Les cybermenaces sont de plus en plus nombreuses et sophistiquées. Des pratiques rigoureuses en matière de sécurité des données et des logiciels de sécurité des données fiables sont non seulement une question de protection, mais aussi un aspect essentiel dans le contexte actuel où la confiance des clients revêt une importance primordiale.

Mais il n'est pas toujours facile pour les organisations de se tenir au courant des risques, et encore moins d'être proactives en matière de sécurité. Ce guide vous aidera à mettre en place une approche axée sur la sécurité, à comprendre les différents types de sécurité des données, mais aussi à mettre en œuvre des politiques efficaces. Découvrez comment la sécurité des données peut renforcer votre entreprise et contribuer à sa réussite dans le paysage numérique.

La sécurité des données concerne les pratiques et outils utilisés par votre organisation pour protéger des informations numériques, que ce soit lors de leur stockage ou de leur partage. Une stratégie solide en matière de sécurité des données protège vos informations contre l'accès non autorisé, la corruption ou le vol, tout en garantissant leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité.

Cela implique la protection des informations commerciales sensibles, des données personnelles et de la propriété intellectuelle contre un large éventail de menaces. À l'heure de la numérisation croissante des entreprises, une bonne sécurité des données constitue non seulement une nécessité technique, mais aussi une stratégie intelligente. C'est pourquoi de nombreuses entreprises disposent aujourd'hui d'équipes entièrement dédiées à la sécurité des données et à la conformité, afin d'assurer le bon fonctionnement de l'entreprise et de respecter les réglementations.

Les violations de données peuvent avoir de graves conséquences, qu'il s'agisse de pertes financières, de problèmes juridiques ou de la baisse de confiance de vos clients. À mesure que les secteurs d'activité se numérisent, les organisations doivent prendre des mesures supplémentaires pour s'assurer que les données sensibles sont stockées en toute sécurité et protégées contre les cyberattaques. D'ici 2025, on estime que 45 % des entreprises du monde entier auront été confrontées à des attaques au niveau de leurs chaînes d'approvisionnement logicielles, soit trois fois plus qu'en 2021.

Face aux menaces croissantes qui pèsent sur la sécurité des données, les entreprises ne peuvent pas se permettre de subir de violations majeures. La plupart d'entre elles traitent des quantités croissantes d'informations sensibles, telles que des coordonnées de clients, des dossiers financiers ou des données propriétaires. La sécurisation de ces informations permet d'éviter les accès non autorisés ainsi que les répercussions financières et les coûteuses atteintes à la réputation qui accompagnent les violations.

En effet, les violations de données sont coûteuses. Avec une moyenne de plus de quatre millions de dollars, elles sont dures à encaisser pour n'importe quelle entreprise. Et même si une entreprise est en mesure de supporter ces coûts, des réglementations en matière de données telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA) imposent aux entreprises des normes strictes. La non-conformité peut entraîner des amendes élevées et des problèmes juridiques, nuisant à la fois à la réputation de la marque et à ses résultats financiers.

Des pratiques solides en matière de sécurité des données ne servent pas seulement à protéger votre organisation. Elles rendent également vos opérations plus efficaces. Et le fait de savoir que vos données sont fiables et accessibles uniquement par les utilisateurs autorisés favorise la fluidité des processus internes, stimule l'innovation et renforce la confiance des clients et partenaires.

La « sécurité des big data » fait référence aux outils et méthodes utilisés pour protéger de grands volumes de données. Le « big data » se caractérise généralement par la variété, la vitesse et l'ampleur des données en question.

Comme les entreprises dépendent de plus en plus de l'analyse des big data pour orienter leurs décisions, la sécurisation de ces données devient d'autant plus essentielle. La sécurisation des big data passe par la protection des systèmes de stockage, la sécurisation des transferts de données et l'utilisation de contrôles pour empêcher les accès non autorisés.

La sécurité des données et la confidentialité des données peuvent sembler similaires, mais elles poursuivent chacune leur propre objectif. La sécurité des données consiste à protéger les données contre tout accès non autorisé afin de garantir leur intégrité et leur disponibilité. Cela implique des garanties techniques telles que le chiffrement, les pare-feux et les contrôles d'accès.

La confidentialité des données, quant à elle, se concentre sur les droits des individus vis-à-vis de leurs informations personnelles. Il s'agit de politiques qui régissent la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et partagées, en veillant à ce que les personnes gardent le contrôle sur leurs informations.

La sécurité de vos données passe par plusieurs méthodes et techniques, chacune jouant un rôle clé dans la protection contre les accès non autorisés et les violations potentielles.

