Tarifs de Health Cloud

Développez des relations saines sur une plateforme de santé axée sur le client.

En premier lieu, choisissez le produit de santé adapté aux besoins de votre entreprise

Health Cloud Enterprise

CRM out-of-the-box pour les soins de santé.
350
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
  • Modèles de données cliniques et d'assurance
  • Gestion intégrée des soins
  • Omnistudio et FlexCards

Health Cloud Unlimited

Toute la puissance et l'assistance d'un CRM au service des soins de santé.
525
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les options d'Enterprise, le stockage et l'automatisation en plus
  • IA prédictive et IA générative
  • Premier Success Plan et Sandbox Full

Health Cloud Agentforce 1 pour le service client

Toutes les fonctionnalités d'Unlimited Edition, plus Agentforce pour Health Cloud, avoirs Flex, Data Cloud, Slack, Analytique et bien plus.
750
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
  • Communauté des clients Plus
  • Une expérience client connectée
  • Tableau Next

Health Cloud Agentforce 1 pour les ventes

Toutes les fonctionnalités d'Unlimited Edition, plus Agentforce pour Health Cloud, avoirs Flex, Data Cloud, Slack, Analytique et bien plus.
750
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
  • Gestion des performances commerciales
  • Applications partenaires externes
  • Tableau Next

Comparer les fonctionnalités principales des différentes versions

Health Cloud Enterprise

350

utilisateur/ mois

Health Cloud Unlimited

525

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour le service client

750

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour les ventes

750

utilisateur/ mois

Agentforce pour Health Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Modèles de données cliniques et d'assurance

Déterminants sociaux

Gestion intégrée des soins

Gestion de l'utilisation

Data Cloud for Health

250 000 crédits/entreprise/an 250 000 crédits/entreprise/an 2,5 millions d'avoirs/org/an et 1 To de stockage, 20 Go de stockage par utilisateur 2,5 millions d'avoirs/org/an et 1 To de stockage, 20 Go de stockage par utilisateur

Gestion avancée des thérapies

Le meilleur de Salesforce pour le service client

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Le meilleur de Salesforce pour les ventes

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Health Cloud Enterprise

350

utilisateur/ mois

Health Cloud Unlimited

525

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour le service client

750

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour les ventes

750

utilisateur/ mois

Modèles de données cliniques et d'assurance

Chronologie de la santé

Carte de patient et de membre

Déterminants sociaux

Page de priorisation des patients (page Aujourd'hui)

Cartographie des équipes de soins et des ménages

Lacunes en matière de soins

Collaboration des équipes de soins

Gestion des recommandations

Gestion de l'utilisation

Autorisations

Gestion des programmes

Personnalisation et gestion des programmes de soins

Évaluations

Campagnes et parcours

Stratification des risques

Intégration des dossiers patient informatisés

Interface conforme aux normes HL7

Health Cloud Enterprise

350

utilisateur/ mois

Health Cloud Unlimited

525

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour le service client

750

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour les ventes

750

utilisateur/ mois

Chatter

Application mobile Salesforce

Fichiers

Thèmes et recommandations

Slack Enterprise Grid

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Slack Sales Elevate

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Health Cloud Enterprise

350

utilisateur/ mois

Health Cloud Unlimited

525

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour le service client

750

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour les ventes

750

utilisateur/ mois

Attribution automatique des requêtes

Saisie des requêtes sur le Web et par e-mail

Réponse automatique aux requêtes par e-mail

Files d'attente et règles d'attribution des requêtes

Gestion des comptes de leads et des contacts

Applications de console de service

Knowledge (lecture seule)

Routage omnicanal

Superviseur Omni-Channel

Knowledge (lecture et écriture)

Supplément de 75 €/utilisateur/mois

Suivi des étapes des requêtes

Couplage téléphonie-informatique (CTI)

Gestion des commandes

Contrats de service et autorisations

Gestion avancée des requêtes

Health Cloud Enterprise

350

utilisateur/ mois

Health Cloud Unlimited

525

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour le service client

750

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour les ventes

750

utilisateur/ mois

Service client social

Chat (Live Agent)

Supplément de 75 €/utilisateur/mois

Facebook Messenger

Supplément de 75 €/utilisateur/mois Supplément de 75 €/utilisateur/mois Supplément de 75 €/utilisateur/mois

