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Découvrez comment les entreprises du secteur des sciences de la vie soutiennent l'innovation, les soins et les connexions.
Les entreprises du secteur des sciences de la vie développent leurs opérations grâce à Agentforce 360
28
%
d'augmentation des prescriptions*
Mettez des traitements à disposition plus rapidement grâce à la rationalisation de l'inscription aux essais cliniques et de leur exécution.
34
%
d'augmentation de la satisfaction des prestataires de santé**
Assurez un engagement conforme et davantage personnalisé des professionnels de santé.
28
%
d'augmentation des inscriptions de patients aux programmes*
Améliorez les résultats cliniques avec des programmes de soins et une assistance unifiés.
*Indicateurs de réussite client Salesforce 2025, base : secteur pharmaceutique
**Indicateurs de réussite client Salesforce 2025, base : équipements médicaux / biotechnologie
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Agentforce pose les bases pour une IA efficace et conforme à l'aide de modèles de données, de workflows et de personas pour que vous puissiez déployer des agents IA plus rapidement et en toute sécurité.
Version Printemps 2026
En savoir plus sur les dernières améliorations et les sujets et actions prédéfinis d'Agentforce dans la version de l'été 2026 pour les Life Sciences Cloud.
Life Sciences Cloud pour l'Engagement client
Réinventez l'Engagement commercial sur une plateforme unifiée, évolutive et basée sur des agents, enrichie par une expertise sectorielle. En savoir plus
Regardez les sessions Dreamforce 2025 pour les sciences de la vie
Découvrez comment les entreprises agentiques utilisent Salesforce pour proposer des expériences et des résultats optimisés à leurs patients, collaborateurs, prestataires et partenaires.
Novartis choisit Agentforce pour les sciences de la vie afin d'offrir un engagement plus personnalisé
Novartis va déployer Agentforce pour les sciences de la vie, en tirant parti de l'IA pour unifier l'Engagement client à l'international et offrir aux professionnels de santé et aux patients des expériences personnalisées.
AstraZeneca opte pour la plateforme mondiale unifiée de Salesforce
AstraZeneca a choisi Agentforce pour les sciences de la vie pour transformer l'engagement client avec des insights optimisés par l'IA et des interactions personnalisées avec les professionnels de santé.
Plus de 70 chefs de file du secteur optent pour Agentforce pour les sciences de la vie
Les chefs de file du secteur optent pour Agentforce pour les sciences de la vie pour unifier les données et déployer un engagement personnalisé dans tout l'écosystème des soins de santé.
Nos produits spécialement conçus aident les entreprises du secteur des sciences de la vie à saisir les bonnes opportunités du marché
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Life Sciences Cloud
Optimisez les relations, du domaine clinique et médical au domaine commercial. Life Sciences Cloud est la plateforme d'engagement de bout en bout avec priorité à l'IA pour les secteurs pharmaceutique, de la technologie médicale, et de la santé humaine et animale. Elle assure les fonctions cliniques, médicales, commerciales et des services aux patients. Regardez la démo.
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Life Sciences Cloud pour l'Engagement client
Une nouvelle approche de l'engagement commercial sur une plateforme unifiée, évolutive et basée sur des agents, enrichie par une expertise sectorielle. Regarder la démo
Accélérer les traitements et les équipements qui améliorent la qualité de vie des patients
Secteur pharmaceutique
Services aux patients
Optimisez la productivité et les résultats pour les patients grâce à la vérification des prestations optimisée par l'IA, l'orchestration des traitements, la collaboration et l'analyse des programmes.
Engagement HCP
Développez l'engagement avec les professionnels de santé grâce à des profils solides, la planification des visites, une assistance par agent 24 h/24 et 7 j/7, des outils marketing et l'analytique, le tout sur une interface mobile intelligente.
Essais cliniques
Commercialisez plus rapidement les traitements grâce à la rationalisation du recrutement des candidats, de la sélection des sites et des insights exploitables concernant les essais.
Traitements avancés
Proposez des thérapies cellulaires et géniques à grande échelle via l'automatisation, la mise en conformité et l'unification des données afin d'identifier de manière proactive les goulots d'étranglement.
Technologie médicale
Exécution sur le terrain
Permettez aux représentants de passer plus de temps sur les ventes grâce à des vues unifiées des comptes, des territoires et des actifs, pour un travail rationalisé et des activités optimisées par l'IA.
Order Management
Améliorez la productivité des représentants de service, ainsi que les relations client grâce à des données intégrées, à un système en libre-service omnicanal et à une assistance en continu grâce aux agents IA.
Gestion de l'inventaire sur le terrain
Réduisez les coûts grâce à une meilleure visibilité des stocks, des workflows d'inventaire automatisés et des consultations chirurgicales optimisées.
Opérations commerciales
Rationalisez les opérations, des opportunités à l'engagement, en passant par la génération de devis, les contrats et les remises.
Les analystes du monde entier reconnaissent Salesforce comme un leader.
Pour nous, Salesforce est bien plus qu'un système CRM : c'est un écosystème client. Seul Salesforce Life Sciences Cloud nous permet de déployer notre stratégie d'engagement client en unifiant tout notre secteur commercial dans le monde entier sur une seule plateforme.
Kai DinsDirecteur mondial du CRM et des applications, Fresenius Kabi
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Salesforce pour les sciences de la vie - FAQ
Un logiciel pour les sciences de la vie aide les entreprises des secteurs biotechnologique, pharmaceutique et de la technologie médicale à gérer la complexité du développement et de la mise à disposition d'appareils et de traitements qui sauvent des vies grâce à une plateforme d'engagement de bout en bout, de la phase clinique à la phase commerciale.
Au moment de choisir le bon logiciel pour les sciences de la vie, privilégiez une plateforme tournée vers l'avenir et alimentée par l'IA, fiable, évolutive et supportant sans difficulté une expansion internationale. Recherchez une solution conçue pour être flexible et un écosystème de partenaires ouvert doté de tous les outils dont vous aurez besoin pour innover rapidement.
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Notre écosystème de partenaires fournit des solutions uniques pour le secteur de la santé et des sciences de la vie. Les partenaires ISV étendent et complètent les applications Salesforce. La sélection AppExchange pour la santé et les sciences de la vie inclut des experts et applications de partenaires pouvant aider les entreprises à mieux utiliser les données en temps réel des patients et des prestataires.
Agentforce pour les sciences de la vie est une solution d'IA agentique développée sur une plateforme entièrement unifiée. Elle permet aux entreprises des secteurs pharmaceutique et de la technologie médicale de transformer l'engagement clinique, médical et commercial à grande échelle grâce à des agents IA conçus pour répondre aux besoins uniques du secteur des sciences de la vie. Elle intègre facilement des données de santé non structurées et structurées provenant de plusieurs sources de données de santé et de dispositifs portables pour obtenir des insights complets sur les patients. Cela permet d'accélérer le développement de médicaments et de mieux adapter les soins aux patients. En savoir plus
