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Avec Tableau Next, bénéficiez d'informations exploitables à tous les niveaux. Autonomisez tous les utilisateurs et enrichissez les agents pour prendre des décisions data-driven grâce à la plateforme d'analyse n° 1, désormais intégrée au n° 1 du CRM intégrant l'IA.
Bienvenue dans la nouvelle ère de l'analytique.
Tableau Next est la plate-forme d'analytique flexible orientée API n° 1, intégrée à Agentforce, la première plate-forme de main-d'œuvre digitale au monde. Reposant sur une architecture composable, une couche de données unifiée et une sémantique fiable, elle apporte à chaque utilisateur des informations personnalisées, contextuelles et exploitables.
L'analytique agentique, pour des données à tous les niveaux
Tableau Next modernise l'analytique à l'ère des agents et s'appuie sur trois piliers : la confiance, l'évolutivité et la composabilité. Conçu sur la base de Data Cloud et intégrant nativement le Agentforce, Tableau Next offre à chaque utilisateur de l'information personnalisée, contextuelles et basées sur l'intelligence artificielle, où qu'il se trouve dans votre organisation.
Basé sur Hyperforce et sur Data Cloud en couche de données unifiée, Tableau Next assure la sécurité, la conformité et l'agilité des entreprises tout en unifiant de manière transparente les données des clients pour les analyser. Ouvert, interopérable et orienté API, il permet à toutes les parties prenantes de tous les workflows d'accéder à des informations.
Tableau Next est nativement intégré à Agentforce et propose des compétences analytiques prêtes à l'emploi (Data Pro, Concierge et Inspector), qui placent l'IA agentique au cœur de cette nouvelle expérience.
Explorez les données à l'aide de vos fonctions d'analyse intuitives préférées, et allez encore plus loin grâce aux possibilités d'action intégrées directement à la plateforme et optimisées par une solution de workflows d'entreprise.
Libérez le potentiel de vos données et de l'IA grâce aux connaissances métier
Tableau Semantics, une couche sémantique enrichie par l'IA et intégrée à Data Cloud, fournit à Tableau Next des données métier fiables et unifiées, qui réduisent le temps d'accès aux informations et dotent les agents de connaissances approfondies.
Créez une source unique d'information pour concevoir des modèles et des métriques fiables et contrôlés, qui génèrent des analyses en toute autonomie et garantissent l'intégrité des données. Grâce à des modèles réutilisables, des métriques et une gestion rationalisée des données, il est facile d'accéder à des informations fiables et de les appliquer à différentes échelles.
Accélérez la modélisation sémantique avec l'aide de l'IA : suggestions de relations, champs calculés automatiquement et création automatique de SDM. Ces fonctionnalités boostent l'efficacité et simplifient l'analyse des données.
Améliorez les agents grâce aux commentaires des utilisateurs en temps réel et à un référentiel centralisé, afin de générer des réponses précises et des informations utiles fondées sur des données fiables et contextualisées.
Utilisez les compétences intégrées nativement à Tableau Next et enrichissez les agents avec Tableau
Tableau Next redéfinit l'analyse au moyen de compétences analytiques prêtes à l'emploi qui permettent à tous les utilisateurs d'exploiter les informations et de prendre des décisions plus éclairées. Ces compétences prédéfinies enrichissent les agents et améliorent la personnalisation et la contextualisation des informations.
Accélérez votre parcours analytique et transformez vos données en informations exploitables avec Data Pro, une compétence qui aide à la préparation, à la modélisation et à la visualisation des données.
Posez des questions et obtenez des réponses analytiques en langage naturel grâce à la compétence Concierge. Elle identifie les causes profondes, fournit des visualisations pertinentes et suggère les meilleures actions à entreprendre.
Inspector surveille les données de manière proactive et en temps réel, vous informant des tendances et des anomalies. L'avenir de la veille stratégique est à portée de main, à n'importe quelle étape de votre workflow.
Dotez chaque agent de votre organisation de compétences analytiques. Offrez la puissance de l'analyse agentique aux équipes de vente, du service client, marketing et à tous les autres départements.
Transformez la productivité grâce aux analyses agentiques de Slack
Bénéficiez de la puissance de Tableau Next dans Slack, apportant des insights exploitables à chaque conversation. Partagez des métriques en direct, explorez des tableaux de bord et posez aux agents des questions en langage naturel sur vos données pour obtenir des réponses précises, instantanément.
Fondés sur une couche sémantique unifiée, les métriques et les tableaux de bord en temps réel dynamisent n'importe quel canal, message direct ou canevas Slack. Collaborez avec les autres équipes sur les insights clés en suivant les discussions sur les métriques.
Posez des questions sur vos données en langage naturel et recevez des réponses instantanées et précises pour comprendre les points importants. Vous pouvez ensuite facilement partager les réponses des agents et prendre des mesures directement sur les canaux de vos équipes, le tout dans Slack.
Basculez instantanément entre les métriques ou les tableaux de bord de Slack et de Tableau Next pour enrichir votre exploration des données. Obtenez des insights exploitables à partir de vos données sécurisées et contrôlées par des autorisations.