Prochaine action prioritaire

Centre d'aide

Health Cloud Enterprise

350

utilisateur/ mois

Health Cloud Unlimited

525

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour le service client

750

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour les ventes

750

utilisateur/ mois

Tableau Next

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Rapports et tableaux de bord personnalisables

Fonctions avancées de création de rapports

Informations détaillées sur la santé

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Health Cloud Enterprise

350

utilisateur/ mois

Health Cloud Unlimited

525

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour le service client

750

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour les ventes

750

utilisateur/ mois

Suivi des opportunités

Gestion des tâches et flux d'activités

Prochaine action prioritaire

Accès hors ligne

Devis

Contrats

Gestion des ordres de travail

Gestion des actifs et suivi des produits

Health Cloud Enterprise

350

utilisateur/ mois

Health Cloud Unlimited

525

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour le service client

750

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour les ventes

750

utilisateur/ mois

OmniStudio

OmniScript

FlexCards

Automatisation intelligente des documents

Tables de décision

Moteur de règles métiers

Procédures d'intégration

Moteur de traitement des données

Intégration Gmail

API de services Web

Profils et présentations de page personnalisés

Lightning App Builder

Intégration de l'application AppExchange

Modèles d'e-mail

Stockage de données par utilisateur

Stockage de fichiers par utilisateur

Automatisation Lightning Flow (Flow + Process Builder)

Illimité Illimité Illimité Illimité

Applications personnalisées illimitées

Developer Sandbox

Sandbox Developer Pro

Disponible à l'achat

Rôles et autorisations

Types d'enregistrement (par objet)

Sandbox complète

Disponible à l'achat 1 Sandbox Full incluse par organisation 1 Sandbox Full incluse par organisation 1 Sandbox Full incluse par organisation

Sandbox partielle

1 Sandbox partielle incluse par organisation 1 Sandbox partielle incluse par organisation 1 Sandbox partielle incluse par organisation 1 Sandbox partielle incluse par organisation

Salesforce Identity

Processus d'approbation

Health Cloud Enterprise

350

utilisateur/ mois

Health Cloud Unlimited

525

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour le service client

750

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour les ventes

750

utilisateur/ mois

Engagement omnicanal

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Data Cloud

250 000 crédits/entreprise/an 250 000 crédits/entreprise/an 2,5 millions d'avoirs/org/an et 1 To de stockage, 20 Go de stockage par utilisateur 2,5 millions d'avoirs/org/an et 1 To de stockage, 20 Go de stockage par utilisateur

Agentforce pour Health Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Avoirs flexibles

Disponible à l'achat Disponible à l'achat 1 million/org/an 1 million/org/an

Communauté de clients Plus pour Health Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Gestion des feedbacks

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Voix Service Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Planificateur

350 rendez-vous de service client/mois 400 rendez-vous de service client/mois 400 rendez-vous de service client/mois 400 rendez-vous de service client/mois

Salesforce Maps

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Sales Planning

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Programmes de vente

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Applications externes pour la santé

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Salesforce Spiff

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Une expérience client connectée

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Health Cloud Enterprise

350

utilisateur/ mois

Health Cloud Unlimited

525

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour le service client

750

utilisateur/ mois

Health Cloud Agentforce 1 pour les ventes

750

utilisateur/ mois

Salesforce Foundations

Disponible à l'achat (SKU à 0 $) Disponible à l'achat (SKU à 0 $)

Accord flexible Agentforce

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Modèles de campagnes marketing*

Développement des e-mails*

Segmentation des audiences*

Liens de paiement direct (Commerce Pay Now)*

* Agentforce nécessite le SKU Foundations à 0 $, qui comprend 1 000 pistes, des campagnes de marketing par e‑mail, Commerce Storefront, MIAW, ainsi que des crédits de segmentation et d'activation Data Cloud. Des crédits, un stockage de données ou des canaux supplémentaires peuvent être nécessaires en fonction de l'utilisation.

Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Standard Success Plan

Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
  • Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
  • Communauté internationale Trailblazer

Premier Success Plan

Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
30 % des frais de licence nets
  • Conseils et formations produit dispensés par des experts
  • Contrôles d'intégrité et recommandations
  • Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
  • Compris dans Unlimited Edition

Signature Success Plan

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
  • Responsable de la réussite client dédiée
  • Score de réussite client
  • Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
  • Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Services professionnels et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.

Partenaires

Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.