Avant d'entrer dans les détails, il est bon de savoir que des normes de sécurité des données sont à la base de toutes ces approches. Ces normes permettent à tous les acteurs d'être sur la même longueur d'onde, tout en garantissant la cohérence et la conformité en matière de protection des données. Examinons de plus près les quatre principaux types de sécurité des données : le chiffrement, l'effacement des données, le masquage des données et la résilience des données.

Le chiffrement revient à transformer vos données en un code secret que seules les bonnes personnes peuvent comprendre. Que vos données soient stockées (au repos) ou en mouvement (en transit), le chiffrement les met à l'abri des regards indiscrets.

Par exemple, lorsque vous envoyez un e-mail sensible, le chiffrement garantit que même si quelqu'un l'intercepte, il ne pourra pas en lire le contenu s'il ne dispose pas de la clé nécessaire. C'est extrêmement important pour protéger des éléments tels que des informations financières, des données personnelles de clients ou des communications commerciales confidentielles.

L'authentification multifacteur ajoute une couche de sécurité supplémentaire à vos comptes en exigeant plus qu'un simple mot de passe pour en obtenir l'accès. Avec la MFA, vous devez vérifier votre identité à l'aide de deux méthodes différentes ou plus : quelque chose que vous connaissez (comme un mot de passe), quelque chose que vous avez à votre disposition (comme un smartphone) ou quelque chose qui fait partie de vous (comme une empreinte digitale).

Ainsi, même si quelqu'un parvient à voler votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte sans ce deuxième facteur, par exemple un code envoyé sur votre téléphone. Cela réduit considérablement le risque d'accès non autorisé et rend la tâche plus difficile pour les cybercriminels lorsqu'ils essaient de pirater vos comptes.

L'effacement des données équivaut au déchiquetage de documents, mais dans le monde numérique. Lorsque vous effacez correctement des données, elles disparaissent définitivement. Cela n'est pas toujours le cas lors d'une simple suppression, ce processus étant parfois réversible. Cette méthode est essentielle pour supprimer des informations sensibles en toute sécurité.

Par exemple, lorsque vous mettez à jour votre matériel ou que vous nettoyez d'anciens fichiers, un effacement de données adéquat garantit que ces anciennes informations ne pourront pas être récupérées. C'est essentiel pour rester en conformité avec les réglementations et gérer efficacement le cycle de vie de vos données.

Le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC), ou le principe de moindre privilège (Principle of Least Privilege PoLP), consiste à s'assurer que les bonnes personnes disposent du bon accès à vos données. Avec le RBAC, vous attribuez des autorisations en fonction du rôle des individus au sein de votre organisation. Cela signifie que les employés n'ont accès qu'aux données et aux systèmes dont ils ont besoin pour faire leur travail, ce qui réduit le risque d'accès non autorisé.

Par exemple, un membre de l'équipe marketing peut avoir besoin d'accéder aux données des clients dans le cadre de campagnes, tandis qu'un employé des ressources humaines aura plutôt besoin d'accéder à des informations personnelles pour établir les fiches de paie. En limitant l'accès en fonction du rôle, vous protégez non seulement les informations sensibles, mais vous rationalisez également vos opérations. C'est un moyen efficace de renforcer la sécurité et de minimiser les risques de violation des données.

Les outils de masquage de données permettent de protéger vos données sensibles en les remplaçant par des informations fausses, mais réalistes. Cette fonction est particulièrement utile dans les environnements de non-production tels que le développement et les tests.

Par exemple, si vous testez un nouveau logiciel ou des mises à jour qui nécessitent l'utilisation d'informations sur des clients, le masquage des données permet de protéger leurs données réelles. Vous pouvez ainsi travailler avec la structure des données sans risquer d'exposer des informations sensibles. Cela vous permet de trouver un bon équilibre entre convivialité et sécurité.

La résilience des données consiste à s'assurer que vos données peuvent être récupérées après un incident, qu'il s'agisse d'une cyberattaque, d'une catastrophe naturelle ou d'une défaillance du système. Cela implique de préparer en amont des solutions de sauvegarde et des plans de reprise.

Si votre serveur tombe en panne, de bonnes pratiques en matière de résilience des données vous permettent de restaurer vos données et reprendre vos activités rapidement. De cette manière, vous minimisez les temps d'arrêt et assurez le bon fonctionnement de vos opérations, même en cas d'imprévus.

