Einstein AI est une pile technologique d'intelligence artificielle (IA) développée nativement sur Einstein 1 Platform. Avec elle, une IA aussi pertinente que précise, enrichie par les données en temps réel de Data Cloud, fait partie de vos applications de travail. Et tout ceci repose sur Hyperforce, pour garantir la résidence des données et la conformité aux législations.
Customisez votre IA de confiance grâce au développement low-code, pour l'adapter aux besoins de votre entreprise. Connectez-vous au modèle d'IA de votre choix et profitez des meilleurs dispositifs de sécurité du marché.
Habituellement, développer une IA nécessite beaucoup de temps et d'argent, ce qui empêche les entreprises de s'en emparer. La plateforme Einstein 1 permet à tout utilisateur de Salesforce de développer en low-code et de personnaliser des applications CRM intégrant l'IA. En quelques clics, vous pouvez exploiter l'IA par des prompts contextualisés, créer des assistants IA autonomes pour accomplir des tâches
ou développer de nouvelles skills afin d'étendre leurs capacités.
La plateforme Einstein 1 vous permet d'utiliser n'importe quel Large Language Model. Salesforce s'associe à des leaders du secteur de l'IA pour permettre l'accès à n'importe quel LLM, en low-code. Les entreprises peuvent également exploiter leurs propres modèles d'IA sur la plateforme, ce qui stimule l'activité dans toutes les divisions et toutes les applications sectorielles.
L'utilisation de l'IA soulève des interrogations importantes sur la protection des données qu'elle utilise, sa confidentialité et sa conformité aux réglementations. Einstein Trust Layer protège vos données, quel que soit le modèle d'IA utilisé. Aucune donnée n'est stockée en dehors de Salesforce. Du côté des réponses, la détection de la toxicité et les audits empêchent la survenance de réponses inexactes ou d'hallucinations. Enfin, il est possible de délimiter le périmètre de données utilisables pour un résultat attendu.
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