Profitez dès le premier jour des avantages d'un CRM gratuit conçu pour les petites entreprises. Ne jonglez plus entre les feuilles de calcul et les outils disparates : regroupez les activités des clients, les requêtes de service, le pipeline et le marketing en un seul emplacement.
Commencez à organiser vos clients dès le premier jour grâce à une intégration simple, une navigation intuitive et des paramètres rapides qui vous aideront à vous lancer sur les chapeaux de roue.
Rassemblez vos conversations sur les ventes, le service client, le marketing par e-mail et dans Slack afin de suivre votre travail, de rester à jour et de maintenir votre organisation sans voir à jongler entre plusieurs applications.
Améliorez votre productivité grâce à une vue complète de vos leads, comptes et conversations, pour mieux maîtriser vos tâches et faire avancer votre travail en toute simplicité
Utilisez des rapports et des tableaux de bord simples pour comprendre ce qui se passe dans les domaines des ventes, du service client et du marketing. Identifiez quels domaines doivent concentrer vos efforts et quels éléments fonctionnent.
Suivez les leads et les affaires grâce à des flux de vente simples et à la capture connectée d'e-mails et d'activités, afin de toujours savoir ce qui nécessite une attention particulière et de pouvoir effectuer un suivi à temps.
Consultez clairement les étapes des affaires en cours et l'historique actualisé des clients pour mieux comprendre où en est chaque opportunité et où consacrer votre temps pour obtenir le meilleur résultat possible.
Une analytique simple du pipeline montre la progression des affaires en cours, les performances et les étapes suivantes, le tout en un seul emplacement.
Suivez et répondez aux problèmes des clients grâce à une gestion simple des requêtes y compris via e-mail, pour savoir à chaque instant quelles sont vos possibilités, quels point nécessitent votre attention et quelles sont les étapes suivantes.
Utilisez les connaissances intégrées et une console de service simple pour répondre rapidement et fournir des réponses cohérentes et fiables à chaque occurrence.
Visualisez le volume des requêtes, les tendances et l'activité de réponse grâce à une analytique simple qui vous aide à comprendre où les clients ont le plus besoin d'assistance.
Créez et envoyez des e-mails à l'aide de listes d'envoi simples et de modèles prêts à l'emploi, afin de pouvoir communiquer avec les clients rapidement et clairement.
Gardez le contact grâce à des outils d'e-mail simples qui facilitent le partage des mises à jour et la présence auprès de votre audience.
Connectez vos données clients à partir du CRM encore plus rapidement pour des conversations contextualisées grâce à une configuration automatisée
Unifiez les conversations en temps réel dans une expérience unique et connectée entre Slack et Salesforce pour une meilleure collaboration.
Communiquez instantanément avec vos collègues, vos partenaires et vos parties prenantes via l'audio, la vidéo ou le partage d'écran pour prendre des décisions plus rapidement.
Migrer vers Salesforce a été un véritable tournant pour nous. Avant, nous étions constamment en train de courir pour garder l'historique client en ordre. Désormais, tout est unifié, ce qui nous fait gagner du temps et nous donne une base solide pour évoluer.
Daniel SaeliCEO et cofondateur, TireTrack
Profitez d'un retour sur investissement immédiat grâce à des solutions conçues pour accompagner votre croissance. Devenez rapidement opérationnel grâce à la configuration guidée et à l'assistance intégrée. L'automatisation et l'IA se chargent des tâches fastidieuses, ce qui vous permet de prendre des décisions en toute confiance à mesure que votre entreprise se développe.
Le CRM gratuit pour vous lancer. Organisez les leads, suivez les clients et visualisez les informations sur votre entreprise en un seul emplacement, sans frais.
Le CRM connecté pour les petites équipes. Automatisez les ventes, les services, les parcours marketing, le commerce et Slack dans un système unifié et gagnez en efficacité dès le premier jour.
Le CRM pour les entreprises en pleine croissance qui ont besoin de plus de contrôle et de connaissances. Évoluez grâce à des outils avancés, une visibilité et une flexibilité accrue au fur et à mesure que votre entreprise devient plus complexe.
Lorsque les entreprises ont besoin de plus d'utilisateurs, de plus d'automatisation et de plus de connaissances, Starter Suite est la mise à niveau transparente qui maintient la facilité d'utilisation tout en apportant la puissance d'une segmentation Marketing Cloud améliorée, de liens Payer maintenant, d'une vitrine de commerce et bien plus encore.
Consultez ces ressources conçues pour vous aider à démarrer avec Salesforce. Nous avons toujours de nouveaux outils passionnants pour vous permettre d'apprendre et de trouver du soutien à mesure que vous évoluez.
Démarrez rapidement grâce à des outils CRM prêts à l'emploi, centralisés en un seul endroit, le tout gratuitement.
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
Découvrez dès aujourd'hui les avantages de Starter pour votre entreprise.
Le CRM gratuit de Salesforce, Free Suite, est un outil simple et gratuit qui permet aux particuliers et aux petites entreprises de démarrer simplement avec CRM Salesforce. Passez des feuilles de calcul encombrantes à un CRM intuitif qui garde vos données client organisées, au même emplacement.
Oui, c'est vraiment gratuit, date d'expiration. Tant que vous vous connectez régulièrement, vous pouvez utiliser notre CRM gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez.
Free Suite comprend des fonctionnalités essentielles couvrant les ventes, Service et le marketing : les fonctionnalités de
ventes comprennent :
Les fonctionnalités de Service comprennent :
Les fonctionnalités de marketingcomprennent :
Consultez notre tableau comparatif des éditions pour comparer les fonctionnalités de nos suites dédiées aux petites entreprises.
Free Suite autorise 2 utilisateurs maximum. Pour permettre l'accès à Salesforce à 3 utilisateurs ou plus, il faut envisager l'une de nos offres payantes.
Les utilisateurs de Free Suite peuvent obtenir de l’aide 24 h/24 et 7 j/7 en temps réel via le chatbot Agentforce sur help.salesforce.com. L'accès à l'aide Standard, Premier ou Signature est réservé aux éditions payantes.
Nous facilitons la mise à niveau vers le CRM le mieux adapté aux besoins de votre entreprise. Quelle que soit l'édition choisie pour commencer, toutes reposent sur la plateforme de confiance Salesforce, ce qui vous permet de faire évoluer votre entreprise facilement grâce à des options de mise à niveau fluides.
Par exemple, si les produits et les catalogues de prix sont importants pour votre entreprise, Starter Suite fournit ces deux fonctionnalités. Si vous recherchez des outils de prévision et de génération de devis, Pro Suiteles inclut. Consultez cette ressource pour en savoir plus sur nos offres payantes ou contactez-nous pour entrer être mis en relation avec un expert.
