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Communication, marketing & Engagement
Le logiciel de marketing pour l'enseignement supérieur permet d'améliorer l'efficacité et la personnalisation des activités de marketing et de communication au sein de votre établissement. Apprenez à connaître vos étudiants et vos sympathisants, personnalisez l'engagement sur n'importe quel canal, construisez des relations durables et optimisez votre impact grâce à l'IA et aux données unifiées.
Les établissements d'enseignement supérieur établissent des relations de confiance grâce à Salesforce.
Unifier la communication, le marketing et l'engagement à l'échelle du campus.
Notre solution de communication et de marketing permet à chaque école, service et équipe de votre établissement d'accéder à un ensemble d'outils connectés et alimentés par l'IA qui permet de faciliter les processus de communication et de campagne, de rationaliser les opérations de marketing et d'automatiser l'engagement sur n'importe quel canal à l'échelle.
Favoriser l'engagement personnalisé.
Repoussez les limites de la personnalisation des courriels grâce à l'IA. Notre logiciel de marketing pour l'enseignement supérieur vous permet de concevoir, de planifier, de cibler et de tester vos courriels en toute simplicité. Créez des courriels personnalisés à l'aide de contenus glissés-déposés et de blocs de contenu réutilisables pour des cas d'utilisation cohérents. Poser des questions et sonder les intérêts directement dans la boîte de réception d'un électeur.
Proposez des parcours personnalisés par courriel, texto, Web et annonces pour améliorer l'engagement tout au long du cycle de vie de l'étudiant et de l'électeur. Rationalisez la création de parcours avec des messages, du contenu et des étapes suivantes optimisées par l'IA, intégrés dans un flux de travail unique. Automatisez les expériences déclenchées et utilisez des données en temps réel pour garantir la pertinence à chaque étape.
Utilisez l'IA pour traiter chaque visiteur du site Web comme une personne à part entière. Créez des expériences Web personnalisées en personnalisant les messages Web, les images, les recommandations de contenu, etc. Adaptez chaque expérience en utilisant un mélange de comportements ou de préférences récents et historiques pour soutenir des indicateurs clés de performance particulières, tels que les candidatures d'étudiants potentiels, les inscriptions, la rétention des étudiants, l'affinité avec les anciens élèves, et bien plus encore.
Maintenir une expérience de marque unifiée et supprimer les cloisonnements.
Optimisez les efforts de communication et de marketing à l'échelle de l'établissement grâce à une plateforme GRC fiable et répartissez les efforts entre les écoles, les services et les équipes afin d'améliorer l'efficacité. Cassez les silos avec une seule plateforme et fournissez des espaces de travail presque autonomes aux unités commerciales du campus pour qu'elles gèrent leur propre marketing à grande échelle.
Vous pouvez visualiser d'un coup d'œil toute l'activité de Marketing Cloud grâce aux détails quotidiens, aux filtres et aux recherches, ainsi qu'à l'interface intuitive. Un calendrier unifié permet d'améliorer la visibilité entre les différents services. Accédez à une vue hebdomadaire ou mensuelle de la sensibilisation, obtenez des détails sur les indicateurs clés de performance au niveau de la campagne, du service ou de l'institution.
Tirez parti de la possibilité de rédiger et de partager des modèles et d'utiliser des flux d'approbation prêts à l'emploi ainsi que des modèles respectant la norme pour garantir une présentation cohérente dans toutes les interactions au sein de l'institution. Définir des autorisations pour gérer l'accès aux différentes étapes du flux de travail.
Débloquer des données et de l'information à l'échelle de l'institution
Passez moins de temps à préparer vos données et plus de temps à analyser les performances et à agir en conséquence. Connectez les données de tous les principaux fournisseurs de publicité, de médias sociaux, de GRC et de bases de données en quelques minutes et identifiez, préparez et mappez automatiquement les nouvelles données dans votre modèle de marketing. Utilisez l'IA pour optimiser en permanence vos campagnes et vos indicateurs clés.
Harmoniser et activer les données provenant de n'importe quelle source interne ou externe pour obtenir une vue unique de chaque citoyen. Utiliser un modèle de données normalisé pour fournir un cadre d'échange et une utilisation des données à partir des flux de données entrants. Augmentez les taux d'engagement en comprenant comment vos administrés interagissent avec votre institution.
Facilitez la segmentation et lancez des campagnes plus rapidement grâce à une interface efficace de type « glisser-déposer ». Segmentez, activez et analysez toutes les données marketing en une seule vue cohérente, y compris l'information sur les étudiants, les anciens étudiants et les profils des électeurs. Créez de l'information multidimensionnelles pour automatiser la modélisation de la propension, les pointages de valeur à vie, etc. afin de mieux définir les segments les plus susceptibles de postuler, de s'abonner ou de faire un don.
Transformez le marketing numérique en relations de confiance grâce à ces produits connexes.
Marketing Cloud Engagement
Proposez des parcours significatifs à vos clients à travers le marketing, la publicité, les texto et bien plus encore.
Marketing Cloud Intelligence
Accédez aux données marketing, aux indicateurs clés de performance et à l'information en temps réel pour l'ensemble de votre institution au sein d'une plateforme unique.
Marketing Cloud Personalization
Personnalisez la communication avec les étudiants grâce à des parcours intelligents qui déclenchent des messages pertinents basés sur le comportement en temps réel.
Data Cloud for Marketing
Activez vos données, améliorez vos insights grâce à l'IA et unifiez toutes vos données dans un profil client unique.
IA pour le marketing.
Automatisez la communication sur les canaux préférés des étudiants - courriel, mobile, social, chat ou Slack - et utilisez de l'information alimentée par l'IA pour mesurer l'impact.
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Linnéa Mobrand-VolperDirecteur principal par intérim du marketing et des services d'inscription, Continuum de Washington
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Communication, marketing & Engagement
Les logiciels de marketing pour l'enseignement supérieur permettent aux institutions de déployer à grande échelle des activités de marketing et de communication sur les canaux numériques. Elle est essentielle au recrutement et à la fidélisation des étudiants, à la collecte de fonds dans les universités et à le engagement des anciens étudiants.
Les logiciels de gestion de la relation client (GRC) pour le marketingdans le enseignement supérieur sont essentiels pour collecter de l'information sur les électeurs afin de pouvoir les utiliser pour segmenter les publics et mener des actions personnalisées, opportunes et pertinentes sur les canaux numériques tels que le courriel marketing dans l'enseignement supérieur, les texto, les expériences Web.
Le bon logiciel de marketing pour l'enseignement supérieur devrait aider tous les spécialistes du marketing et de la communication à orchestrer chaque point de contact et à harmoniser l'engagement dans des parcours cohérents, créant ainsi une expérience de marque unifiée pour chaque client.
Le logiciel de marketing pour l'enseignement supérieur de Salesforce présente de nombreux avantages. Il offre une vue unifiée des électeurs et permet une expérience plus personnalisée et connectée pour les étudiants, le personnel et les sympathisants.
Les meilleurs logiciels de marketing pour l'enseignement supérieur permettent aux établissements d'avoir une vue unifiée de chaque citoyen afin de personnaliser l'engagement sur n'importe quel canal grâce à l'IA et d'établir des relations durables.
