Neuvième édition du rapport « Focus sur le marketing » : les points de vue de près de 5 000 spécialistes marketing du monde entier.

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Astro tenant un logo Marketing Cloud devant un collage d'interfaces de Marketing Cloud Intelligence.
Marketing Cloud Intelligence

Logiciel d'analytique marketing

Optimisez les dépenses et l'engagement des clients grâce à une plateforme d'analytique marketing intelligente. Unifiez les données de performances, automatisez les rapports et identifiez les opportunités de réduction des coûts et d'optimisation des performances grâce aux insights basés sur l'IA.

Automatisez la qualité des données marketing.

Créez un système d'analytique active. Produisez de nouveaux insights grâce à une bibliothèque connectée de plus de 170 connecteurs permettant d'intégrer des données provenant de tous les principaux fournisseurs de publicité, de commerce, de CRM et de bases de données. Rendez votre équipe informatique plus efficace grâce aux mises à jour et à la maintenance permanentes des connecteurs et à une installation clé en main. Entrez simplement vos informations d'identification et unifiez vos performances marketing multicanales en quelques minutes.

Interface de la bibliothèque d'API.

Connectez n'importe quel flux de données en quelques minutes. Grâce à notre connecteur universel unique, alimenté par l'IA, vous pouvez rassembler des données provenant de n'importe quelle source, qu'il s'agisse de fichiers, de dossiers ou de systèmes (nouveaux ou anciens) qui ne disposent pas d'une connexion API. Grâce à l'apprentissage automatique, vous pouvez automatiquement identifier, préparer et mapper les nouvelles données dans votre modèle de données marketing, en les mettant continuellement à jour selon votre calendrier.

Einstein connectant des sources de données disparates pour la catégorie d'appareils.

Les données marketing sont omniprésentes, mais elles sont rarement cohérentes. Les spécialistes marketing doivent normaliser les données dans un modèle de données unifié afin d'obtenir des insights pertinents. Cependant, il s'agit souvent de l'étape manuelle la plus lente et la plus sujette aux erreurs. Avec un modèle de données marketing out-of-the-box, vous pouvez organiser vos données avec une taxonomie claire et cohérente. Préparez et enrichissez vos données avec des modèles de convention d'appellation, une classification des données et des alertes de maintenance automatisées, afin de les rendre compréhensibles et fiables pour la prise de décision.

Carte de données montrant une répartition des dimensions pour le modèle d'achat sur les réseaux sociaux.
Interface de la bibliothèque d'API.
Einstein connectant des sources de données disparates pour la catégorie d'appareils.
Carte de données montrant une répartition des dimensions pour le modèle d'achat sur les réseaux sociaux.

Optimisez à la vitesse de vos clients.

Les rapports et les tableaux de bord donnent une vue d'ensemble de la situation. Mais qu'en est-il des insights exploitables ? Avec Einstein, vous pouvez sélectionner un KPI à améliorer et créer un pipeline permanent d'insights générés par l'IA. Vous pouvez répondre à des questions générales, par exemple comment réduire les dépenses en diminuant votre CPM, ou aller plus loin pour voir quel élément a eu les effets les plus importants lors d'une campagne récente. Einstein examine toutes vos données, et classe les insights selon l'engagement qu'ils suscitent.

Einstein analysant les graphiques de données pour les conversions et les impressions.

Créez une planification des médias, intégrez les achats médias et obtenez un meilleur retour sur investissement grâce à une suite d'outils de médias payants. L'IA utilise des données historiques sur les performances pour suggérer des améliorations à apporter à la planification des médias, ou même exécuter des simulations de scénarios, afin que vous puissiez mieux allouer votre budget et prédire les performances. Elle calcule également le rythme et suit les performances des campagnes en cours, ce qui vous permet de les ajuster immédiatement, et non plusieurs semaines après qu'elles soient terminées.

Une interface de planification mensuelle.

Découvrez des applications, des connecteurs et des widgets conçus par des experts, prêts à l'emploi dès le premier jour. Les applications regroupent l'ingestion, la visualisation et l'automatisation des données pour des cas d'usage marketing spécifiques, tels que l'attribution, la modélisation du mix média et l'incrémentalité, facilitant ainsi l'optimisation des performances. Choisissez parmi une bibliothèque d'applications approuvées par AppExchange et créées par des partenaires, ou améliorez les tableaux de bord existants avec des widgets et des connecteurs installables.

Une bibliothèque colorée d'applications et de widgets.
Einstein analysant les graphiques de données pour les conversions et les impressions.
Une interface de planification mensuelle.
Une bibliothèque colorée d'applications et de widgets.

Démontrez l'impact commercial des campagnes.

Créez des vues axées sur les données de vos performances globales et détaillées afin d'afficher le niveau de détail approprié pour chaque rôle, du cadre à l'analyste. Choisissez parmi une bibliothèque de widgets prédéfinis, créez vos propres widgets personnalisés et créez automatiquement des tableaux de bord à l'image de votre marque avec InstaBrand.

Un ensemble de graphiques montrant des données sur les revenus, les tendances relatives aux coûts hebdomadaires et les unités vendues par semaine.

Augmentez la puissance de vos données marketing unifiées grâce à une exportation simple. Visualisez et explorez vos données sur Tableau avec une intégration native « clics sans code ». Vous pouvez également exporter les données vers Snowflake, PostgreSQL et Google BigQuery pour les incorporer dans le data lake ou l'entrepôt de données de votre entreprise.

Une page de formulaire d'exportation de base de données.

Assurez-vous que chacun dispose des données dont il a besoin, au moment où il en a besoin. Partagez des insights marketing en temps réel avec l'ensemble des équipes et services grâce à une interface native Slack. Programmez des mises à jour ponctuelles ou régulières, intégrez des tableaux de bord ou téléchargez des widgets pour les utiliser n'importe où.

Interface Einstein Marketing Insights.
Un ensemble de graphiques montrant des données sur les revenus, les tendances relatives aux coûts hebdomadaires et les unités vendues par semaine.
Une page de formulaire d'exportation de base de données.
Interface Einstein Marketing Insights.

Étendez les fonctionnalités de Marketing Cloud avec des applications tierces et des conseils d'intégrateurs.

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FAQ Marketing Cloud Intelligence

Grâce aux outils de veille marketing, les équipes marketing peuvent intégrer et unifier toutes leurs données sur les performances marketing, y compris les données commerciales, telles que le chiffre d'affaires et les dépenses, afin d'analyser et d'optimiser les résultats des activités marketing des entreprises.

Découvrez comment les meilleurs spécialistes marketing se laissent guider par leurs données

Le choix de l'outil de veille marketing approprié dépend des besoins de votre entreprise. La quantité et le type de données utilisées par votre équipe marketing, les ressources et les compétences de votre équipe pour l'intégration et la préparation des données, et la manière dont vous souhaitez exploiter les insights que vous découvrez à partir de vos données sont autant d'éléments clés à prendre en compte.

Les outils de veille marketing peuvent vous aider à résoudre les difficultés liées aux données propres au marketing. La capacité à intégrer l'ensemble des données marketing et à les transformer en insights exploitables permet aux équipes marketing de gagner un temps considérable, de prendre des décisions plus éclairées et, en fin de compte, d'améliorer et de prouver la valeur de leur activité.

Acquis par Salesforce en 2018, Datorama est l'ancien nom de produit de Marketing Cloud Intelligence. Il s'agit donc des mêmes produits.