Media Cloud Einstein 1 pour le service client est maintenant disponible avec Data Cloud, Service AI et plus encore.
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Media Cloud : faites évoluer votre croissance avec le CRM no 1 intégrant l'IA pour les médias
Intégrez vos données d'audience et d'annonceurs pour optimiser la monétisation sur tous les canaux avec le CRM no 1 intégrant l'IA pour les médias. Obtenez un retour sur investissement plus rapide grâce à des modules, des workflows, des automatisations et des applications prédéfinis qui fournissent les processus commerciaux les plus couramment utilisés dans les médias. Réduisez vos dépenses d'exploitation globales grâce à l'automatisation des processus qui permet de gagner du temps.
Les grandes marques améliorent leur efficacité opérationnelle et leurs ventes publicitaires grâce à Media Cloud.
Que pourrez-vous faire avec Media Cloud ?
Lancez et monétisez des expériences plus rapidement grâce à l'IA. Simplifiez vos processus d'entreprise pour les médias et facilitez leur évolutivité. Connectez les données de l'audience et des annonceurs pour une personnalisation plus poussée. Media Cloud est construit sur Sales Cloud et Service Cloud, vous obtenez donc le CRM no 1 intégrant l'IA pour les médias, personnalisé pour le secteur.
Gagnez en efficacité et réduisez vos coûts grâce au CRM no 1 intégrant l'IA pour les médias et le divertissement.
Exploitez un modèle de données extensible, personnalisable, out-of-the-box pour les fournisseurs du secteur des médias et du divertissement, et directement intégré à la plateforme Salesforce.
Créez des interactions dynamiques avec les clients sans code et déployez-les sur plusieurs canaux et appareils.
Créez des processus avec des décisions automatisées agiles et personnalisables dans les workflows du secteur des médias.
Réimaginez les ventes publicitaires avec un CRM média alimenté par l'IA.
Accélérez les ventes, rationalisez les opérations et optimisez les performances des campagnes.
Tirez parti de capacités avancées de saisie des commandes et de vente guidée grâce à un CPQ axé sur le catalogue et propre aux médias qui prend en charge la tarification basée sur les attributs et des règles commerciales très complexes.
Réduisez les coûts et favorisez une croissance efficace grâce au système distribué Order Management, axé sur le client, intégré directement dans votre CRM pour les médias.
Renforcez la fidélité de vos clients grâce à une gestion des abonnés data-driven.
Monétisez vos audiences plus rapidement, lancez des services d'abonnement B2C et B2C et proposez des parcours personnalisés à grande échelle.
Stimulez l'engagement et la fidélisation grâce à des parcours d'abonnés personnalisés et à des recommandations intelligentes.
Créez des solutions médias robustes en combinant ces produits avec Media Cloud.
Marketing Cloud
Découvrez-en plus sur votre audience grâce à des profils unifiés. Personnalisez vos offres sur tous les canaux grâce à l'IA. Construisez des relations durables qui stimulent la croissance de votre entreprise.
Data Cloud
Activez toutes vos données clients dans les applications Salesforce. Donnez aux équipes les moyens d'interagir avec les clients avec des insights pertinents et des données contextuelles dans le cadre de leur travail.
Service Cloud
Transformez la façon dont les équipes de service client apportent de la valeur à chaque point de contact : expérience client, engagement, processus, automatisation et opérations de service.
MuleSoft
Connectez n'importe quelle donnée, système ou modèle d'IA en toute sécurité, et automatisez les tâches et les processus , y compris ceux des systèmes existants.
Tarifs de Media Cloud
Trouvez la formule Media Cloud idéale pour votre entreprise.
Croissance de Media Cloud
CRM entièrement personnalisable pour les fournisseurs de médias et de divertissement.
325
€
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
- OmniStudio
- Moteur de règles métiers
- Centre de relations exploitable
Media Cloud Advanced
Développez la monétisation des médias sur l'ensemble des canaux grâce à des fonctionnalités clés.
475
€
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
- Gestion des ventes publicitaires
- Gestion du cycle de vie des abonnés
- Solution CPQ pour tous les secteurs
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Nous avons tout compris dès le départ en travaillant avec Professional Services. Auparavant, nous commettions des erreurs et nous passions du temps à la refactorisation.
Samuel Dall'AgnolDirecteur informatique, Grupo Globo, Enregistrements
Exploitez tout le potentiel du CRM no 1 intégrant l'IA pour les médias grâce à des milliers d'applications partenaires et d'experts.
Maximisez votre retour sur investissement grâce à Success, le n° 1 des écosystèmes.
Qu'il s'agisse d'assistance, de conseils d'experts, de ressources ou de nos partenaires sur AppExchange, l'écosystème Success est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
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Foire aux questions
Un système de CRM (gestion de la relation client) pour les médias est une solution logicielle spécialisée conçue pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises du secteur des médias et du divertissement. Il sert de plateforme centralisée pour gérer et optimiser les interactions avec les clients, les annonceurs, les partenaires et les autres parties prenantes du secteur des médias.
Media Cloud est un produit Salesforce spécialement conçu pour le secteur des médias et du divertissement. Il aide ces entreprises à vendre de la publicité et du contenu média de manière plus intelligente, plus rapide et plus efficace en fournissant tout ce dont les équipes de vente ont besoin sur une seule et même plateforme intégrée. Il aide également les organisations à automatiser les processus et à gérer l'ensemble du parcours des abonnés.
Toutes les entreprises du secteur des médias et du divertissement, y compris les éditeurs, les diffuseurs, les agences de publicité, les sociétés de jeux, les organisations sportives, les entreprises de la grande distribution des médias, etc.
Un CRM pour les médias est important parce qu'il aide votre entreprise à automatiser et à monétiser ses activités. Il vous aide à maximiser la valeur à vie du client, à réduire les coûts et à accélérer l'innovation dans le secteur des médias et du divertissement.
Avec Media Cloud, vous pouvez améliorer votre efficacité, gérer l'ensemble du parcours des abonnés, lancer plus rapidement des produits, des packages et des promotions sur mesure, augmenter rapidement les revenus des médias et accélérer les ventes publicitaires.