Tous les produits dédiés au service client

Découvrez les produits et fonctionnalités pour créer le service que vos clients attendent.

Amplifiez la puissance de Service Cloud avec ces applications et modules complémentaires.

Customer Service AI

Utilisez l'IA pour augmenter la productivité, personnaliser les interactions clients ou encore étendre votre service client à de nouveaux canaux.

Self-Service

Aidez vos clients à résoudre leurs demandes en autonomie, pour plus de satisfaction et d'efficacité, tout en libérant le temps de vos agents pour des requêtes complexes.

Contact Center

Offrez un service proactif et personnalisé sur tous vos canaux (téléphone, libre-service, messagerie et chatbots) à grande échelle.

Data Cloud

Harmonisez toutes vos données clients dans un profil unifié, actualisé en temps réel, pour enfin créer une vision à 360° de chaque client.