Accélérez votre croissance gratuitement.

Découvrez les atouts dès le premier jour grâce au CRM gratuit tout-en-un conçu pour les petites entreprises. Dites adieu aux feuilles de calcul, applications et outils dispersés et centralisez l'activité client, les requêtes de service, le pipeline et le marketing. Prenez des décisions en toute confiance et basées sur des données pour faire avancer votre entreprise.

Restez organisé grâce à une plateforme unique.

Organisez vos ventes et vos échanges client. Des étapes de vente intégrées vous indiquent la marche à suivre, et des tâches et des rappels facilitent le suivi pour conclure vos ventes plus vite.

Outils de vente gratuits de Salesforce

Simplifiez la gestion des requêtes grâce à la création par e-mails et Web vers requête. Bénéficiez de conseils intégrés à chaque étape du processus, et trouvez et partagez facilement des réponses grâce aux articles de connaissance.

Outils de service gratuits de Salesforce

Contactez les clients au moment opportun grâce à des modèles d'e-mails prêts à l'emploi et personnalisables qui reflètent votre marque. Envoyez des newsletters ou des mises à jour de marque qui favorisent l'engagement.

E-mailing gratuit de Salesforce
Outils de vente gratuits de Salesforce
Outils de service gratuits de Salesforce
E-mailing gratuit de Salesforce

Boostez la productivité grâce aux connaissances intégrées

Suivez les métriques clés dès le début grâce à des rapports et des tableaux de bord prêts à l'emploi. Personnalisez vos vues et partagez les connaissances permettant à votre entreprise de rester sur la bonne voie.

Outils d'analytique gratuits de Salesforce

Connectez Gmail et votre Google Agenda à Salesforce pour gérer les réunions, les messages et l'activité client au même emplacement, et ne rien manquer.

Intégration gratuite de la messagerie au CRM de Salesforce

Collaborez en temps réel avec Slack connecté à Salesforce directement. Partagez les mises à jour, gérez les informations client et travaillez en collaboration, sans changer d'outil.

CRM gratuit Salesforce avec Slack
Outils d'analytique gratuits de Salesforce
Intégration gratuite de la messagerie au CRM de Salesforce
CRM gratuit Salesforce avec Slack

Questions fréquemment posées sur le CRM gratuit

Le CRM gratuit de Salesforce, Free Suite, est un outil simple et gratuit qui permet aux particuliers et aux petites entreprises de démarrer simplement avec CRM Salesforce. Passez des feuilles de calcul encombrantes à un CRM intuitif qui garde vos données client organisées, au même emplacement.

  • Un parcours d'intégration guidé et des actions suggérées vous permettent d'importer vos données rapidement et facilement, pour être opérationnel en un rien de temps.
  • Les fonctionnalités de vente essentielles vous offrent une vision claire de votre pipeline des ventes et de vos opportunités.
  • Les fonctionnalités de service essentielles vous permettent de répondre plus rapidement aux requêtes des clients grâce à la gestion des requêtes et des connaissances.
  • Vos données restent fiables, à jour et complètes.

Oui, c'est vraiment gratuit, date d'expiration. Tant que vous vous connectez régulièrement, vous pouvez utiliser notre CRM gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez.

Free Suite comprend des fonctionnalités essentielles couvrant les ventes, Service et le marketing : les fonctionnalités de

ventes comprennent :

  • Gestion des comptes, des contacts, des leads et des opportunités
  • Gestion des tâches et flux d'activités
  • Rapports et tableaux de bord personnalisables
  • Produits et un catalogue de prix

Les fonctionnalités de Service comprennent :

  • Case Management
  • Gestion des connaissances

Les fonctionnalités de marketingcomprennent :

  • Outil de création d'e-mails simple avec des modèles prêts à l'emploi et personnalisables
  • Envoyez jusqu'à 100 e-mails marketing par mois

Consultez notre tableau comparatif des éditions pour comparer les fonctionnalités de nos suites dédiées aux petites entreprises.

Free Suite autorise 2 utilisateurs maximum. Pour permettre l'accès à Salesforce à 3 utilisateurs ou plus, il faut envisager l'une de nos offres payantes.

Les utilisateurs de Free Suite peuvent obtenir de l’aide 24 h/24 et 7 j/7 en temps réel via le chatbot Agentforce sur help.salesforce.com. L'accès à l'aide Standard, Premier ou Signature est réservé aux éditions payantes.

Nous facilitons la mise à niveau vers le CRM le mieux adapté aux besoins de votre entreprise. Quelle que soit l'édition choisie pour commencer, toutes reposent sur la plateforme de confiance Salesforce, ce qui vous permet de faire évoluer votre entreprise facilement grâce à des options de mise à niveau fluides.
Par exemple, si les produits et les catalogues de prix sont importants pour votre entreprise, Starter Suite fournit ces deux fonctionnalités. Si vous recherchez des outils de prévision et de génération de devis, Pro Suiteles inclut. Consultez cette ressource pour en savoir plus sur nos offres payantes ou contactez-nous pour entrer être mis en relation avec un expert.