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Une console d'actifs à 360° et un tableau de bord analytique.
Agentforce Manufacturing (anciennement Manufacturing Cloud)

Agentforce Manufacturing

Transformez vos opérations de fabrication avec Agentforce Manufacturing, la plateforme CRM IA spécialement conçue pour unifier vos opérations de vente, de service et de back-office sur une plateforme profondément unifiée. Débloquez les données cloisonnées, offrez des expériences personnalisées et libérez vos collaborateurs pour qu'ils se concentrent sur les missions stratégiques grâce aux agents IA.

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Ces leaders optimisent les ventes et les services omnicanaux avec Salesforce.

 

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Que pourrez-vous faire avec Agentforce Manufacturing ?

Agentforce Manufacturing s'appuie sur la plate-forme Agentforce 360 Platform, Sales Cloud et Service Cloud. Les clients bénéficient de mises à jour trois fois par an, leur permettant d'accéder à des nouveautés exclusives. En outre, nous créons les extensions de modèles de données dont les fabricants ont besoin et nous les enrichissons de capacités d'automatisation qui permettent de rationaliser les processus.

Un tableau de bord contenant une analyse des prévisions d'activité, une analyse des produits, une analyse des changements de prévisions et un tableau de bord des activités.

Unifiez et gérez l'ensemble des activités de votre entreprise.

Avec Agentforce Manufacturing pour les ventes, vous disposez d'une vue d'ensemble sur les nouvelles opportunités nettes, les contrats de vente clients, les projets à long terme et la prévision précise de la demande.

Tableau de bord présentant une liste des commandes, des requêtes du compte parent et des actifs du compte parent.

Optimisez les coûts et offrez des expériences de service transparentes à vos clients et partenaires.

Accélérez l'automatisation des services en orchestrant les processus de bout en bout pour l'assistance client, les réclamations, l'automatisation des déclarations de garantie, le service centré sur les actifs et les problèmes liés aux produits dans tous les départements avec Agentforce Manufacturing pour les services.

Intégrez l'IA, l'automatisation et l'analytique à vos opérations quotidiennes.

Flow for Industries automatise les workflows rapidement et sans code pour des processus tels que les déclarations, les remises, les prévisions de pièces de rechange, les devis, etc. Simplifiez les intégrations pour connecter les données de l'entreprise aux processus de workflow grâce au mappage déclaratif. Améliorez les niveaux de service avec des produits connectés et une expérience de marque différenciée pour les clients.

Un portail pour simplifier les règles et les actions complexes.

Tirez parti de l'IA générative pour synthétiser les insights sur les revenus à grande échelle.

Un tableau de bord pour évaluer la tarification de tous les produits dans l'accord de vente.

Prenez des décisions rapides et éclairées grâce à des insights intégrés, des recommandations prédictives et une visibilité sur l'ensemble de la chaîne de valeur. Familiarisez-vous avec les facteurs qui déterminent la performance des revenus et la précision des services. Identifiez les opportunités de tarification et développez les stratégies adéquates. Assurez l'alignement des marchés, des produits et des clients grâce à Industrie manufacturière Intelligence.

Un tableau de bord contenant des insights métiers clés sous forme de graphiques.
Un portail pour simplifier les règles et les actions complexes.
Un tableau de bord pour évaluer la tarification de tous les produits dans l'accord de vente.
Un tableau de bord contenant des insights métiers clés sous forme de graphiques.

Étendez la puissance de Agentforce Manufacturing avec ces produits complémentaires.

Agentforce Manufacturing pour les ventes

Gérez l'ensemble de votre portefeuille d'affaires sur une seule plateforme. Visualisez les opportunités, les accords de prévisions d'activité, les prévisions de la demande et les projets.

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Agentforce Manufacturing pour les services

Optimisez les coûts, offrez des expériences transparentes à vos clients et partenaires et développez de nouvelles sources de revenus.

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Agentforce pour les Agentforce Manufacturing

Fournissez des insights alimentés par des agents tout au long du cycle des ventes et des revenus.

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Exploitez tout le potentiel de Agentforce Manufacturing grâce à des milliers d'applications partenaires et d'experts.

Accenture
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Propel
ComplianceQuest
Une femme souriante assise devant un ordinateur discute avec un membre du service d'assistance.

Tout ce dont vous avez besoin pour maximiser le retour sur investissement.

Qu'il s'agisse d'une assistance, de conseils d'experts, de ressources ou de notre écosystème de partenaires de confiance, nous sommes là pour vous aider à tirer le maximum de Salesforce à l'ère de l'IA.

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Passez à la vitesse supérieure grâce aux conseils, astuces et bonnes pratiques de Agentforce Manufacturing.

Prêt à passer au niveau supérieur grâce au CRM n° 1 pour Industrie manufacturière ?

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Essayez Agentforce Manufacturing gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.

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FAQ Agentforce Manufacturing

Agentforce Manufacturing est le n° 1 du CRM intégrant l'IA conçu pour les fabricants. Vous pouvez alimenter vos opérations centrées sur le client grâce à une plateforme digitale d'engagement client qui unifie la chaîne de valeur.

  • Unifiez les opportunités grâce aux prévisions de la demande
  • Accélérez le service aux clients et aux distributeurs
  • Injectez des insights dans vos opérations quotidiennes grâce aux données contextualisées, à l'IA et à l'analytique.

Agentforce Manufacturing aide votre entreprise de différentes manières. Gérez, développez et prévoyez l'ensemble de vos revenus, consolidez les interactions avec les clients en une source unique d'information, renforcez les relations avec vos partenaires et prenez des décisions plus rapides et plus éclairées grâce à des analytiques exploitables.

Pour commencer avec Agentforce Manufacturing, inscrivez-vous pour un essai gratuit. Les nouveaux clients peuvent acheter Agentforce Manufacturing pour accéder à ses fonctions de CRM pour l'industrie manufacturière. Les clients Salesforce existants peuvent simplement ajouter des fonctionnalités spécifiques à leur organisation Salesforce existante en achetant des licences Agentforce Manufacturing.

Il existe une édition de Agentforce Manufacturing pour chaque entreprise de l'industrie manufacturière, quels que soient son envergure et ses objectifs. Consultez cette page Web répertoriant les prix détaillés.

Agentforce Manufacturing est le nouveau nom de Manufacturing Cloud. Agentforce Manufacturing améliore la plateforme, qui évolue d'une solution cloud industrielle traditionnelle en un véritable moteur d'entreprise agentique, qui exploite l'IA agentique pour automatiser et améliorer l'ensemble du cycle de vie de la vente et du service client.

Agentforce 360 pour l'Industrie manufacturière regroupe la suite complète de solutions Salesforce pour l'industrie manufacturière. Cette plateforme complète comprend des outils pour le service sur le terrain, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des relations avec les partenaires, l'analytique, la collaboration, l'intégration, l'engagement client et des capacités d'IA agentique plus larges. De son côté, Agentforce Manufacturing (anciennement Manufacturing Cloud) propose des innovations spécifiques à l'industrie et adaptées aux entreprises manufacturières. Ces innovations comprennent un modèle de données spécialisé, des applis, une logique d'application, des composants d'expérience utilisateur et des capacités d'IA agentique conçues spécifiquement pour l'industrie manufacturière.