Chez IBM, nous sommes impatients d'utiliser Tableau Next pour apporter une plus grande valeur ajoutée à nos clients, quel que soit l'endroit où ils travaillent. Au titre de partenaire stratégique d'Agentforce et de client de Salesforce, nous sommes prêts à inaugurer l'analytique nouvelle génération aux côtés de Salesforce.
Mary RoweDirectrice mondiale de l'usage de Salesforce, IBM Consulting
Façonnez l'avenir des données et de l'analytique avec l'Alliance Tableau Next.
Accélérez grâce à nos trucs et astuces en analytique
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FAQ Tableau Next
Tableau est intégré nativement à Salesforce Platform, réunissant Tableau et les meilleures fonctionnalités de Salesforce pour offrir une expérience analytique complètement transparente. Grâce à la puissance de l'infrastructure cloud Hyperforce de Salesforce, la solution assure la sécurité, la conformité, l'évolutivité et la gouvernance des entreprises. Considérée comme la première plateforme de veille stratégique dotée d'un moteur de workflow qui relie aisément l'ensemble du parcours analytique, elle transforme les données brutes en informations, puis en actions. Ouverte et orientée API par essence, la plateforme accélère le développement analytique grâce à des actifs réutilisables et composables, et permet aux utilisateurs d'accéder à des informations à tous les niveaux, améliorant à terme l'intuitivité et l'efficacité des décisions data-driven.
Tableau Next fait partie de la nouvelle génération de notre portefeuille analytique, qui utilise l'IA sémantique pour enrichir les informations exploitables. Avec Tableau Next, nous introduisons une option de déploiement dans le cloud avec hébergement sur Salesforce Platform, l'option la plus sécurisée pour Tableau à ce jour. Celle-ci accélère l'innovation en matière d'IA agentique et la conformité à travers le monde. Tableau Next repense complètement l'expérience analytique en se concentrant sur la collaboration, la réutilisation et les workflows alimentés par des agents, afin de gagner en efficacité sur toutes les décisions prises à l'aide des données.
Que vous utilisiez Tableau Cloud, Tableau Server, CRM Analytics ou toute autre solution analytique de Salesforce, vous et vos actifs êtes entre de bonnes mains et continuerez à en profiter. Pour chacun de ces produits, nous disposons aujourd'hui d'une feuille de route solide et nous allons la respecter. Découvrez les dernières capacités que nous avons publiées sur la plateforme Tableau.
Nous savons que de nombreuses organisations ont investi massivement dans d'autres outils, et notre feuille de route prévoit de les connecter à Tableau Next pour vous permettre de les utiliser conjointement. Les clients peuvent utiliser leur propre lac de données en exploitant les connecteurs Data Cloud, qui intègrent notamment l'importation en lots et par flux, le zero copy et l'utilisation de votre propre lac. Nous travaillons sur la possibilité de traduire une couche sémantique provenant d'un autre système pour la réutiliser dans Tableau Next. Nous souhaitons également ouvrir la couche sémantique Tableau Next afin qu'elle soit compatible avec les autres couches sémantiques disponibles sur le marché.
CRM Analytics est un outil d'analytique visuelle et de prédiction intégré nativement à Salesforce Clouds. Tableau Next, apporte une pile analytique d'entreprise de bout en bout orientée API, flexible et réutilisable, ainsi que grâce à ses agents, des analyses qui peuvent être intégrées à tous les niveaux. Les deux produits sont hébergés et gérés par Salesforce. Tableau Next constitue la nouvelle génération de notre portefeuille analytique et ouvrira la voie aux prochaines fonctionnalités d'IA générative et agentique pour l'analytique, sans pour autant signer la fin de CRM Analytics, qui continuera d'exister pour les clients qui ne sont pas encore prêts pour ces nouveautés.
La couche de données de Tableau Next est alimentée par Data Cloud, ce qui signifie que la solution prend en charge les mêmes connecteurs que Data Cloud. Tableau Next prendra en charge un ensemble élargi de connecteurs directs et en temps réel, notamment Snowflake, Google BigQuery, Amazon Redshift, Databricks, PostgreSQL, MySQL et bien plus encore. Des connecteurs supplémentaires, comme SQL Server (live et importation dans le cloud AWS), sont prévus pour les prochaines versions. En plus de ces connecteurs, Tableau Next permettra également l'importation directe et ad hoc de fichiers CSV et Excel dans l'expérience de création, offrant ainsi une flexibilité supplémentaire et une exploration rapide des données.
Tableau+ constitue le chemin d'accès le plus court vers Tableau Next, car il fournit un package complet conçu pour une adoption intégrale. Il comprend des outils de gestion, des fonctionnalités d'IA générative et une assistance Premium afin de mettre les informations à la portée de tous. Pour en savoir plus sur le package Tableau+, lisez cet article ou contactez votre représentant commercial.
Un modèle sémantique est un cadre structuré qui définit la manière dont les données métiers sont organisées et interprétées pour un cas d'usage spécifique. Il agit comme un conteneur pour les définitions sémantiques, rassemblant les objets Data Cloud, les relations, les calculs et les métadonnées afin de créer une représentation normalisée et conviviale des termes clés et des métriques. Ainsi, vous pouvez interpréter les données de manière constante, ce qui facilite la génération d'informations et la prise de décisions éclairées.