Nous sommes Salesforce, l’entreprise axée sur le client.

Nous sommes Salesforce, l’entreprise axée sur le client.

En fait, nous avons toujours été cette entreprise.
Dès le jour où nous avons ouvert nos portes, nous avons pris toutes nos décisions en fonction de nos clients. C’est ce qui a permis notre croissance et stimulé la réussite de nos clients. Nous développons les technologies, les partenariats et les communautés qui aident les entreprises à joindre leurs clients. Afin que chaque entreprise puisse devenir une entreprise axée sur le client.

Le monde va changer, mais l’orientation client demeure.

Aussi sûrement que le soleil se lèvera demain, de nouvelles technologies et de nouvelles tendances sociales importantes feront leur apparition. Mais le client restera le client. Il sera perspicace. Exigeant. Il voudra être impressionné. Nous voulons vous aider à le rencontrer là où il se trouve, afin qu’il demeure à jamais fidèle à votre entreprise, quoi qu’il arrive.
 

Nous bâtissons des ponts entre les entreprises et les clients.

Les entreprises réussissent lorsqu’elles créent des liens significatifs. Notre mission : les rendre possibles.
 
Explorer Customer 360
 

Chaque produit que nous offrons joue un rôle dans la création de liens qui mènent aux réussites, qui peuvent elles-mêmes être exploitées pour entraîner des changements positifs.

Une personne pense à des changements positifs occasionnés par des produits.
 
 

HISTOIRE

Adopter le nuage.
Faire confiance.

Et le nuage fut.

En 1999, travaillant côte à côte dans un petit appartement de San Francisco, les quatre fondateurs de Salesforce ont lancé un système de gestion de la relation client (CRM) présentant un aspect révolutionnaire. Tous les logiciels et les données clients essentielles seraient hébergés sur Internet et offerts par service d’abonnement. Ce modèle novateur de « logiciel-service », ou modèle SaaS, s’est rapidement étendu à l’ensemble de l’industrie de la technologie.
Une série de photos tirées de l’histoire de Salesforce.
 

Cultiver la confiance.

 
Les premiers utilisateurs de notre modèle infonuagique ont fait un acte de foi important. Il n’y avait qu’une seule formule pour gagner leur confiance, c’est-à-dire établir des relations de confiance. Au fil du temps, notre produit a connu une croissance en ce qui concerne son envergure et sa sophistication.
Nous offrons maintenant des services essentiels à bon nombre des entreprises, des gouvernements et des organisations les plus importants du monde. La confiance est un élément très précieux. Les relations sont extrêmement importantes.
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Portrait de la Dre Astrid Fontaine, membre du conseil d’administration responsable des ressources humaines, Numérisation et TI, chez Bentley Motors

« Nous faisons confiance à Salesforce, à titre de partenaire, pour nous mener vers la réussite. Nous pouvons créer des expériences extraordinaires pour nos clients, qui nous feront avancer. »

Dre Astrid Fontaine, membre du conseil d’administration responsable des ressources humaines, Numérisation et TI, chez Bentley Motors

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NOS VALEURS FONDAMENTALES

Ce qui nous rassemble nous guide vers l’avenir.

Nos valeurs fondamentales guident tout ce que nous faisons en tant qu’entreprise et en tant que personnes. Nous nous efforçons de faire ressortir le meilleur de chacun, d’offrir du succès à nos clients et d’inspirer toute l’industrie grâce à nos actions.
 
 

Fiabilité

Nous agissons à titre de conseillers de confiance.
Nous gagnons la confiance de nos clients, de nos employés et de notre famille élargie grâce à la transparence, à la sécurité, à la conformité, à la confidentialité et au rendement. De plus, nous offrons les infrastructures les plus fiables de l’industrie.
Obtenir les mises à jour du système en temps réel
 

Customer Success

Lorsque nos clients réussissent, nous réussissons.
Nous les encourageons donc à accomplir des choses extraordinaires. Nous innovons et élargissons nos offres commerciales pour offrir à toutes nos parties prenantes de nouvelles possibilités de réussir encore mieux.
Découvrir comment habiliter les clients
 

Innovation

Nous innovons ensemble.
Les commentaires de nos clients nous aident à développer des produits qui répondent parfaitement à leurs besoins commerciaux. Offrir des nouveautés technologiques et de nouvelles initiatives en continu donne à nos clients un avantage concurrentiel.
Voir les nouvelles fonctions et mises à jour de nos produits
 

Égalité

Chacun doit pouvoir profiter de chances égales.
Nous croyons que tout le monde devrait être vu, entendu, apprécié et habilité à réussir. Entendre diverses perspectives stimule l’innovation, renforce les liens entre les gens et fait de nous une meilleure entreprise.
Découvrir nos initiatives en matière d’égalité
 

Développement durable

Nous faisons preuve d'audace pour répondre à l'urgence climatique.
Nous nous engageons à utiliser toute la puissance de Salesforce pour que le monde atteigne plus rapidement la neutralité carbone. 
DÉCOUVRIR NOS PROGRAMMES D'ACTION POUR LE CLIMAT
 
 

Nous croyons que l’entreprise est la meilleure plateforme de changement qui soit.

Nous sommes des partisans passionnés du capitalisme des parties prenantes, déterminés à bien faire les choses pour toutes nos parties prenantes, nos clients, nos employés, nos partenaires, les collectivités, la planète et la société dans son ensemble.

De plus, nous prêchons par l’exemple en menant des initiatives dans les domaines de la philanthropie, de l’égalité raciale et de la justice, de l’action climatique et de la défense des droits, ainsi que de l’utilisation éthique et humaine de la technologie.

 

Une approche gagnante pour tous.

Nos fondateurs ont lancé le modèle 1-1-1, qui consacre 1 % de nos capitaux, de notre technologie et du temps de nos gens à l’amélioration de l’éducation, de l’égalité et de l’environnement pour tous. Actuellement, plus de 12 000 entreprises se sont jointes au mouvement de l’engagement du 1 %.
VOIR NOS VALEURS À L’ŒUVRE
 
 

CULTURE

Nous sommes une famille.

 
Nous ne sommes pas une entreprise typique. C’est tout simplement inscrit dans notre ADN. Nous appelons les employés, les clients et les partenaires de Salesforce des « Trailblazers ». Nous sommes une famille unique en son genre. Partout dans le monde, des trailblazers de postes, d’entreprises et de secteurs différents s’entraident pour apprendre, croître et réussir.
Nous prenons les choses au sérieux lorsqu’il s’agit de favoriser la réussite des clients et d’entraîner un changement positif dans le monde, mais nous le faisons ensemble avec beaucoup de plaisir.
 
En savoir plus sur notre culture
 

Aider les clients à réussir : la vocation de Salesforce.

 
 
 
 

Des questions? Nous vous accompagnerons sur le chemin de la réussite.

Renseignez-vous sur les produits Salesforce, les tarifs, la mise en œuvre ou tout autre sujet. Nos représentants hautement qualifiés sont à votre disposition.

 
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