Gérez facilement vos abonnements directement dans Salesforce
Découvrez des produits et modules complémentaires, gérez vos abonnements ou contactez l'assistance en cas de besoin.
Gérez, payez, achetez
- Ajout de licences ou de produits
- Modification des informations de facturation ou des coordonnées
- Gérer vos prochains renouvellements
- Détails des factures
- Partage et téléchargement des factures
- Paiement des factures disponibles
- Achat de nouveaux produits
- Ajout de nouvelles licences
FAQ
Vous pouvez gérer votre compte dans Salesforce en cliquant sur l'icône en forme d'engrenage Paramètres dans le coin supérieur droit et en sélectionnant « Votre compte » (Lightning Experience), ou en vous connectant à Votre compte. Vous pouvez également trouver Votre compte dans le lanceur d'applications.
Connectez-vous à Votre compte
Votre compte est disponible pour les clients disposant de licences Salesforce CRM standard. Pour les utilisateurs qui ont également besoin d'un accès complet à Salesforce, l'autorisation « Gérer la facturation » doit être activée dans leur profil ou dans un jeu d'autorisations. Cette autorisation est activée par défaut pour les administrateurs système. Ces autorisations peuvent être accordées à n'importe quel utilisateur par les administrateurs système.
Utilisez les licences d'identité pour permettre aux utilisateurs qui n'ont pas besoin d'un accès complet à Salesforce d'accéder à l'application Votre compte. Vous pouvez attribuer jusqu'à 100 licences d'identité gratuites. Découvrez comment configurer une licence d'identité pour Votre compte et attribuer l'ensemble d'autorisations d'administrateur de l'application Votre compte.
Découvrez comment paramétrer les autorisations d'accès des utilisateurs.
Les clients de Salesforce Essentials Edition peuvent utiliser un outil de gestion des abonnements Lightning personnalisé.
Les clients de la version Essentials peuvent :
- Ajouter des licences Essentials supplémentaires
- Ajouter des produits d'accompagnement fréquemment utilisés tels que Data Storage, File Storage, Salesforce Inbox et Lightning Dialer
- Mettre à jour les informations de carte de crédit ou de facturation
- Demander une mise à niveau vers les versions Professional ou Enterprise et un responsable de compte les contactera
- Nous contacter pour ouvrir un dossier d'assistance et obtenir de l'aide.
Votre compte est disponible dans Salesforce Classic.
Non, votre compte a remplacé Salesforce Checkout. Utilisez votre compte pour gérer votre compte Salesforce rapidement et facilement à partir de votre instance Salesforce.
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour y répondre.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur les produits Salesforce, nos tarifs, nos processus d'implémentation ou tout autre sujet. Nos experts sont à votre disposition.