Consumer Goods Cloud pour la tarification des services

Trouvez la tarification, les modules complémentaires et les services d'assistance de Consumer Goods Cloud pour le service client qui répondent aux besoins de votre entreprise.

Augmenter la satisfaction des clients et le chiffre d'affaires.

Consumer Goods Cloud pour le service client - Enterprise

$ 275

utilisateur/ mois

Consumer Goods Cloud pour le service client - Unlimited

$ 450

utilisateur/ mois

Agentforce 1 pour les biens de consommation dans le nuage

$ 750

utilisateur/ mois

Modèle de données Consumer Goods Cloud

Routage Omni-Channel

Console de service

Télévente

Tarifs de Penny Perfect

Flux sectoriels

Einstein Conversation Insights

Sales Engagement

Premier Success Plan

Le meilleur du service Salesforce pour les biens de consommation

Consumer Goods Cloud pour le service client - Enterprise

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Agentforce 1 pour les biens de consommation dans le nuage

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Modèle de données Consumer Goods Cloud

Einstein Conversation Insights

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Recommandation d'article sur Einstein

Gestion des feedbacks

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Data Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Consumer Goods Cloud pour le service client - Enterprise

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Consumer Goods Cloud pour le service client - Unlimited

$ 450

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Agentforce 1 pour les biens de consommation dans le nuage

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utilisateur/ mois

Superviseur Omni-Channel

Routage Omni-Channel

Centre d'aide Knowledge

Connaissances (lecture seule)

Slack

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Consumer Goods Cloud pour le service client - Enterprise

$ 275

utilisateur/ mois

Consumer Goods Cloud pour le service client - Unlimited

$ 450

utilisateur/ mois

Agentforce 1 pour les biens de consommation dans le nuage

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utilisateur/ mois

Console de service

Composants spécifiques au secteur d'activité

Contrats de service

Agents en direct

Disponible à l'achat

Einstein Bots

Supplément de 75 $/utilisateur/mois

Messagerie améliorée

Supplément de 75 $/utilisateur/mois Supplément de 75 $/utilisateur/mois

Experience Cloud pour les biens de consommation

Supplément de 75 $/utilisateur/mois Supplément de 75 $/utilisateur/mois

Consumer Goods Cloud pour le service client - Enterprise

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utilisateur/ mois

Consumer Goods Cloud pour le service client - Unlimited

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Agentforce 1 pour les biens de consommation dans le nuage

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Télévente

Tarifs de Penny Perfect

Sales Engagement

& s sur les produits Catalogues de prix

Consumer Goods Cloud Intelligence

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Consumer Goods Cloud pour le service client - Enterprise

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Consumer Goods Cloud pour le service client - Unlimited

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Flux sectoriels

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Vérification d'identité

Moteur de règles métiers

OmniStudio

Moteur de traitement des données (DPE)

Tables de décision

Sandbox Developer Pro

Disponible à l'achat

Sandbox complète

Disponible à l'achat 1 Full Sandbox inclus par système organisationel 1 Full Sandbox inclus par système organisationel

Sandbox partielle

1 Sandbox partielle incluse par organisation 1 Sandbox partielle incluse par organisation 1 Sandbox partielle incluse par organisation

Voix Service Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Agenforce pour le nuage des biens de consommation

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Plan de réussite Standard

Préparez votre entreprise au succès grâce à des ressources d'apprentissage autonome toujours accessibles.
Inclus dans toutes les licences
  • Accédez aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
  • Communauté mondiale des Trailblazers

Plan de réussite Premier

Commencez en force et développez votre entreprise grâce à des conseils d'experts et un soutien accéléré.
30 % des frais de licence nets
  • Conseils d'experts et formation sur les produits
  • Contrôles de santé et recommandations
  • Accédez à un soutien à votre disposition en tout temps pour résoudre les problèmes urgents de votre entreprise
  • Offres groupées avec Unlimited Edition

Plan de réussite Signature

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et une expérience personnalisée.
Communiquez avec votre représentant
  • Responsable désigné de Customer Success
  • Notation Customer Success
  • Proactive Monitoring et Key Event Management
  • Services d’assistance rapide en tout temps

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Professional Services et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.

Partenaires

Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.

Consumer Goods Cloud{FAQ sur la tarification des services

Salesforce propose toute une série de modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver sa position de leader dans votre secteur d'activité. Appelez-nous à l'adresse 1-833-996-2064 pour discuter du type de produits que vous souhaitez ajouter et de la manière dont nous pouvons vous aider.

Conscients des aléas du quotidien, nous restons à votre entière disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Contactez un représentant commercial au 1-833-996-2064 pour examiner les options disponibles.

Oui. Les clients ont la possibilité d'acheter des produits sectoriels en même temps que d'autres produits Salesforce, tels que Sales Cloud ou Service Cloud. Demandez à votre représentant commercial quels sont les produits qui conviennent à votre organisation.

Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AppExchange. Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.

Nous proposons à nos clients plusieurs forfaits de conseil, intégration et assistance. Cliquez ici pour en savoir plus.

Vous pouvez ajouter des produits ou effectuer une mise à niveau à tout moment, mais certains produits peuvent nécessiter une mise à jour simultanée. Contactez notre équipe de vente au 1-833-996-2064 pour déterminer la solution idéale pour votre entreprise.