Exploitez une IA générative fiable au sein de votre entreprise, avec des prompts précis et pertinents fondés sur vos propres données. Développez votre entreprise en intégrant des expériences génératives dans le flux de travail et en créant des actions génératives pour vos agents.
Intégrez à chaque flux de travail et à l'expérience des agents des invites fiables et réutilisables qui résument et génèrent du contenu en quelques clics. Protégez vos données et favorisez la sécurité et l'exactitude des résultats grâce au masquage des données et à la conservation zéro des données avec le Einstein Trust Layer.
Obtenez des réponses plus précises et plus pertinentes en fondant les questions sur vos propres données ou en utilisant le meilleur LLM pour le poste. Ajoutez à l'invite le contexte dont elle a besoin avec les données de l'inscription GRC, les données non structurées de Data Cloud ou les données externes à l'aide de MuleSoft. Récupérez les données de manière dynamique à l'aide de RAG ou sur la base d'une logique avancée avec Flow Builder. Choisissez parmi une liste de LLM pris en charge avec la possibilité d'apporter votre propre LLM en Prompt Builder.
Créez une fois des modèles d'invite et réutilisez-les dans l'ensemble des Salesforce Platform. Personnalisez les invites Salesforce prêtes à l'emploi en les fondant sur vos propres données. Activez des expériences génératives sur les pages d'inscription ou créez des actions Agentforce pour générer des résumés, des descriptions et d'autres valeurs de champ.
Maximisez la puissance de vos invites en créant des applications personnalisées basées sur l'IA sur la plateforme Einstein 1. Utilisez Prompt Builder, ainsi que notre suite complète d'outils « no code », « low code » et « pro code » pour activer l'IA générative directement dans le flux de travail de n'importe quelle équipe au sein de votre organisation, des finances et de l'informatique aux services juridiques, en passant par les ressources humaines, et plus encore. Créez, testez et déployez vos solutions commerciales rapidement, facilement et de façon sécuritaire à l'aide de DevOps modernes sur Salesforce.
Créez et personnalisez des agents IA autonomes qui accompagneront vos collaborateurs et vos clients 24 h/24, 7 j/7.
Profitez d'une IA sécurisée et pertinente pour vos clients, sans mettre en péril leurs données.
Accélérez vos ventes grâce à une IA dédiée directement intégrée à votre CRM.
Offrez une expérience personnalisée et gagnez du temps grâce à l'IA directement intégrée dans votre CRM.
Prompt Builder permet à notre équipe de Carnegie Learning d'intégrer facilement nos données CRM dans nos prompts, sans code ! Cela nous permet d'améliorer nos processus métier afin de réduire les délais de réponse des agents de service et le temps nécessaire pour envoyer des communications par e-mails et pour générer des contenus.
Marissa ScalercioVice-présidente des opérations de vente, Carnegie Learning
Prompt Builder nous a permis de créer en toute sécurité des expériences d'IA générative qui font gagner un temps précieux à nos utilisateurs, tout en maintenant la sécurité de nos données et en les conservant au sein de notre organisation.
Andrew RussoArchitecte Salesforce, BACA Systems
Les concepteurs d'invites d'IA aident les utilisateurs à créer et à perfectionner les invites afin d'obtenir des résultats de qualité de la part d'un LLM. Parmi les caractéristiques typiques, citons la possibilité d'écrire des instructions, de fournir des données de mise à la terre, de configurer les paramètres du LLM et de tester l'invite par rapport à un LLM. La solution Prompt Builder de Salesforce sécurise de manière unique les données des utilisateurs, permet aux clients de créer des messages-guides fiables à l'aide de clics, et fonde les messages-guides sur des données GRC pertinentes.
Afin de créer un prompt pour l'IA efficace, les utilisateurs doivent fournir aux LLM un ensemble d'instructions ET des données pertinentes pour que les LLM génèrent des résultats de qualité. Certains LLM offrent des paramètres particuliers que vous pouvez utiliser pour améliorer les prompts.
Un modèle de prompt est un prompt réutilisable. Les modèles de prompt comprennent des espaces réservés pour des détails spécifiques sur les clients, les produits, etc. Et une fois ces espaces réservés remplis avec des données réelles et pertinentes, le modèle de prompt rempli permet de générer des résultats véritablement personnalisés. Les modèles de prompt aident les entreprises à produire des réponses uniques, qui se lisent tout naturellement et qui sont fondées sur des données, stimulant ainsi la productivité.
