Étendez vos capacités Manufacturing Cloud grâce à des innovations conçues pour vous. Alimentez chaque expérience à l’aide d’une source d'information pour l'industrie manufacturière avec Salesforce Platform.
Alimentez chaque expérience grâce à votre source d'information pour l'industrie manufacturière tout au long de la chaîne de valeur connectée. Démarrez rapidement grâce à des applications, des workflows et des analyses prédéfinis, qui vous permettront de vous concentrer sur ce qui démarque votre entreprise.
Étendez Salesforce à vos écosystèmes de clients et de partenaires grâce à des communautés prédéfinies sur mesure pour l’industrie manufacturière.
Démarrez rapidement grâce à des modèles prédéfinis pour vos clients et partenaires. Créez une vue à 360 degrés pour la collaboration et la visibilité.
Étendez la collaboration sur les contrats de vente aux partenaires réseau et aux clients afin de rationaliser la gestion des comptes. Donnez aux partenaires et aux clients la possibilité de soumettre des réclamations de garantie via l’API ou des portails.
Faites apparaître les demandes indépendantes par le biais du contrat de vente et fournissez des insights sur les accomplissements.
Avec Manufacturing Intelligence, vous pouvez extraire des insights exploitables sur votre activité de l'industrie manufacturière et fournir des insights et des informations alimentés par l’IA aux équipes chargées des opérations quotidiennes. Adaptez les expériences d’analytique et d’IA aux cas d’usage de l’industrie manufacturière avec des applications et des tableaux de bord prédéfinis.
Comparez les performances de tous les comptes pour comprendre qui sont vos meilleurs clients, comment se porte votre chiffre d'affaires et quels sont les écarts de volume et de tarification.
Les prévisions prédictives conçues pour l’industrie manufacturière permettent aux entreprises de prendre de meilleures décisions en matière d’inventaire, de marketing et de tarification. Elles peuvent être utilisées pour planifier la demande, fournir des insights par produits et comparer les performances aux prévisions.
Obtenez des insights et une visibilité tout au long de la chaîne de valeur. Aidez les revendeurs, les distributeurs et les partenaires avec une vue complète de tous les programmes de remise auxquels ils sont inscrits et consultez la valeur des transactions soumises pour les remises.
Synchronisez votre front-office et votre back-office pour générer des performances commerciales prévisibles.
Intégrez les systèmes et accédez aux données en temps réel depuis n’importe où : sur site, via le cloud ou une combinaison des deux.
Simplifiez les workflows complexes et augmentez la productivité des collaborateurs.
Accélérez vos intégrations SAP et créez une architecture à l’épreuve du temps, le tout avec MuleSoft, un partenaire SAP de confiance.
Élaborez des programmes d'incitation à grande échelle et entretenez les relations avec les partenaires grâce à la gestion des remises.
Aidez vos équipes de vente à devenir plus efficaces grâce à une vue globale des progrès, de l’historique des paiements et de l’activité des comptes dans le CRM.
Permettez aux responsables des partenaires de voir facilement quels sont les partenaires sur le marché et ceux qui génèrent le plus de valeur. Gérez plus efficacement les partenaires.
Rationalisez la gestion des processus d’expédition et de débit pour les fabricants et les distributeurs afin d’améliorer la collaboration et la communication globales.
Lancez des sites, des portails et des applications alimentés par les données, connectés sur l'ensemble du parcours client.
Fournissez des insights exploitables tout au long du cycle des ventes et des revenus.
Connectez instantanément une liste croissante d'applications et de données du secteur de l'industrie manufacturière, avec rapidité et à grande échelle.
Concevez, gérez et analysez la gestion des programmes d'incitation pour stimuler les ventes et la fidélisation sur le réseau.
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Découvrez comment Salesforce crée des connexions sur l'ensemble de la chaîne de valeur.
Les fabricants exploitent des technologies legacy, notamment des logiciels conçus pour l'industrie manufacturière qui gèrent et stockent les données relatives aux produits, aux clients, aux accords et aux actifs. Les systèmes CRM pour Industrie manufacturière sont recommandés pour créer une source unique d'information à laquelle l'ensemble des équipes en contact avec la clientèle peut accéder en toute sécurité.
Le logiciel CRM Industrie manufacturière est recommandé pour les entreprises de l'industrie manufacturière qui souhaitent améliorer de manière significative leurs relations avec les clients et les partenaires, leurs ventes et leurs services. Il peut contribuer à la croissance du chiffre d'affaires et à la réduction des coûts opérationnels de manière efficace.
Grâce aux logiciels CRM pour l'industrie manufacturière, les fabricants unifient de nombreuses sources de données legacy sur une seule plateforme. Cela permet aux équipes de vente, de service et à d'autres personnes d’accéder à des données importantes qui les aident à offrir une expérience client exceptionnelle.
Tout d'abord, déterminez ce que vous attendez d'un CRM dédié pour ce secteur. Celui-ci devrait inclure des fonctionnalités telles que les informations sur les clients, les contrats de vente, les prévisions et les actifs, la gestion du cycle de vie des services, la gestion du chiffre d'affaires, l'analytique embarquée ou encore l'IA.