Pourquoi se préoccuper de la sécurité des données ? Voici quelques raisons :

• Protection des données : tout comme vous êtes susceptibles de mettre sous clé vos objets de valeur, il est essentiel de protéger vos données sensibles contre les violations.
• Renforcement de la confiance des clients : comme déjà mentionné, les violations de données peuvent gravement nuire à votre réputation. Les clients sont plus enclins à rester fidèles à une entreprise dont ils savent qu'elle prend leurs informations au sérieux.
• Obtention d'un avantage concurrentiel : les clients préfèrent les entreprises qui donnent la priorité à la protection de leur vie privée. Une bonne sécurité des données peut vous aider à vous démarquer de la concurrence et à attirer des clients qui attachent de l'importance à ce sujet. De plus, des pratiques solides en matière de sécurité des données constituent la base même de l'innovation continue, en particulier à l'ère de l'IA, où la sécurité est une préoccupation majeure.
• Économie sur les coûts engendrés par les violations : en évitant les violations de données, vous n'aurez pas à débourser des sommes importantes pour résoudre les problèmes ou faire face aux conséquences.

Lorsqu'il s'agit de préserver la sécurité de vos données, il existe certaines bonnes pratiques en matière de sécurité des données qui peuvent vous aider à éviter des problèmes. Voici trois stratégies clés à prendre en compte pour améliorer vos méthodes de sécurité.

1. Contrôles de base pour vérifier la sécurité des informations : commencez par mettre en place des contrôles d'accès stricts, utilisez l'authentification multifacteur et mettez régulièrement à jour vos protocoles de sécurité. Habituez-vous à vérifier régulièrement qui a accès à quelles informations et assurez-vous que seul le personnel autorisé peut accéder aux données sensibles.
2. Préparation aux menaces en amont : il est essentiel de disposer d'un plan d'action solide en cas d'incident. Élaborez ce plan et mettez-le régulièrement à jour, et procédez à des audits de sécurité et à des formations pour que votre équipe soit toujours prête à faire face aux menaces potentielles. Considérez-le comme un exercice d'alerte incendie appliqué à vos données : chacun doit savoir ce qu'il doit faire lorsqu'une alarme se déclenche. En testant régulièrement vos mesures de protection, vous pouvez identifier et corriger les vulnérabilités avant qu'elles ne soient exploitées.
3. Suppression des données que vous n'utilisez pas : il est judicieux de passer régulièrement en revue les données inutiles et de les supprimer de manière sécurisée afin de minimiser les risques d'accès non autorisé et de réduire les coûts de stockage. Conserver des données obsolètes peut constituer un risque. En faisant le ménage dans votre environnement numérique, vous réduisez votre exposition aux attaques et renforcez globalement votre sécurité.

La création d'une politique de sécurité des données est l'un des meilleurs moyens d'établir des lignes directrices et des procédures claires pour protéger les informations de votre entreprise. Cette politique doit couvrir la classification des données, les contrôles d'accès, les mesures en cas d'incident et les exigences de conformité. Considérez-la comme le règlement de votre entreprise en matière de protection des données et veillez à ce que chacun connaisse son rôle et ses responsabilités.

Une politique bien définie aide à prévenir les incidents et permet une réponse coordonnée lorsqu'ils se produisent, qu'il s'agisse de sécuriser vos données ou de sécuriser votre cloud.

Pour mettre en œuvre votre gestion de la sécurité des données, vous devez mettre en place des processus et technologies afin de surveiller, détecter et répondre aux menaces de sécurité. Il s'agit notamment de déployer des systèmes de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM), de procéder à des évaluations régulières de la sécurité et de mettre en place une conformité permanente.

Si vous utilisez des solutions de stockage basées sur Internet, il est important que vous gardiez toujours votre stratégie de gestion de la sécurité des données à l'esprit, en particulier dans les environnements cloud. Restez au courant des meilleures pratiques en matière de sécurité du cloud, et considérez cet outil comme le centre de commande de la sécurité de votre entreprise, c'est-à-dire comme un système à l'affût des menaces en permanence et prêt à intervenir à tout moment.

Trouver les bonnes solutions de sécurité des données peut s'avérer un peu difficile, mais il vous suffit de diviser la tâche en plusieurs étapes. Commencez par identifier vos plus grandes vulnérabilités et cherchez à comprendre le type de données que vous devez protéger. Cette étape fondamentale guidera votre sélection prochaine d'outils et de solutions.

Ensuite, sélectionnez en priorité les options qui sont faciles à utiliser, évolutives et qui s'intègrent bien à vos propres systèmes. Les meilleurs outils doivent s'intégrer parfaitement à ce que vous avez déjà mis en place et fournir une protection fiable sans compliquer les choses. La sécurité des données faisant partie de votre stratégie globale, elle doit pouvoir évoluer et s'adapter aux besoins changeants de votre entreprise.

Un bon logiciel de sécurité des données peut accomplir tout cela et bien plus encore. La sécurité et la confidentialité ne doivent pas faire l'objet de demi-mesures ; elles doivent être au premier plan de vos opérations. Nous vous invitons à découvrir comment les plates-formes de sécurité des données de Salesforce peuvent vous aider à mieux protéger vos informations, votre entreprise et votre marque.