Améliorez les ventes publicitaires, les abonnements et le support avec Agentforce.

Obtenez des solutions performantes en matière de publicité, de médias digitaux et de service client. Gérez de manière autonome les ventes, les abonnements et le support afin de transformer la manière dont vous communiquez avec les annonceurs, les abonnés, les spectateurs et les fans. Vendez plus intelligemment, rationalisez les opérations et augmentez votre efficacité grâce à la puissance des données et de l'intelligence artificielle approuvée.

Ces leaders des médias et du divertissement innovent plus rapidement avec Salesforce.

  

Salesforce fournit des résultats tangibles aux entreprises du secteur des médias et du divertissement.

24 %
d'augmentation du chiffre d'affaires*
Maximisez vos ventes publicitaires avec Salesforce.
26 %
de hausse de la fidélisation des clients*
Réduisez l'attrition des abonnés grâce aux solutions de publicité et de médias digitaux de Salesforce.
25 %
d'augmentation de l'engagement client*
Salesforce aide à transformer les consommateurs occasionnels en fans passionnés.

Révolutionnez vos ventes de médias et de divertissements grâce à l'IA et à l'automatisation.

Vendez et offrez un service plus intelligent grâce à la puissance de l'IA spécialement conçue pour les médias et le divertissement. Optimisez les opérations de vente et le service après-vente grâce à des automatisations qui permettent de gagner du temps. Planifiez, exécutez et mesurez les campagnes publicitaires sur tous les canaux à partir d'une seule plateforme.

Valorisez vos vendeurs de publicité grâce à une gestion simplifiée des comptes, des opportunités et des partenaires. Guidez vos équipes de vente avec des outils intelligents conçus pour augmenter le chiffre d'affaires via des canaux directs, indirects et programmatiques.

Un tableau de bord présente les principales opportunités du pipeline, ainsi qu'un score Einstein qui classe les priorités.

Améliorez les plans médias multicanaux et simplifiez les processus pour raccourcir les cycles de vente grâce à une plateforme unifiée. Obtenez une visibilité de l'inventaire publicitaire sur tous les canaux.

La vue d'un plan média montre le portefeuille de produits, la disponibilité, les modèles de tarification, les tarifs de base et le prix total.

L'optimisation des performances des campagnes est simplifiée grâce à la possibilité d'harmoniser des sources de données disparates et d'utiliser la puissance d'une IA approuvée pour vous donner des mises à jour en temps réel sur le rythme et des alertes automatisées.

Un tableau de bord montre le calendrier de lancement d'une campagne. Une alerte indique qu'une campagne publicitaire doit être révisée.

Gagnez en temps et en précision grâce à l'automatisation des rapports de campagne. Fournissez des insights précieux à vos annonceurs et garantissez leur fidélité. Partagez les données de campagne et collaborez autour de ces dernières. Minimisez les pertes de chiffre d'affaires grâce à un ensemble d'outils d'analytique unifiés qui couvrent tous les canaux et formats.

Un tableau de bord des performances de campagne présente un diagramme des impressions, des clics et du taux de clics au fil du temps.
Un tableau de bord présente les principales opportunités du pipeline, ainsi qu'un score Einstein qui classe les priorités.
La vue d'un plan média montre le portefeuille de produits, la disponibilité, les modèles de tarification, les tarifs de base et le prix total.
Un tableau de bord montre le calendrier de lancement d'une campagne. Une alerte indique qu'une campagne publicitaire doit être révisée.
Un tableau de bord des performances de campagne présente un diagramme des impressions, des clics et du taux de clics au fil du temps.

Découvrez une plateforme d'automatisation et de monétisation des médias.

Créez des solutions médias robustes en combinant ces produits avec Media Cloud.

Marketing Cloud

Découvrez-en plus sur votre audience grâce à des profils unifiés. Personnalisez vos offres sur tous les canaux grâce à l'IA. Construisez des relations durables qui stimulent la croissance de votre entreprise.

Data Cloud

Activez toutes vos données clients dans les applications Salesforce. Donnez aux équipes les moyens d'interagir avec les clients avec des insights pertinents et des données contextuelles dans le cadre de leur travail.

Service Cloud

Transformez la façon dont les équipes de service client apportent de la valeur à chaque point de contact : expérience client, engagement, processus, automatisation et opérations de service.

MuleSoft

Connectez n'importe quelle donnée, système ou modèle d'IA en toute sécurité, et automatisez les tâches et les processus , y compris ceux des systèmes existants.

Innovez avec le premier écosystème de partenaires pour les médias et le divertissement.

Exploitez tout le potentiel offert par les solutions de médias digitaux et de publicité grâce à des milliers de partenaires et d'experts.

Logo Silverline
Logo V2
Logo Accenture
Deloitte logo
Image des personnages Salesforce Einstein et Astro devant des captures d'écran de produits

Tirez le meilleur parti de l'IA grâce à Industries AI.

Apprenez à créer des répliques adaptées aux besoins de votre entreprise et à les intégrer à votre flux de travail.

Deux professionnels de la vente souriants.

Maximisez votre retour sur investissement grâce à Success, le n° 1 des écosystèmes.

Qu'il s'agisse d'assistance, de conseils d'experts, de ressources ou de nos partenaires sur AppExchange, l'écosystème Success est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.

Développez de nouvelles compétences grâce à nos modules guidés gratuits sur Trailhead.

FAQ Solutions de publicité digitale

Salesforce pour les médias et le divertissement aide les entreprises à relever divers défis sectoriels grâce à la Salesforce Platform et aux puissantes solutions de médias digitaux et de publicité. Avec Salesforce, les équipes ont accès à des données clients partagées, à une intelligence intégrée et à l'automatisation, ce qui permet à toutes les équipes du secteur des médias et du divertissement de réduire les coûts, d'augmenter la productivité et d'assurer une croissance efficace.

Salesforce pour les médias et le divertissement propose une suite complète de solutions de médias digitaux et de publicité intégrant l'IA et l'automatisation, et conçue pour s'adapter facilement à votre croissance. En aidant les entreprises à vendre plus rapidement, à offrir une expérience de premier ordre à leurs abonnés, à accroître l'engagement des fans et à automatiser la gestion de la publicité, Salesforce offre une formule gagnante pour la réussite du secteur des médias et du divertissement.

Pour commencer, réfléchissez aux principaux défis que vous rencontrez. Découvrez ensuite nos solutions pour les médias digitaux et le divertissement : Accélérer les ventes publicitaires, Développer les relations avec les abonnés, Maximiser l'engagement de l'audience, Automatiser les processus des médias et du divertissement et Rationaliser la production et l'automatisation. Vous trouverez peut-être la solution qu'il vous faut et comprendrez mieux comment Salesforce peut vous aider.

Les solutions de publicité digitale désignent les stratégies et les outils utilisés pour promouvoir des produits, des services ou des marques par le biais de canaux en ligne. Chez Salesforce, nous disposons de plusieurs solutions destinées à la publicité. Salesforce pour les médias et le divertissement aide les entreprises à monétiser ces canaux auprès d'annonceurs potentiels grâce à notre solution Accélérer les ventes publicitaires.

Si certains de vos canaux peuvent être monétisés par la publicité, vous pouvez augmenter votre chiffre d'affaires. Pour en savoir plus, consultez la page de notre solution Accélérer les ventes publicitaires.

Les solutions de publicité digitale offrent de nombreux avantages, notamment une portée ciblée, une bonne rentabilité, une analytique en temps réel et une grande agilité.