Tarifs de Communications Cloud

Découvrez les prix des CRM pour trouver la meilleure solution pour votre entreprise.

Commencez par choisir l'édition de Communications Cloud la mieux adaptée à votre entreprise.

Communications Cloud Growth

Une plateforme flexible et extensible particulière à l'industrie de la communication pour améliorer l'efficacité grâce à l'automatisation, aux flux de travail et aux intégrations.
$ 325
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Modèle de données de communication
  • Consoles et processus de communication préfabriqués
  • API TMF

Communications Cloud Advanced

Tous les outils et tous les fonctionnalités de Communications Cloud Growth, plus Revenue Cloud Advanced for Communications, Salesforce Contracts et des applications telles qu'Order Management.
$ 475
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Revenue Cloud Advanced for Communications
  • Gestion des commandes
  • Salesforce Contracts

Agentforce 1 Édition Ventes pour Communications Cloud

GRC alimenté par l'IA pour les communications avec Agentforce et Data Cloud.
$ 850
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Agentforce pour Communications Cloud
  • Crédits Data Cloud et Agentforce Flex
  • Applications et outils de vente haut de gamme

Agentforce 1 Service Édition pour Communications Cloud

AI GRC pour les services de communication avec Agentforce et Data Cloud.
$ 850
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Agentforce pour Communications Cloud
  • Crédits Data Cloud et Agentforce Flex
  • Engagement numérique et service vocal

Comparez les principales fonctionnalités des différentes éditions.

Communications Cloud Growth

$ 325

​utilisateur/​mois

Communications Cloud Advanced

$ 475

​utilisateur/​mois

Agentforce 1 Édition Ventes pour Communications Cloud

$ 850

​utilisateur/​mois

Agentforce 1 Service Édition pour Communications Cloud

$ 850

​utilisateur/​mois

Fonctionnalité du Sales Cloud et/ou Service Cloud

Consoles de communication préfabriquées & Processus

Modèle de données de communication & TMF APIs

Revenue Cloud Advanced pour les communications* / Gestion des commandes

Communications Cloud Intelligence

Agentforce for Communications - Sales & Service*

Data Cloud pour les communications*

Communications Cloud Growth

$ 325

​utilisateur/​mois

Communications Cloud Advanced

$ 475

​utilisateur/​mois

Agentforce 1 Édition Ventes pour Communications Cloud

$ 850

​utilisateur/​mois

Agentforce 1 Service Édition pour Communications Cloud

$ 850

​utilisateur/​mois

MuleSoft Direct pour Communications Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Communications Cloud Intelligence

Disponible à l'achat

CRM Analytics pour Communications

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Communications Cloud - B2B BSS Suite

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Communications Cloud - Suite B2C BSS

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Communauté des clients Plus pour Communications Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Communauté des clients pour Communications Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Communauté de partenaires pour Communications Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Agentforce for Communications Cloud Add On

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Plan de réussite Standard

Préparez votre entreprise au succès grâce à des ressources d'apprentissage autonome toujours accessibles.
Inclus dans toutes les licences
  • Accédez aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
  • Communauté mondiale des Trailblazers

Plan de réussite Premier

Commencez en force et développez votre entreprise grâce à des conseils d'experts et un soutien accéléré.
30 % des frais de licence nets
  • Conseils d'experts et formation sur les produits
  • Contrôles de santé et recommandations
  • Accédez à un soutien à votre disposition en tout temps pour résoudre les problèmes urgents de votre entreprise
  • Offres groupées avec Unlimited Edition

Plan de réussite Signature

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et une expérience personnalisée.
Communiquez avec votre représentant
  • Responsable désigné de Customer Success
  • Notation Customer Success
  • Proactive Monitoring et Key Event Management
  • Services d’assistance rapide en tout temps

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Professional Services et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.

Partenaires

Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.

FAQ sur les tarifs de Communications Cloud

Oui. Les clients ont la possibilité d'acheter des produits sectoriels en même temps que d'autres produits Salesforce, tels que Sales Cloud ou Service Cloud. Demandez à votre représentant commercial quels produits conviennent à votre organisme.

Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AppExchange.

Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.

Salesforce propose toute une série de modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver sa position de leader dans votre secteur d'activité. Appelez-nous au 1-833-996-2064 pour déterminer précisément les types de produits que vous cherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.

La plupart des produits Salesforce fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas. Contactez un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation de vos produits.

Conscients des aléas du quotidien, nous restons à votre entière disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Contactez un représentant commercial au 1-833-996-2064 pour examiner les options disponibles.