Commencez à construire un Customer 360 conçu pour la Chine. Répondez à l'évolution des demandes du marché, respectez les dernières réglementations en matière de conformité et intégrez l'écosystème unique des applications locales, tout en tirant parti de l'évolutivité, de la performance et de la sécurité d'Alibaba Cloud.
L'hébergement des produits en Chine continentale permet de répondre aux exigences régionales en matière de conformité et de résidence des données. Tous les produits Salesforce dans la région de la Grande Chine sont vendus et exploités exclusivement par Alibaba Cloud.
Les produits Salesforce en Chine sont nativement intégrés aux réseaux sociaux et aux apllications de messagerie locales, aux fournisseurs de solutions de paiement, aux systèmes SMS, aux fournisseurs de cartes, etc. Ainsi, vous pouvez servir vos clients sur leur canal de prédilection.
Les produits Salesforce en Chine sont hébergés sur Alibaba Cloud, l'un des principaux clouds publics au monde. Ils offrent ainsi l'évolutivité et les performances nécessaires pour répondre aux demandes du marché.
Sales Cloud, Service Cloud, et la Salesforce Platform sont désormais disponibles avec Connected Experiences Gateway, hébergé en Chine continentale sur Alibaba Cloud.
L'utilisation de Salesforce sur Alibaba Cloud nécessite une architecture multiorganisationnelle. Déterminez votre méthodologie de répartition des organisations et votre stratégie de migration des données. Tirez parti des outils API de Salesforce et des partenaires SI de confiance pour mener à bien votre migration.
Tous les produits Salesforce dans la région de la Grande Chine sont vendus et exploités exclusivement par Alibaba Cloud. Découvrez les avantages de cette structure de partenariat et le processus de mise en place de votre relation commerciale avec Alibaba Cloud.
Connected Experiences Gateway est une suite de produits et d'intégrations disponibles exclusivement pour la Chine, qui permet de relier étroitement Salesforce sur Alibaba Cloud aux applications, canaux et places de marché locaux. Les marques peuvent exploiter les données chinoises sur Customer 360 et gagner en agilité grâce à des intégrations automatiques prédéfinies.
Social Commerce est un produit de commerce headless, conçu pour soutenir les boutiques sur les principaux canaux locaux. Les marques peuvent gérer le commerce électronique sur les mini-programmes WeChat et les sites .CN, et peuvent facilement s'intégrer à des systèmes clés tels que OMS, PIM, etc.
Sales Cloud et Service Cloud sont nativement intégrés aux principales plateformes chinoises de messagerie et de réseaux sociaux telles que WeCom et WeChat. Intégrez les activités des vendeurs sur WeCom dans votre CRM. Synchronisez les chats et les interactions pour assurer la continuité de l'expérience client. Exploitez un service client en temps réel de premier plan et optimisez les performances de vos agents grâce à la batterie d'outils de service la plus puissante du secteur.
Les intégrations avancées avec les produits éprouvés d'Alibaba Cloud étendent les capacités de Salesforce à la voix, au marketing, à l'e-commerce, à la messagerie et bien plus encore. Connectez en toute simplicité votre CRM à l'écosystème d'applications chinoises à grande échelle et unifiez les données de toutes les expériences consommateur sur Customer 360 en Chine.
Désormais disponibles, Sales Cloud, Service Cloud, et la Salesforce Platform sont hébergés en Chine continentale sur Alibaba Cloud et s'accompagnent d'intégrations puissantes avec des applications et des services locaux.
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