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Salesforce, le CRM n°1 intégrant l’IA.
Ensemble, humains et agents façonnent la réussite client.
Agentforce transforme les ventes, le service client, le commerce, le marketing, l'IT et bien plus encore en réunissant les applications, les données et les agents sur une unique plateforme sécurisée. Désormais, chaque service est un moteur de la réussite client, des équipes commerciales qui assurent un suivi immédiat de chaque lead au service client qui fournit son expertise 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. À la clé, un réel retour sur investissement, attesté par les chiffres.
Ils font confiance à Agentforce :
Lancez-vous facilement avec Starter Suite.
Notre solution tout-en-un pour les petites entreprises, Starter Suite, réunit les outils de vente, de service, marketing et Slack au sein d'une application facile à prendre en main. Votre solution peut évoluer au rythme de la croissance de votre entreprise, sans frein ni obstacle.
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Agentforce a déjà traité plus de 1,7 million de requêtes de support Salesforce, et ce n'est que le début
L'IA est sur toutes les lèvres. Chez Salesforce, nous passons à l'action. Avec un taux de résolution autonome des requêtes de 85 %, une augmentation de 15 % du pipeline marketing et un taux de conversion des leads 1,8 fois supérieur, Agentforce apporte de véritables bénéfices. Découvrez comment nous avons réussi, et comment vous pouvez faire de même.
Salesforce est la plateforme
de l’entreprise agentique.
Notre plateforme unifiée rassemble les applications, les données, les agents et les métadonnées pour construire le succès de vos clients et de vos équipes. Grâce à la confiance et la gouvernance intégrées, Salesforce garantit que votre IA et votre activité évoluent de manière sécurisée, fiable et en toute confiance.
Lancez-vous rapidement grâce à plus de 16 solutions Agentforce, adaptées à chaque secteur d'activité
Élaborées à partir d'une expertise sectorielle approfondie, ces solutions prêtes à l'emploi s'adaptent à vos flux de travail, vos données et aux besoins de vos clients. Vous êtes ainsi en mesure d'optimiser vos opérations, d'accélérer la mise sur le marché et de générer davantage de valeur, dès le premier jour.
Services financiers
Communiquez avec vos clients de manière proactive pour offrir des expériences à forte valeur ajoutée, alimentées par l’IA.
Commerce et distribution
Gagnez rapidement des clients à fort potentiel grâce à des données unifiées en temps réel.
Santé et sciences de la vie
Donnez un nouvel élan à vos équipes grâce à des agents IA qui contribuent à construire des entreprises plus saines et plus performantes.
Construction et immobilier
Rationalisez vos processus et visez l'excellence opérationnelle pour stimuler la rentabilité et la croissance.
Formation
Stimulez la productivité et améliorez l’assistance offerte aux étudiants 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à une IA spécialement conçue pour le secteur de l'éducation.
Professional Services
Renforcez la confiance de vos clients, recrutez puis fidélisez les meilleurs talents, et construisez une solide culture d'entreprise.
Technologie
Automatisez vos workflows, unifiez et intégrez vos données pour prospérer dans une nouvelle ère technologique grâce à une IA de confiance.
Industrie manufacturière
Intégrez toutes vos données dans une chaîne de valeur unifiée pour mieux servir vos clients et vos partenaires réseau.
Découvrez pourquoi les analystes s'accordent à désigner Salesforce comme le partenaire privilégié pour déployer l'IA agentique
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Nous sommes convaincus que les entreprises sont des plateformes de changement.
Guidés par nos valeurs que sont la confiance, la réussite client, l’innovation, l’égalité et le développement durable, nous nous engageons à faire croître votre activité tout en ayant un impact positif sur le monde en investissant 1 % de nos capitaux, 1 % de notre technologie et 1 % de notre temps pour favoriser un changement durable. Nous sommes également l’un des membres fondateurs et un promoteur de Pledge 1%, un mouvement mondial qui encourage toutes les entreprises, grandes ou petites, à intégrer la philanthropie dans leur modèle d'affaires.
