Les équipes de vente peuvent suivre dans un tableau de bord leur quota personnel, le devis de leur équipe, les écarts de prévision et les ventes probables pour leur pipeline.

Salesforce pour les distributeurs

Établissez des relations durables dans le cadre d'une mise sur le marché complexe grâce au N°1 du CRM intégrant l'IA. Choisissez le meilleur CRM pour les entreprises de distribution afin de favoriser la croissance de la marque et de gagner en efficacité.

Un tableau de bord avec les détails de la nouvelle commande et un bouton « Nouvelle commande » en surbrillance.

Augmenter la satisfaction des clients et le chiffre d'affaires.

Donnez aux agents de service des outils intelligents et intégrés pour fournir un excellent service, augmenter les ventes et maximiser l'efficacité.

  • Améliorer l'expérience de résolution. Fournir un service de haute qualité avec des données pertinentes en temps réel et un modèle de données sur les biens de consommation.
  • Développer l'excellence du service. Résolvez les questions des clients plus rapidement et plus efficacement à l'aide de consoles prédéfinies qui affichent des données clés sur l'exécution de la vente au détail et sur les comptes.
  • Augmenter les ventes des comptes. Équiper les agents avec des capacités de télévente intégrées et une tarification au centime près pour la vente croisée et la vente incitative de produits.
  • Améliorer l'efficacité opérationnelle. Exploiter les flux de l'industrie, l'automatisation et l'IA pour réduire le temps et le coût du service.
Commerce de détail Vidéo de démonstration de l'exécution

Débloquez une exécution parfaite de la vente au détail.

Rationalisez la planification, automatisez les processus et perfectionnez l'exécution en magasin sur une seule plateforme connectée.

  • Optimiser le temps de vente. Donnez aux vendeurs les moyens d'améliorer leur efficacité grâce à de l'information au niveau du magasin et à des analyses intégrées.
  • Stimuler la croissance de l'entreprise. Donnez aux vendeurs les moyens d'améliorer leur efficacité grâce à de l'information au niveau du magasin et à des analyses intégrées.
  • Améliorer la stratégie de vente. Fournir aux équipes du siège des données en temps réel provenant du terrain afin d'identifier les lacunes dans les planogrammes et les ruptures de stock, et de gérer les actifs.
  • Assurer une exécution parfaite du magasin. Activer les plans de marque du siège grâce à la vente guidée, à la documentation en magasin, aux listes de produits et aux modèles de commande propres à chaque compte.
Les clients peuvent passer une nouvelle commande directement à partir d'un portail de commerce électronique.

Améliorer l'efficacité et la rentabilité des achats B2B.

Augmentez votre chiffre d'affaires et améliorez l'efficacité de votre entreprise grâce au commerce alimenté par l'IA et à la gestion connectée des commandes.

  • Offrir l'expérience du consommateur sur n'importe quel canal. Créez une vitrine numérique avec une IA intégrée pour personnaliser l'expérience d'achat du consommateur et du libre-service, et obtenez de l'information exploitables pour stimuler la conversion. 
  • Améliorer la productivité de l'équipe de vente. Facilitez le processus de commande grâce à des prix pré-négociés et à des connexions authentifiées. La commande en un clic permet aux clients d'effectuer facilement des achats répétés.
  • Exécuter les commandes en toute simplicité. Augmentez votre efficacité et fidélisez vos clients grâce à un logiciel de gestion des commandes connecté qui vous donne une visibilité sur les données relatives aux stocks et au service client, afin que vous puissiez honorer les commandes plus rapidement.

Salesforce GRC pour les distributeurs FAQ

Un CRM Biens de consommation est une solution logicielle qui renforce les relations avec les clients et rend les entreprises plus efficaces. Salesforce est le N°1 du CRM intégrant l'IA pour les biens de consommation avec des solutions sectorielles permettant d'activer les données B2B et B2C et de réaliser une croissance rentable.

Salesforce est une solution CRM Biens de consommation robuste qui a fait ses preuves en matière d'unification et d'activation de données disparates, de pertinence de la marque auprès des consommateurs cibles, de croissance de la marque auprès des clients de vente au détail et d'amélioration de l'efficacité dans toutes les fonctions de l'entreprise.

La technologie Biens de consommation dont votre entreprise a besoin peut varier en fonction de son mode de fonctionnement. Notre CRM pour les distributeurs propose de nombreuses solutions pour le B2B et le B2C qui permettront à votre entreprise de réaliser une croissance rentable. Contactez-nous pour découvrir ce qui convient le mieux à vos besoins.

Pour choisir le bon CRM pour les distributeurs, vous devez évaluer les besoins de votre entreprise. Que votre objectif soit d'accélérer la croissance de vos comptes, d'augmenter l'efficacité de vos promotions, de perfectionner l'exécution de détail ou d'accroître la satisfaction client, vous devez trouver la solution qui présente les capacités adaptées aux besoins de votre équipe.

Salesforce est le N°1 du CRM intégrant l'IA pour les biens de consommation. Nous développons des solutions B2B et B2C permettant de réaliser une croissance rentable. Consumer Goods Cloud est notre produit spécialement conçu pour le secteur, développé sur la plateforme Salesforce et doté de capacités de planification et d'exécution intégrées.

Nous offrons une gamme de capacités sur la plateforme Salesforce en utilisant le IA des biens de consommation. Par exemple, avec Consumer Goods Cloud, vous pouvez générer des playbooks personnalisés avec Einstein AI pour proposer des ventes guidées avec des messages personnalisés qui mettent en évidence les caractéristiques uniques des produits.