Salesforce lance Industries AI : plus de 100 capacités d'IA prêtes à l'emploi pour résoudre les problèmes particuliers à 15 secteurs d'activité.

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Augmenter la satisfaction des emprunteurs avec un GRC hypothécaire &.

Facilitez les prêts, de l'origination au service, grâce à un GRC spécialement conçu pour les prêts et les hypothèques. Utilisez l'IA et les données pour instaurer la confiance et développer les relations, tout en améliorant l'efficacité grâce à l'automatisation. Améliorez la satisfaction des emprunteurs grâce à la personnalisation et accélérez les approbations grâce à des processus numériques rationalisés.

Comment fonctionne un logiciel de gestion de la relation client (GRC) pour les prêts hypothécaires :

Obtenez une visibilité sur tous les avoirs financiers et les activités des emprunteurs à partir d'une vue unique.

Tableau de bord des prêts montrant l'état de la demande d'un client et l'actif, le passif, les revenus, les dépenses et l'historique des adresses qui s'y rapportent.

Créer un processus transparent pour informer les emprunteurs, gérer les documents clés et collaborer entre les équipes.

Un tableau de bord des prêts montrant la procédure simple, étape par étape, de téléchargement et d'examen des documents.

Fournir rapidement des services en automatisant et en rationalisant les processus, de l'origination à la clôture.

Un tableau de bord des prêts montrant la sélection d'une nouvelle offre et la facilité de mise à jour des conditions et de la documentation de l'emprunteur.
Tableau de bord des prêts montrant l'état de la demande d'un client et l'actif, le passif, les revenus, les dépenses et l'historique des adresses qui s'y rapportent.
Un tableau de bord des prêts montrant la procédure simple, étape par étape, de téléchargement et d'examen des documents.
Un tableau de bord des prêts montrant la sélection d'une nouvelle offre et la facilité de mise à jour des conditions et de la documentation de l'emprunteur.

GRC hypothécaire & Lending FAQ

Salesforce est utilisé par les banques hypothécaires, les banques traditionnelles, les coopératives de crédit, les prêteurs non bancaires et d'autres prêteurs pour la gestion des prêts en cours, l'intégration, les communications avec les emprunteurs, les capacités de service, etc. Notre GRC hypothécaire, conçu à cet effet, rationalise les opérations et améliore l'expérience des emprunteurs et des prêteurs.

Les prêteurs y voient de nombreux avantages, notamment l'automatisation des processus d'approbation et de la gestion des documents, l'amélioration des recommandations de produits en fonction des besoins et des préférences des clients, l'augmentation de la satisfaction des emprunteurs et l'évolutivité en fonction de l'évolution de l'activité. Il en résulte une plus grande fidélité et un meilleur retour sur investissement.

Oui, notre plateforme est flexible et peut s'intégrer à divers systèmes de prêt, systèmes d'octroi de prêts (LOS) et applications de tiers pour créer un flux de travail cohérent et unifié.

Les prêteurs peuvent naviguer dans les complexités de la gestion des risques et de la conformité grâce à des capacités telles que l'analyse des données et l'IA, l'automatisation des flux de travail, l'évaluation, la surveillance et l'atténuation des risques. Notre plateforme permet aux institutions financières de garder une longueur d'avance sur les risques émergents et d'adhérer de manière transparente aux réglementations sectorielles.

Un GRC hypothécaire aide les équipes à gérer les relations avec les emprunteurs, à analyser les interactions, à centraliser les données et bien plus encore. Les prêteurs peuvent ainsi mieux comprendre les clients et fournir des services financiers sur mesure, tout en rationalisant les opérations et en stimulant la croissance.