Les tableaux de bord indiquent les informations relatives à un prospect, les contrats en cours des commerciaux, ainsi que le score Einstein de « probabilité de signature » du prospect.

Salesforce pour les écoles primaires et secondaires Education Cloud

Connectez vos données et vos équipes sur une plateforme sécurisée et intégrée pour dépasser les objectifs d'inscription, fournir un soutien holistique aux étudiants, améliorer la collecte de fonds et rationaliser les communications. Grâce à l'automatisation et à l'IA de confiance intégrées directement dans votre GRC K-12, libérez le personnel pour qu'il se concentre sur ce qui compte le plus : soutenir les étudiants et les familles.

Les systèmes scolaires de toutes tailles créent des expériences connectées avec Salesforce.

 

Écoles publiques de Denver
District scolaire unifié d'Oakland
Écoles publiques de NOLA
KIPP
Centre des arts d'Interlochen
Bureau de l'éducation du comté de San Diego

Education Cloud nous aide à augmenter le nombre d'inscriptions dans tout le district. Les familles ont massivement adopté le nouveau système d'inscription en libre-service grâce à son interface conviviale. Nous pouvons désormais nous assurer que les étudiants sont placés plus rapidement, ce qui donne aux chefs d'établissement la visibilité dont ils ont besoin pour planifier et recruter efficacement.

Dave Hand
Directeur exécutif des systèmes et des solutions de données, Écoles publiques de NOLA

Facilitez les processus d'admission et améliorez les inscriptions grâce à une expérience transparente.

Rencontrez les familles sur les canaux qu'elles préfèrent et personnalisez les communications avec des parcours intelligents qui délivrent les messages les plus pertinents à un moment donné. La personnalisation pilotée par l'IA sur votre site Web, par courriel, sur mobile et sur les réseaux sociaux aide les familles à différencier votre programmation et à passer à l'étape suivante du processus d'admission.

Un exemple de courriel pour montrer à quel point il est facile de créer et d'envoyer des communications personnalisées aux familles.

Facilitez la demande et l'inscription grâce à une expérience flexible du début à la fin. Permettez aux familles de commencer, de sauvegarder pour plus tard et de compléter les demandes et les formulaires d'inscription de manière transparente à partir de n'importe quel appareil, à tout moment.

 Un portail montre à quel point il est facile pour les familles d'introduire une demande.

Gagnez du temps en réduisant les processus manuels. Les chatbots prêts pour l'IA répondent aux questions courantes à grande échelle et garantissent que chaque famille reçoit le soutien dont elle a besoin au moment où elle en a le plus besoin grâce à des notifications utiles - le tout sur un seul portail sécurisé.

Un chatbot dialogue avec les parents et répond à leurs questions.

Exploitez l'analyse et l'IA pour identifier les activités qui ont le plus d'impact. Révisez les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs grâce à des rapports et des tableaux de bord personnalisables. Suivez les indicateurs clés, prévoyez les tendances et prenez des mesures pour améliorer votre stratégie d'une année sur l'autre.

Un tableau de bord avec des données sur les inscriptions de la maternelle à la 12e année.
Un exemple de courriel pour montrer à quel point il est facile de créer et d'envoyer des communications personnalisées aux familles.
 Un portail montre à quel point il est facile pour les familles d'introduire une demande.
Un chatbot dialogue avec les parents et répond à leurs questions.
Un tableau de bord avec des données sur les inscriptions de la maternelle à la 12e année.

Salesforce nous aide à suivre les besoins des élèves - sur le plan scolaire, comportemental, émotionnel et de la santé mentale - et à contrôler la manière dont nous soutenons l'enfant dans sa globalité. Nous pouvons rapidement visualiser les données, ce qui facilite la communication des progrès des élèves.

Yelitza Peña
Coordinateur des programmes de soutien aux élèves et aux parents, District scolaire unifié d'Hayward

Apporter un soutien équitable et global aux étudiants.

Rassemblez plusieurs ensembles de données (assiduité, comportement, notes, etc.) en un seul endroit. Les équipes peuvent facilement collaborer sur un dossier unifié de l'élève afin de suivre les tâches de façon sécuritaire et de développer des plans de soins personnalisés pour garder les élèves sur la bonne voie. Recevez des alertes personnalisées et prédictives pour avertir le personnel d'intervenir lorsque les élèves ont besoin de soutien.

Le dossier unifié de l'élève offre une vue à 360 degrés.

Gérez les relations avec les fournisseurs de programmes et les partenaires communautaires dans un seul GRC. Connectez, organisez et développez vos programmes, qu'il s'agisse de programmes scolaires, de MTSS, de CTE ou d'apprentissage élargi. Affectez les élèves à des équipes de succès et associez-les à des occasions d'apprentissage par le travail, à des interventions académiques et plus encore, afin que chaque élève s'épanouisse.

Un portail pour la gestion des programmes d'apprentissage par le travail.

Suivre de manière transparente les prestations de services individuelles et voir comment elles s'articulent dans l'ensemble du programme. Utilisez des rapports et des tableaux de bord personnalisables pour contrôler l'impact des interventions, rendre compte de l'utilisation des programmes et des services et identifier les tendances afin d'évaluer les performances.

Un tableau de bord des capacités du personnel et de la prestation de services avec de l'information clés.

Obtenez de l'information essentielle sur les mesures de succès des étudiants grâce à des analyses prédéfinies. Accédez rapidement à des aperçus visuels et à des prédictions alimentées par l'IA pour agir sur les données, favoriser l'amélioration continue et veiller à ce que chaque étudiant reçoive un soutien équitable.

