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Success Cloud offre à ses clients les outils et les conseils d'experts pour tirer le meilleur parti de Salesforce. Nos consultants, experts, spécialistes et outils vous fournissent des conseils personnalisés et les meilleures pratiques à chaque étape de votre parcours. Quelles que soient vos ambitions, nous sommes là pour vous aider à les atteindre.
Si vous êtes un client Salesforce, vous disposez déjà de notre Standard Plan et de ses outils et ressources accessibles en continu pour guider votre propre apprentissage. Si vous souhaitez avoir un soutien individuel plus poussé, nous vous recommandons de commencer avec notre Premier Plan. Vous bénéficiez ainsi d'une assistance produit 24 h/24, 7 j/7 avancée, de ressources de formation et de conseils d'experts : tout ce qui peut aider vos employés à adopter rapidement Salesforce, à réussir et à optimiser leur retour sur investissement. Votre Premier Plan vous ouvre aussi l'accès au portefeuille Success Cloud, des Accélérateurs aux engagements. Success Cloud compte également des experts du secteur certifiés Salesforce au sein de ses services de conseil, qui disposent de connaissances et d'une expertise avancée dans des disciplines particulières. Ensemble, vous pouvez viser les objectifs ambitieux qui placent votre client au centre de votre entreprise. Pour explorer pleinement vos options et savoir quels services sont faits pour vous, contactez l'expert Salesforce qui connaît le mieux votre entreprise : votre chargé de compte ou Success Manager.  
Quels que soient vos objectifs, nos conseils et nos services d'experts peuvent vous aider à y arriver, à chaque étape de votre parcours Salesforce. 100 % de nos clients souhaitent l'adoption complète par leurs équipes et un retour sur investissement rapide. Nous recommandons donc les Premier Success Plans et les Accélérateurs à tout le monde. Au-delà de ce niveau, vos ambitions et vos besoins deviennent plus spécifiques et individuels, et c'est également le cas de nos services.
Nous sommes dévoués à 100 % à votre réussite avec Salesforce, quelle que soit votre définition du succès. Vous souhaitez aider votre équipe à adopter Salesforce et à atteindre des objectifs précis rapidement ? Nous pouvons vous aider. Vous avez besoin de conseils techniques ou stratégiques, ou d'une défense continue pour protéger vos relations avec les clients ? Nous pouvons aussi vous aider dans ce domaine. Vous proposez une activité complexe et avez besoin d'experts reconnus dans le monde entier pour vous aider à planifier et à réussir votre transformation totale avec Salesforce ? Nous pouvons vous aider à atteindre cet objectif, et bien plus encore. C'est précisément notre mission et notre raison d'être.
Notre taux de satisfaction client est l'un des résultats dont nous sommes les plus fiers. Nous sommes systématiquement classés dans le 90e percentile par nos clients. De plus, la plupart de nos services intègrent des indicateurs de réussite. Ainsi, vous pouvez voir directement l'impact qu'a Success Cloud au niveau de votre propre entreprise.

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