Alimentez votre écosystème de partenaires avec Partner Cloud. Évoluez facilement grâce aux données CRM, à l'IA et à l'automatisation. Grâce à une expérience personnalisée et attrayante, aidez vos partenaires à commercialiser, vendre, fournir des services, établir des devis et plus encore. Motivez-les à vendre davantage grâce à une gamme complète d'outils d'assistance et d'incitation. Gérez tout cela à partir de votre CRM.
Facilitez la collaboration avec vos partenaires pour développer votre activité sur une plateforme unifiée.
Personnalisez les modèles pour créer une expérience partenaire qui ressemble à une extension de votre marque et de votre site web. Utilisez des modèles « glisser-déposer » pour intégrer les données ou les automatismes nécessaires aux partenaires, directement à partir de votre système de gestion de la relation client. Gérez plusieurs types d'expériences partenaires avec Partner Cloud. Adaptez précisément l'aspect et la convivialité aux besoins de chaque partenaire.
Automatisez des processus sécurisés, implantés dans les CRM, d'enregistrement des affaires et de ventilation des pistes . Facilitez pour vos partenaires la découverte des affaires à privilégier en partageant une vue en temps réel de l'inspection du pipeline, ainsi que des scores d'affaires générés par IA. Simplifiez les opportunités de vente conjointe grâce à Partner Connect, qui permet aux équipes de travailler en toute sécurité sur des affaires dans plusieurs CRM.
Commercialisez vos produits facilement avec vos partenaires grâce à une bibliothèque de contenus et de campagnes marketing. Simplifiez les partenariats en automatisant les demandes et les approbations relatives au Fonds de développement du marketing. Avec Partner Cloud, amplifiez la puissance de votre support client en donnant à vos partenaires l'accès aux cas, aux connaissances et à bien d'autres choses encore.
Transformez les partenaires en représentants efficaces et puissants de l'entreprise en leur donnant des agents qui les guident sur les caractéristiques des produits, les détails de vente et d'autres atouts pour garantir qu'ils sont prêts à conclure des affaires lors de chaque conversation avec un client. Utilisez les agents pour recommander les prochaines étapes et motiver les partenaires à améliorer leurs compétences.
Encouragez les ventes des partenaires directement dans leur expérience avec Partner Tracks. Guidez vos partenaires vers les tâches pertinentes grâce à des conseils faciles à mettre en place dans l'application. Apportez aux partenaires une visibilité simplifiée des éléments stratégiques en liant leur activité, comme les campagnes menées, les pistes générées ou les affaires conclues, aux résultats commerciaux souhaités. Proposez les meilleures ressources pour développer ou faire évoluer les partenariats.
Incitez vos partenaires à revenir et à vendre davantage grâce à une structure d'incitation adaptée à votre entreprise. Tirez parti de la rémunération incitative et partagez des mises à jour en temps réel sur les progrès accomplis dans l'expérience partenaire. Récompensez la fidélité de vos partenaires par des crédits, des points de parrainage, etc. Donnez à vos partenaires une véritable compréhension de la manière dont leur travail contribue à la réussite de l'entreprise grâce à la gestion de programmes de fidélité.
Obtenez de meilleurs résultats commerciaux dans votre écosystème de canaux grâce à Channel Revenue Management. Rassemblez les données relatives aux stocks, à la tarification et aux incitations des partenaires, des fournisseurs et des revendeurs directement dans votre CRM. Voyez quels sont les stocks sur le marché, gérez rapidement l'impact des changements de prix et assurez‑vous que chaque partenaire dispose de ce dont il a besoin pour vendre plus rapidement.
Mettez en place des mesures incitatives stratégiques grâce à une suite complète d'outils de gestion des remises. Automatisez les processus d'expédition et de débit, de protection des prix et de rabais de volume ou de croissance. Contrôlez les dates de début et de fin des remises. Maintenez la transparence des remises, établissez des relations durables avec vos partenaires et protégez vos résultats.
Permettez aux partenaires de suivre facilement les affaires, les changements de prix et les incitations dans leur expérience PRM. Obtenez un alignement rapide sur les accords de partenariat ou les enregistrements de modèles grâce à des workflows et à des processus d'approbation automatisés. Gagnez la confiance de vos partenaires grâce à des processus simples permettant de déposer des réclamations, de télécharger des données PDV et de vérifier l'état des remises.
Facilitez la collaboration entre partenaires avec Slack et Slack Connect. Automatisez l'enregistrement des affaires et simplifiez la mise à jour des données connexes dans le flux des conversations grâce à l'application PRM pour Slack. Les partenaires obtiennent plus rapidement des réponses à leurs questions grâce à Agentforce intégré à Slack.
Aidez les partenaires à s'engager et à vendre en toute confiance en leur donnant accès à des agents qui les aident à répondre à leurs questions sur la base de bases de connaissances, de contenus et d'autres outils. Utilisez des agents pour ventiler les pistes, lancer des demandes de MDF ou créer des devis.
Assurez la cohérence des devis, des prix et de la facturation sur l'ensemble des canaux en intégrant Revenue Cloud à l'expérience partenaire. Centralisez les données des transactions pour les partenaires, les parties prenantes internes et les clients. Réduisez les tâches manuelles des partenaires grâce à l'établissement de devis et à la configuration axés sur l'agent. Prenez en charge n'importe quel modèle de revenu, y compris les ventes ponctuelles, les abonnements et la consommation.
Commencez par choisir votre édition de Sales Cloud. Partner Cloud nécessite Enterprise Edition ou une version supérieure. Commencez dès aujourd'hui à construire votre écosystème de partenaires en à l'aide de Partner Cloud.
Partner Cloud libère tout le potentiel de l'écosystème de partenaires en simplifiant la collaboration, l'évolution et l'obtention de résultats dans tous les secteurs d'activité.
Rebecca WettemannPDG et Analyste principal, Valoir
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