La solution de CRM n° 1 révolutionne l'automatisation des forces de vente ! Son éventail d'outils basés dans le cloud augmente votre productivité, vous aide à générer des leads solides pour votre pipeline et améliore la réussite de votre équipe. Le tout sans logiciel et sans matériel !

 

Décuplez vos ventes grâce à l'application de CRM n° 1 !

Automatisez vos processus CPQ (configure, price, quote) et de facturation avec Salesforce Lightning.
 

Des logiciels pour centre d'appel aux portails de libre-service, nos outils améliorent votre service client avec un support plus réactif, plus intuitif et plus flexible qui anticipe les besoins de vos clients

 

Offrez à vos clients un support plus rapide et plus intelligent.

Du smartphone au terrain, Field Service Lightning est la solution idéale pour assurer un service client exceptionnel lors des interactions sur site. Créez des bons de travail, envoyez les bons techniciens sur place et suivez leur performance sur le terrain.
 

Tirez pleinement parti de chaque interaction client : créez des parcours personnalisés offrant une expérience d'exception sur tous les canaux (e-mail, mobile, réseaux sociaux, Web, etc.)

 

Créez et gérez vos parcours clients personnalisés sur la plateforme de marketing digital n° 1 !

Capturez les données issues de n’importe quelle source et activez les sur une plateforme unifiée. Exploitez-les ensuite pour créer des contenus et des publicités plus pertinents et plus efficaces.

Accélérez votre pipeline et dynamisez vos ventes grâce à l'automatisation marketing B2B.

 
Inspirez vos clients en leur proposant des expériences d'achat personnalisées et homogènes sur tous les canaux (appareils mobiles, réseaux sociaux, Web, magasin) grâce à la fonction d'intelligence prédictive intégrée, à une conception optimisée pour le mobile et à l'agilité offerte par le cloud.
 
Attirez vos clients sur tous les canaux numériques en tirant parti de notre solution de commerce personnalisée, innovante et basée sur l'IA pour le marketing, le merchandising, les promotions, les commandes et bien plus encore.
Le parcours d'achat ne se termine pas une fois la commande passée. Offrez à vos clients une expérience complète et accessible où qu'ils soient avec une visibilité en temps réel sur le stock, des modèles d'attribution et une gestion du cycle de vie des commandes sur l'ensemble des canaux.
Garantissez à vos clients une expérience personnalisée grâce à une solution complète axée sur le mobile et destinée à une utilisation en point de vente et en magasin. Une véritable révolution pour vos opérations commerciales.
 

Transformez la façon de travailler de votre équipe avec des documents évolutifs.

Créez des documents, feuilles de calcul et listes de vérification faciles à modifier et à partager avec Quip. Intégrez des données Salesforce en temps réel et soyez assuré de toujours disposer des données les plus récentes, grâce à la fonction de mise à jour automatique.
 

Créez des communautés collaboratives et disponibles sur les terminaux mobiles. Dynamiques, elles offrent des interactions clients riches, dynamisent la collaboration des employés et vous aident à vous aligner avec vos revendeurs, vos partenaires et vos distributeurs.

 

Offrez à vos clients, partenaires et collaborateurs une plateforme de collaboration pour résoudre tous leurs problèmes, où qu'ils soient.

Tirez pleinement parti des bénéfices d'outils collaboratifs. Connectez tous vos employés aux fichiers, données et experts dont ils ont besoin !

 

Révolutionnez la façon dont votre entreprise collecte, analyse et diffuse les informations clients. Unifiez vos jeux de données issues de plusieurs sources au sein d'une plateforme unique pour obtenir des réponses instantanément et agir rapidement.

 

Plus besoin d'analystes ou d'informaticiens. Grâce à notre plateforme en libre-service, vous pouvez désormais poser vos questions, exploiter des données et trouver de nouvelles opportunités.

Grâce à notre nouvelle application, profitez de la puissance de Einstein Analytics dans Sales Cloud et apportez des informations pertinentes et personnalisables sur n'importe quel appareil, au bon moment.

Voici la première application d'analytique conçue pour libérer toute la puissance de vos données. Comprenez mieux les performances de votre équipe de service client et passez à l'action pour favoriser de meilleures expériences client.

 

 

Aujourd'hui, toutes les entreprises créent des applications. Les applications connectent vos clients à votre marque et vos collaborateurs entre eux. Elles permettent de rationaliser, d'automatiser et de rendre mobile les processus métiers de votre entreprise. Salesforce Platform est votre boîte à outils unique pour concevoir, exécuter, gérer et optimiser des applications basées sur la technologie et l'expertise qui font notre succès.

 

 

Découvrez la plateforme cloud d'entreprise n° 1, qui offre tous les outils et services dont vous avez besoin pour créer des applications métiers en un clin d'œil !

Grâce à des outils extrêmement rapides, vos employés peuvent désormais créer des applications mobiles et collaboratives, en quelques clics ou lignes de code.

Développez rapidement des applications attrayantes et interactives pour vos clients. Créez des expériences riches capables de révolutionner la relation avec vos clients.

 

Engagez vos clients de façon proactive en connectant l'Internet des objets à vos données clients les plus importantes pour des actions pertinentes en temps réel. Connectez chaque appareil, capteur, produit, site Internet et flux d'événements.

 

Désormais, vous pouvez exploiter la puissance de l'Internet des objets (IoT) et tirer parti des données générées par vos clients, partenaires, terminaux et capteurs. Grâce à Salesforce IoT, traitez d'importantes quantités de données, créez des processus métier avec des outils simples et intuitifs, et connectez-vous avec vos clients en temps réel.

Demandez des informations sur les produits, les tarifs, l'implémentation ou toute autre chose. Nos experts hautement qualifiés sont à votre disposition.
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