Favorisez l'adoption des programmes d'énergie propre des fournisseurs d'énergie, connectez vos clients aux ressources d'efficacité énergétique et d'électrification, et rationalisez la participation des prestataires grâce à un CRM et à l'IA sur la plateforme Salesforce.
Energy & Utilities Cloud propose des capacités de gestion de programmes d'énergie propre sur une plateforme commune de gestion de la relation client (CRM). Grâce à l'automatisation des économies, aux insights personnalisés et aux données en temps réel, les fournisseurs d'énergie et d'eau peuvent encourager leurs clients à se fixer des objectifs ambitieux en matière de développement durable.
Console de gestion des programmes
Portail libre-service pour les clients
Portail des prestataires
Première plateforme de données, d'IA et de gestion des relations pour les entreprises du secteur de l'énergie et des services publics.
Rationalisez les opérations sur le terrain. Formez une nouvelle main-d'œuvre dans le domaine de l'énergie afin d'améliorer la sécurité et l'efficacité sur le site.
Obtenez des insights extraits par l'IA à partir de diverses sources de données et automatisez les flux de travail dans vos applications Salesforce.
Connectez instantanément une liste croissante d'applications et de données relatives aux énergies et aux services publics, rapidement et à l'échelle.
Transformez les données relatives aux énergies et aux clients en insights et processus exploitables.
Personnalisez les catalogues de nouveaux produits et services non marchands sur le CPQ n°1 dans le monde.
Prenez contact avec nous dès aujourd'hui et nos experts vous guideront tout au long du processus, étape par étape :
Environ 90 % des nouveaux générateurs que nous soutenons fournissent une énergie plus verte et plus propre.
Dave AdkinsResponsable de ConnectNow, National Grid
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La gestion de l'énergie consiste à surveiller, contrôler et optimiser de manière proactive et systématique la consommation d'énergie. Les programmes des fournisseurs d'énergie utilisent des outils administratifs et de collecte de données pour inciter à mieux gérer l'énergie en coordonnant avec les clients, les prestataires et les fournisseurs le stockage de l'énergie et ainsi réduire les coûts.
Lorsque les fournisseurs d'énergie gèrent des programmes d'efficacité énergétique, de réponse à la demande ou d'incitation à l'électrification, ils ont besoin d'outils administratifs et de collecte de données pour évaluer s'ils atteignent effectivement les objectifs réglementaires et de participation des clients, s'ils optimisent la consommation d'énergie et s'ils réduisent les coûts de l'énergie.
Les fournisseurs d'énergie rassemblent les applications logicielles pour les aider à exécuter divers aspects de leurs programmes. En disposant d'une plateforme unique pour rassembler ces applications dans un seul panneau de contrôle, ils sont à même d'évaluer en permanence s'ils atteignent leurs objectifs « net zéro » en respectant à la fois les délais et le budget.
Déterminez ce que vous voulez qu'un logiciel de gestion des programmes vous apporte. Un CRM de gestion des actifs des énergies renouvelables peut répondre à de nombreux besoins administratifs en matière de gestion des programmes, tout en améliorant l'expérience globale des clients des fournisseurs d'énergie grâce à son large éventail de fonctionnalités.
