Tarifs de Salesforce Order Management

Assurez une gestion des commandes flexible et omnicanale partout dans le monde.

Commencez par choisir l'édition de Order Management la mieux adaptée à votre entreprise.

Convertisseur de devises

Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes

Visibilité des commandes uniquement, intégrée à partir de n'importe quel système tiers.

0.25 % de la valeur brute des marchandises

/Commander

(Facturation annuelle)

Intégration native à Service Cloud
Pré-intégration dans B2C et B2B Commerce
Fonctionnalités de localisation internationale

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Gestion des commandes Salesforce — Croissance

Obtenez des insights générés par l'IA sur les retours et une orchestration intelligente des commandes pour les réseaux de distribution complexes.

1 % de la valeur brute des marchandises

/Commander

(Facturation annuelle)

Gestion complète du cycle de vie
Gestion des commandes distribuées
Inventaire omnicanal jusqu'à 50 sites

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Assurez une gestion flexible des commandes, où que vous soyez.

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360-Degree View of Customer
Native Integration to Service Cloud
Preintegration in B2C Commerce Cloud
Complete Lifecycle Management
International Localization Features
Distributed Order Management
Omnichannel Inventory		Jusqu'à 500 sites

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360-Degree View of Customer
Native Integration to Service Cloud
Preintegration in B2C Commerce Cloud
Empower Self-Service Options

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Complete Lifecycle Management
Payment
Invoicing
Cancellations and Returns

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Prebuilt Order Workflows, Powered by Lightning Flow
API-Enabled Solution
Custom Integrations and Business Logic with Click and Code

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Extended AppExchange Capabilities
Omnichannel Empowerment with Store Partners
Easy Connection to Payment Gateways and Tax
Leverage of Shipping Aggregators

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Language Natively Supported
Global Currency
Local Formatting

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Network Optimization
Cost Reduction
Faster Fulfillment

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Creation of Single Source of Truth		Jusqu'à 500 sites
Granular Inventory Availability		Jusqu'à 500 sites
Flexible Grouping Options		Jusqu'à 500 sites
Support for High-Volume Demand		Jusqu'à 500 sites

Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Plan de réussite Standard

Préparez votre entreprise au succès grâce à des ressources d'apprentissage autonome toujours accessibles.

Inclus dans toutes les licences

Accédez aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
Communauté mondiale des Trailblazers

Plan de réussite Premier

Commencez en force et développez votre entreprise grâce à des conseils d'experts et un soutien accéléré.

30 % des frais de licence nets

Conseils d'experts et formation sur les produits
Contrôles de santé et recommandations
Accédez à un soutien à votre disposition en tout temps pour résoudre les problèmes urgents de votre entreprise
Offres groupées avec Unlimited Edition

Plan de réussite Signature

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et une expérience personnalisée.

Communiquez avec votre représentant

Responsable désigné de Customer Success
Notation Customer Success
Proactive Monitoring et Key Event Management
Services d’assistance rapide en tout temps

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Professional Services et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.

Deux personnes du service clients souriantes

Professional Services

Créez rapidement de la valeur et devenez autonome avec Salesforce.

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Partenaires

Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.

Prêt à passer au niveau supérieur avec Commerce Cloud ?

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FAQ sur les tarifs des produits Order Management Salesforce

Salesforce Order Management est le tout dernier produit de notre portefeuille de commerce qui vous permet de gérer et de servir les commandes à grande échelle en plaçant le client au centre de chaque expérience post-achat.

Il n'y a pas de conditions préalables à l'achat de Salesforce Order Management. Cependant, l'un des points forts de Order Management est son intégration préétablie avec Commerce Cloud. Vous n'avez besoin que d'identifiants administrateur pour connecter les clouds et commencer à saisir et à traiter des commandes.

Non, Salesforce Order Management est un produit autonome. Cependant, l'association de Salesforce Order Management et de Service Cloud vous permettra de gérer les commandes en ligne en toute fluidité. Ensemble, ils vous permettent de créer des expériences simples et guidées avec Lightning Flow et d'échanger avec vos clients sur n'importe quel canal de messagerie, Web ou mobile. Ils font la paire.

Salesforce propose toute une série de modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver sa position de leader dans votre secteur d'activité. Appelez-nous au 1-833-996-2064 pour déterminer précisément le type de produits que vous recherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.

Conscients des aléas du quotidien, nous restons à votre entière disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Contactez un représentant commercial au 1-833-996-2064 pour examiner les options disponibles.

Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AppExchange. Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.

Nous proposons à nos clients plusieurs forfaits de conseil, d'adoption et d'assistance. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Success Cloud.

Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes

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Plan de réussite Standard

Plan de réussite Premier

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Qu'est-ce que Salesforce Order Management ?

De quels autres produits Salesforce ai-je besoin pour utiliser Salesforce Order Management?

Est-ce que Service Cloud est livré avec Salesforce Order Management?

Y a-t-il des coûts initiaux ou des frais supplémentaires ?

Que se passe-t-il si les priorités et besoins de mon entreprise ont changé ?

Les produits Salesforce s'intègrent-ils aux applications et systèmes externes ?

Quels sont les packs d'assistance et de services disponibles ?