Un tableau de bord permettant au personnel de suivre l'évolution de la situation.
Le dossier unifié de l'élève offre une vue à 360 degrés.
Un portail pour la gestion des programmes d'apprentissage par le travail.
Un tableau de bord des capacités du personnel et de la prestation de services avec de l'information clés.
Un tableau de bord permettant au personnel de suivre l'évolution de la situation.

Salesforce nous offre une plateforme flexible, mais aussi extrêmement puissante et sécurisée, sur laquelle nous pouvons créer le type de fonctionnalité dont nous avons besoin pour soutenir notre mission.

Michael Slawnik
Directeur de la technologie, des applications et du développement, Centre des arts d'Interlochen

Réalisez des collectes de fonds basées sur des données et suivez facilement l'évolution des subventions.

Obtenez une image complète de vos électeurs en un seul endroit. Lancez rapidement des campagnes pour encourager les familles, les donateurs et les anciens élèves à s'impliquer et à donner en retour. Suivez les indicateurs clés de la collecte de fonds grâce à des tableaux de bord personnalisables.

Un portail pour les opérations de collecte de fonds contenant de l'information clés.

Facilitez l'ensemble du processus de recherche de subventions, depuis la prospection et la soumission de propositions jusqu'à la gestion des produits livrables et l'établissement de rapports. Créez et publiez des occasions de financement, fournissez aux demandeurs de subventions des outils de collaboration, attribuez des subventions et gérez les budgets et les décaissements.

Suivre l'état d'avancement des programmes de financement.

Préparez facilement l'information relative à la collecte de fonds pour le système comptable de votre école ou de votre district. Gagnez du temps et de l'argent sur les tâches de réconciliation en connectant les systèmes pour fournir une source unique de vérité pour les données relatives aux revenus et aux paiements.

Vue sur les écritures du grand livre dans le livre auxiliaire de la comptabilité.
Un portail pour les opérations de collecte de fonds contenant de l'information clés.
Suivre l'état d'avancement des programmes de financement.
Vue sur les écritures du grand livre dans le livre auxiliaire de la comptabilité.

Salesforce est notre allié en coulisses pour le recrutement des enseignants. Il ne s'agit pas seulement d'une plateforme - c'est la clé qui permet de révéler le potentiel de chaque candidat enseignant, en faisant de l'embauche une expérience transparente et agréable.

Christine Murphy Judson
Directeur exécutif, acquisition de talents, Écoles publiques de Chicago

Renforcez l'engagement et rationalisez les opérations au sein de votre communauté scolaire.

Établissez des relations significatives avec vos clients grâce à des parcours de messagerie intelligents qui s'étendent au courriel, au texto, au Web, etc. Segmentez, activez et analysez toutes les données de communication en une seule vue cohérente. Utilisez l'information fournie par l'IA pour mieux adapter le contenu et accroître l'engagement de la communauté scolaire.

Un parcours de communication pour l'engagement des familles.

Fournissez un soutien 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à votre communauté scolaire à l'aide d'un service de soutien omni-canal, y compris des chatbots prêts pour l'IA. Favorisez une collaboration sécurisée entre votre bureau central et les écoles, et résolvez rapidement les questions concernant un élève, un membre du personnel ou une famille particulière grâce à une gestion de cas robuste.

Un exemple de conversation avec un futur étudiant qui demande de l'aide.

Éliminez les feuilles de calcul en silo pour créer une source unique de vérité pour tous les processus de recrutement. Suivre les enseignants et le personnel potentiels depuis le premier point de contact jusqu'à l'embauche et l'affectation. Aider le personnel du bureau central à mieux communiquer et à intégrer les nouveaux talents.

Suivi du processus de recrutement du personnel.
Un parcours de communication pour l'engagement des familles.
Un exemple de conversation avec un futur étudiant qui demande de l'aide.
Suivi du processus de recrutement du personnel.

Salesforce pour les écoles primaires et secondaires Enseignement FAQ

Des écoles de toutes tailles font confiance à Salesforce for Enseignement pour offrir des expériences exceptionnelles à leurs élèves. Qu'il s'agisse de dépasser les objectifs d'inscription, de fournir un soutien holistique aux étudiants, d'améliorer la collecte de fonds ou de rationaliser les communications, les écoles obtiennent des résultats probants grâce à Salesforce for Enseignement.

GRC est l'abréviation de « customer relationship management » (gestion de la relation client). Un système de GRC permet aux écoles de gérer les relations avec toutes leurs parties prenantes (y compris les étudiants, les familles, les anciens élèves, les donateurs et les partenaires) et de rassembler l'information issue de ces interactions dans une vue unifiée.

Contrairement aux solutions ponctuelles individuelles, qui ne répondent qu'à un seul cas d'utilisation ou à un seul défi, un GRC élimine la difficulté d'avoir des données disparates à travers une variété de systèmes. Les écoles peuvent offrir des expériences personnalisées à tous leurs administrés sur une seule plateforme intégrée.

Lorsque vous comparez les solutions de gestion de la relation client, demandez-vous si elles offrent les intégrations et les personnalisations que vous recherchez, une expérience utilisateur et un retour sur investissement réputés, un soutien client fiable et la flexibilité nécessaire pour s'adapter à l'évolution de vos besoins. Décrivez vos points faibles, comparez les fonctionnalités et explorez les principales références.