez les étudiants, les enseignants et le personnel pour collaborer et vous impliquer depuis n'importe où.
Suivez les dernières tendances, perspectives et débats pour les écoles primaires et secondaires.
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FAQ Salesforce pour les écoles primaires et secondaires Formation
Des écoles de toutes tailles font confiance à Salesforce pour Formation pour offrir des expériences exceptionnelles à leurs adhérents. Qu'il s'agisse de dépasser les objectifs d'inscription, de fournir un soutien holistique aux élèves, d'améliorer la collecte de fonds ou de rationaliser les communications, les écoles obtiennent des résultats probants grâce à Salesforce pour Formation.
CRM est l'abréviation de « customer relationship management » (gestion de la relation client). Un système CRM permet aux écoles de gérer les relations avec toutes leurs parties prenantes (y compris les étudiants, les familles, les anciens élèves, les donateurs et les partenaires) et de rassembler les insights issus de ces interactions dans une vue unifiée.
Contrairement aux solutions ponctuelles individuelles, qui ne répondent qu'à un seul cas d'usage ou à un seul défi, un CRM élimine les difficultés liées à l'existence de données disparates dans différents systèmes. Les écoles peuvent offrir des expériences personnalisées à tous leurs adhérents sur une seule plateforme intégrée.
Lorsque vous comparez les solutions CRM, demandez-vous si elles offrent les intégrations et les personnalisations que vous recherchez, une expérience utilisateur et un retour sur investissement réputés, un support client fiable et la flexibilité nécessaire pour s'adapter à l'évolution de vos besoins. Exposez vos points faibles, comparez les fonctionnalités et explorez les principales références.
